Правовой Центр
Дзен
Перейти на канал
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий для Илья Отменить ответ
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

  1. Oliwija

    Здравствуйте! У меня произошла такая ситуация! В одном интернет-магазине заказали письменный стол для своей дочки. По телефону оговорили сроки доставки, я уточнила модель. Стол должны были доставить после оплаты на следующий день из другого города. Убедившись, что мне подходят условия покупки и сама модель, я оплатила по интернет-банкингу. Стол доставили до подъезда. Он был разобран на детали и упакован в картонные коробки. Я расписалась в предоставленных мне документах. Со спокойной душой муж доставил покупку в квартиру.

    В это время мы заканчивали ремонт и получилось, что стол распаковали только через неделю. Когда распаковали, по деталям стола я поняла, что это совсем не та модель, которую заказывала. Стол оказался угловой, он нам не подходил ну никак. Я позвонила продавцу и спокойно объяснила ситуацию. Мне пояснили, что в этот день было два заказа из нашего города и наши заказы перепутали. Наш заказ ушел к другому покупателю, но им он подошел. Продавец пообещал все решить в ближайшие две недели.

    В итоге кормил меня обещанием, что стол привезут нам другой, такой как надо. В итоге, продавец обвинил меня в невнимательности, якобы я не распаковала вовремя покупку. И сказал, решать проблему самостоятельно. Я человек неконфликтный, пришлось стол продавать и покупать другой. Покупатели, будьте внимательны, проверяйте сразу доставленный товар, только потом оплачивайте. Мне интересно, как правильно можно было разрешить мою ситуацию? Спасибо.

    Ответить
    • Марина

      Добрый день! Вам нужно было направить претензию по адресу интернет-магазина и требовать возврата денежных средств. Если претензию не удовлетворили, то необходимо было обратиться в суд с исковым заявлением. А на будущее просто тщательно проверяйте товар, который принимаете, есть же на товаре информация для потребителя-маркировка с указанием всех данных (название, вид, тип, модель, сорт и т.п.).

      Ответить
  2. Михалыч

    Никто не мешает пока продавать разрешенные Правительством товары через интернет, т.е. вести электронную торговлю. При этом для продавца открываются широкие возможности ухода от налогов, особенно при расчетах через Pay Pal и ему подобные площадки. Я.деньги достаточно прозрачен хотя бы потому, что электронная карточка должна быть идентифицирована, т.е. контролирующие ведомства могут определить ваши (наши!) доходы и расходы и определить НДФЛ.
    В последнее время все чаще в Госдуме и Правительстве подымается тема идентифицировать и все электронные почты частных лиц. Какую правовую базу подведут под это, пока неизвестно, но мне кажется, что это будет закатом дистанционной (электронной) торговли. Ведь так заманчиво с этих триллионов рублей снять хотя бы 13%. Или я не прав?
    С уважением.

    Ответить
    • Надо сказать, что правового вопроса комментарий не содержит. Скорее всего – это риторические рассуждения о будущем, которое может быть, а может и не быть. В действительности же, дистанционный способ торговли удобен, позволяет снизить затраты, используемые в процессе экономической деятельности. Например, содержание основных средств. И это не мало. Что касается продажи товара физическим лицом, не являющимся предпринимателем, то налогообложение наступает при наличии факта получения дохода, т. е. экономической выгоды. А вот это нужно будет доказывать, поскольку не всякая продажа влечёт за собой такую выгоду.

      Ответить
      Помощью юриста
  3. Илья

    При организации онлайн магазина необходимо учесть, что не все сервисы оплаты могут легально действовать на территории РФ. При выборе способов платежа лучше отдавать предпочтение наиболее распространённым способам, удобным для плательщика. Тут можно и нужно разнообразие. Я.Деньги и Pay Pal удобны, но имеют приличную комиссию, лучше отдавать предпочтение пластику различных банков, подключённому к VISA и MasterCard.

    Ответить