Каковы основания для расторжение договора КАСКО со страховой компанией и возврата денег?

Автор статьи
Время на чтение: 9 минут
Дата публикации:
Последнее обновление:

Приобретение договора КАСКО на ваш автомобиль – покупка достаточно дорогостоящая. В особенности полный пакет, который обходится владельцу довольно внушительных денег.

Средняя стоимость такого приобретения на автомобиль средней ценовой категории выйдет его обладателю в 50000 руб. Далеко не всегда граждане используют полис КАСКО по назначению, поэтому спустя год денежные средства аннулируются, и приходится приобретать новый. Иногда клиенты хотят досрочно расторгнуть договор, и надеяться, что получат часть выплаченных денег за страховку.

Оправдано ли это ожидание? И если да, то каким образом происходит? О расторжении договора КАСКО со страховой компанией читайте далее.

Основания

Можно ли отказаться от КАСКО? Существует ряд оснований, которые позволяют расторгнуть договор КАСКО, соблюдая действующее законодательство и пункты договора. Некоторые из них предусмотрены статьей 32 ФЗ о защите прав потребителей.

Статья 32 Закона РФ “О защите прав потребителей”. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Гражданский кодекс в статье 450 предполагает, что расторжение договора возможно в случае наличия обоюдного письменного согласия сразу двух сторон. Кстати о договоре.

Внимание! Очень часто в его состав включаются ситуации, которые могут способствовать расторжению. Заранее ознакомьтесь с этим вопросом. Инициатором разрыва отношений может стать как страхователь, так и клиент страховой компании. Но вот поводы у них несколько отличаются друг от друга.

Для страхователя

Страхователем признается лицо, которое получает услугу в виде страхового полиса КАСКО.

Гражданский кодекс в статье 450 разрешает гражданам отказаться от договора страхования. Это возможно в следующих ситуациях:

Страховщика

Страховщиком является компания, которая предлагает услуги по выдаче полиса КАСКО. Каждая компания в данной сфере хочет пролонгировать свои интересы, поэтому требования к досрочному расторжению договора по инициативе организации могут отличаться. Список возможных требований следующий:

  1. Страхователь не выполнил возложенных на него обязанностей, например, не установил прибор слежения, а автомобиль был угнан.
  2. Мошеннические действия с целью получить денежные средства по договору КАСКО. Некоторые организации устанавливают свои требования, которые также обязательны к ознакомлению.
  3. Статья 959 Гражданского Кодекса рассказывает о последствиях увеличения страхового риска в момент, когда договор между сторонами еще действителен. Поэтому, данная статья дает компании возможность расторгнуть договор в случае, если оппонент по сделке не сообщает о значительных изменениях в сложившихся обстоятельствах, например, смена автомобилей и так далее.
    Справка! Все пункты статьи посвящены тому, что в случае, если гражданин не уведомил страховую компанию о важнейших изменениях в условиях договора, то страховая компания оставляет за собой право больше не сотрудничать с данным лицом.
Чтобы в будущем вам не пришлось задаваться вопросами о досрочном расторжении договора КАСКО, рекомендуем перед оформлением страховки хорошо изучить вопросы, связанные с его приобретением. Помочь в этом могут такие статьи наших экспертов:

Порядок

Как отказаться от КАСКО? Для того чтобы осуществить расторжение договора КАСКО со страховой компанией необходимо выполнить ряд последовательных действий, которые приведут вас к желаемому результату. Список действий, которые необходимо соблюсти следующий:

  1. После того, как вы пришли к выводу, что действительно желаете расторгнуть договор, вам необходимо тщательно ознакомиться с текстом договора. Возможно, в нём вы найдёте факт невозможности осуществления подобного действия в виду прописанных условий.
  2. Если запрета на досрочное расторжение договора нет, вы можете составить заявление о расторжении. Образец такого документа можно найти на сайте вашей страховой компании или же в интернете. Составить такой документ можно и самостоятельно, не ориентируясь на какой-либо образец, так как установленного государством документа попросту не существует.
  3. Теперь вам необходимо собрать надлежащий пакет документов, с которым вы явитесь в офис.
  4. Осуществить явку вам необходимо преимущественно в тот офис страховой компании, где происходило оформление КАСКО.
  5. Передайте сотруднику компании документы, а также заявление на расторжение договора.
  6. После тщательной проверки сотрудник даст добро на осуществление подобного действия, или же наоборот, выразит отказ.

В случае получения положительного результата, вы можете подписать все необходимые бумаги, а затем проследовать в кассу для получения выплаты. Денежные средства будут выданы вам наличными или перечислены на карту. Способ выбирается индивидуально. В некоторых ситуациях денежные средства по полису КАСКО могут прийти к вам с задержкой. Это происходит в виду того, что страховая компания не обладает необходимым количеством денежных средств для выдачи.

