Правовой Центр
Дзен
Перейти на канал
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий для Ксения Отменить ответ
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

  1. Инна

    Покупала айфон 6s с рук, при проверке номера и серии все было хорошо, боялась, что он китайский или восстановленный. Получилось так, что разбила экран, пошла в компанию по ремонту Apple электроники и выяснилось при разборе и замене стекла, что он восстановленный, на аккумуляторе от руки маркером стояли цифры и надписи. Починили мне айфон быстро, заменили настоящим стеклом, мое старое отличалось, дали гарантию. Молодой человек посоветовал при покупке телефона с рук, сразу нести в центры ремонта и проверить на поддельность, оказывается проверка в интернете серии и номера ничего не значит, главное, что внутри, хороший мастер сразу отличит оригинал это или копия.

    Ответить
  2. Карина

    Купила я летом не дорогие Блютус наушники в одной из известных сетей электроники. Не прошло и месяца как они сломались. Вернулась в магазин, отправили на контроль качества и ремонт, сказали все станет известно в течении 45 дней.
    Ни тут то было… прошло 45 дней, 2 месяца, 3, 4.

    Звонила несколько раз в службу поддержки, ничего вразумительного сказать не смогли, только извинялись.
    Попыталась найти в интернете информацию о том как вести себя в таких ситуациях наткнулась на вашу статью.

    Позвонила в службу поддержки и сказала что хочу расторгнуть договор с возвратом денежных средств, в связи с превышением сроком сроком гарантийного ремонта. Составили претензию. И сказали что в магазине все вернут. Все оказалось очень просто, деньги вернули) спасибо!

    Ответить
  3. Ксения

    К сожалению, продавцы редко хотят проводить экспертизу за свой счёт. Недавно носила телефон в магазин, где он куплен, продавец сказала, что мы сами его уронили. Ещё начали оскорблять и угрожать. Думаю, будем обращаться за помощью к юристу, самостоятельно очень сложно добиться справедливости.

    Ответить