Досудебное урегулирование

Перечисленная выше инструкция относится к досудебному урегулированию. Такое развитие событий возможно в случае, если у сторон нет претензий друг к другу. Как правило, стороны общаются по поводу того, какая сумма будет возвращена. Страховая компания аргументирует свою позицию тем, что с момента оформления страхового полиса прошёл какой-либо срок, автомобиль претерпел износ.

Если клиент компании согласен на указанную сумму, то это значит, что стороны обойдутся без судебного разбирательства и предъявления претензий друг к другу. Такая процедура называется медиацией и весьма популярна у сторон.

Важно! Нужно учитывать тот момент, что никто не хочет доводить дело до судебного процесса, ведь эта процедура весьма затратная и долгая. Есть риск и вовсе не получить выплату.

Составляем заявление

Заявление на расторжение КАСКО – это документ, цель которого донести до организации информацию о том, что вы больше не нуждаетесь в ее услугах. На сегодняшний день не существует установленной законом формы данного документа. Однако, многие страховые компании предъявляют особые требования к составлению бумаги. Если вы хотите, чтобы ваш документ был принят с первого раза, то обязательно для начала попросите сотрудников страховой компании предоставить вам образец.

Многие компании предоставляют данный документ в интернете на своей официальной странице. Если же вы не нашли бланк, то можете обратиться в офис страховой компании для того чтобы получить готовый распечатанный образец. Некоторые компании предлагают составить такой документ прямо на месте, а это значит, что вам не нужно переживать по поводу подготовки такого документа в домашних условиях.

Если страховая компания принимает договор в произвольной форме, то вам невероятно повезло. Однако всё же, необходимо знать о том, какая информация должна содержаться в данном документе. К обязательной информации в данном документе можно отнести:

  1. В первую очередь нужно вписать паспортные данные гражданина, который обращается в страховую компанию.
  2. Далее необходимо указать информацию о транспортном средстве, на которое был выдан полис КАСКО.
  3. Далее нужно указать сроки, а также причину, которая стала основанием для желания расторгнуть договор.

Существуют и иные требования к такому документу, которые касаются оформления. Заявление должно быть оформлено на листе формата А4 белого цвета. Желательно чтобы данный документ был напечатан на компьютере. Если нет возможности распечатать документ таким способом, его нужно написать от руки понятным и аккуратным почерком синей или черной пастой.

Необходимые документы

Заявление – это далеко не единственный документ, который должен быть предоставлен в страховую. Прежде чем явиться в офис, нужно собрать целый пакет, который позволит вам беспрепятственно осуществить разрыв отношений. Список необходимой документации:

  1. В первую очередь – это паспорт гражданина.
  2. Нужно предоставить паспорт транспортного средства.
  3. Предоставляется заявление.
  4. Сам полис КАСКО, оформленный в данной страховой компании.
  5. Иная техническая документация на автомобиль.
  6. При необходимости предоставляется водительское удостоверение каждого из лиц, вписанного в полис КАСКО.

Могут быть предъявлены и другие документы, которые имеют значение для сложившейся ситуации. Для того, чтобы быть уверенным в полноте предоставляемых бумаг необходимо заранее обратиться в страховую компанию, чтобы агент подробно составил список лично для вас.

Расчет суммы возврата

Для того чтобы вернуть деньги необходимо произвести некоторые расчёты. Например, для того чтобы понять, на какую сумму можно рассчитывать, клиенту страховой компании необходимо произвести некоторые манипуляции. Необходимо взять за первое число величину страхового полиса.

Допустим 50000 руб. Если страховой полис оформлялся на новый автомобиль, то следует учитывать, что годовой износ такой машины составит 15-20%. Это значит, что от 50 нужно отнять 15%. Затем нужно рассчитать срок, который прошел с момента оформления полиса. Если этот срок превышает полгода, то есть половину срока договора КАСКО, то необходимо отминусовать ещё 20%.

Формула такова: сумма полиса – 15% – 20% = сумма возврата денег.

Таким образом, в случае, если вы хотите получить денежные средства посредством расторжения договора КАСКО, то скорее всего, вы получите сумму, ниже чем половина стоимости полиса.

Рассмотрим на примере:

 

  1. Возьмём стоимость полиса КАСКО в размере 50000 руб.
  2. Прошло ровно половина срока оформления страхового полиса – полгода. Это значит, что величину нужно разделить на 2. Получается 25.
  3. Износ автомобиля за полгода равен 15%. Это ещё минус 7500 руб.
  4. Таким образом, гражданин может рассчитывать на получение денежных средств в размере 17500.

Если стоимость полиса КАСКО 100000 руб., при этом прошёл практически год, то значит, вероятнее всего, в связи со всеми произведенными подсчетами, вы получите стоимость равную 15000 руб.

Сроки получения денег обратно

Сроки возврата целиком и полностью зависят от политики вашей страховой компании. Если в договоре прописано, что страховая компания обязуется произвести оплату в течение суток, то это значит, что вы можете ожидать денежных средств на свою карту или наличными в тот же день, в который подали заявление.

В среднем же, страховая компания оставляет за собой право перечислять денежные средства в течение трёх календарных месяцев, но, как правило, делает это раньше. Если срок приближается к трём месяцам, есть основания полагать, что страховая компания проверяет нюансы составленных вами документов, а также вообще возможность расторжения договора на данном этапе.

Через органы правосудия

Расторжение договора в судебном порядке всегда сопряжено с различными сложностями. Для того чтобы обратиться в судебную инстанцию нужно составить исковое заявление. Как правило, подобное происходит в случае, если гражданин недоволен суммой, которую страховая компания намеревается ему возвратить. Рассмотрим подробнее, как осуществить подобное обращение, а главное, какие нюансы могут встретиться на пути лица, намеревающегося защитить свое право на выплаты.

Когда и куда обращаться?

Для того чтобы восстановить свои права граждане должны обратиться в районный суд. Именно туда они должны предоставить составленное исковое заявление. Районная инстанция позволяет рассмотреть дело в полном объеме, а в случае, если вы не будете удовлетворены решением, всегда можно обратиться в суд вышестоящей инстанции, например апелляционный.

Написание иска

Исковое заявление в данной организации составляется по четко установленному образцу. Здесь уже не подойдет произвольный подход к составлению акта. Составлять исковое заявление лучше на компьютере, но в его отсутствие прекрасно подойдет черная или синяя паста, а также белый лист бумаги. Информация, которая должна присутствовать в заявлении:

  1. В шапке заявления указываются наименование судебной инстанции, куда вы собираетесь направить документ.
  2. Затем следует информация об истце и об ответчике. Ответчиком выступает страховая организация.
  3. Излагается информация о том, что послужило основанием для обращения в суд.
  4. Гражданин ссылается на норму закона, а также предлагает свои пути решения проблемы, все это излагается на бумаге и скрепляется специальной печатью.
  5. В конце заявления приобщается перечень документов, ставится дата и подпись лица, являющегося истцом.
Важно! Документы в обязательном порядке должны быть поданы в канцелярию, именно там они остаются на рассмотрение и до момента принятия решения.

 

Сбор доказательств

Но заявление подается не само по себе. Как правило, его сопровождает целый пакет документов.

Именно эти документы должны являться доказательствами вашей правоты:

  • в первую очередь это ксерокопия договора КАСКО;
  • документ, который будет свидетельствовать о том, какова стоимость возврата по КАСКО. Эти расчеты сделаны страховой компанией;
  • результат независимой экспертизы, которая свидетельствует, что данная сумма должна быть выше, а также приводятся основания, которые доказывают ваши доводы;
  • другие документы, которые будут свидетельствовать в вашу пользу. Например, экспертиза автомобиля, которая будет заключать, что износ составил меньше 20% за год и так далее.

Как происходит по инициативе поставщика услуг?

Если инициатором разрыва отношений становится страховщик, то есть юридическое лицо, то в такой ситуации действуют несколько иные правила. Правила разрыва отношений:

  1. Страховщик должен уведомить гражданина о том, что он нарушил какие-либо требования или иные причины, которые послужили основанием для разрыва отношений. Уведомление должно быть осуществлено посредством телефонного звонка, личной явки в офис управляющей компании или посредством уведомления на электронную почту. Некоторых граждан оповещают путем почтового отправления.
  2. После того, как произошел процесс уведомления, необходимо удостовериться в том, что лицо в курсе обстоятельств дела. Если доказано, что лицо оповещено о разрыве отношений, необходимо осуществить бумажную волокиту, а именно, оформить всё в законодательно установленном виде.
  3. Лицу выплачивается сумма денежных средств по его явке в офис. В случае, если лицо не согласно с расторжением договора КАСКО, и считает, что его права были грубо нарушены, за ним остается право обращения в судебную инстанцию.
    Внимание! Нужно учитывать тот момент, что, если основания весомые, а также, имеет место вина клиента страховой компании, то вероятнее всего, суд примет сторону юридического лица.

Заключение

Как видим, при желании и соблюдении определенных условий можно расторгнуть договор и вернуть деньги. Для досрочного расторжения договора КАСКО необходимо иметь веские основания. При этом надо ориентироваться на нормы закона. Надеемся, наша статья поможет вам отстоять ваши права и вернуть деньги при расторжении добровольного страхования. Теперь вы знаете, как расторгнуть договор и вернуть деньги.

Автор статьи
Суворов Михаил
Ведущий юрист сайта. Стаж – 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О. Е. Кутафина. Все виды юридической поддержки для физ.лиц, ИП, организаций.
Написано статей
1948
Плохо
0
Полезно!
0
Правовой Центр
Дзен
Перейти на канал
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

  1. Анна

    Я несколько месяцев назад решила разорвать договор по личным причинам. Пришла в страховую службу, где заключали договор, сотрудник уверял, что это сделать невозможно, хотя в бумагах ничего подобного не прописано. Позвали его начальника, и оказалось, что всё-таки можно. В остальном процесс прошел без проблем, деньги вернули без задержек. Хорошо, что не дошло до суда.

    Ответить