Как получить выплаты по КАСКО при ДТП: порядок действий, необходимые документы и срок для обращения

Время на чтение: 7 минут Добавить в закладки

Процедура страхования ОСАГО давно уже вошла в список обязательных мероприятий по защите интересов автолюбителя. Даже добровольное страхование оформляют довольно часто. Не удивительно, сопоставив огромные потенциальные потери в случае аварии с приемлемой стоимостью услуги страхования, ни один владелец транспортного средства не посчитает страховку бесполезной тратой денег.

Какой смысл заложен в страховании ТС, какую выгоду или потерю можно понести, а также, в каких случаях полис покроет ваши затраты – все ответы поданы ниже.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС
получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Показать содержание

Страховые случаи

КАСКО – вид страхования, который каждый гражданин, владеющий ТС, оформляет на своё усмотрение. Такой полис покрывает случаи повреждения, угона, хищения, уничтожения автотранспортного средства, при это не покрывая ущерб, нанесённый третьим лицам в ходе аварии, порчу вещей и драгоценностей, находящихся в вашем авто. Страховые случаи подразумевают наличие факта аварии или её отсутствие.

Без происшествия

Водитель автотранспортного средства имеет право застраховать его от всех факторов рисков, в результате которых возникают страховые случаи, связанные с нанесением урона машине без дорожно-транспортного происшествия, к которым относится:

  • пожар, самовольное возгорание, а также горение, не поддающееся контролю;
  • взрыв, независимо от причины происхождения;
  • стихийное бедствие, вызванное природными катаклизмами. К примеру, ураган, шторм, землетрясение. Для получения выплаты в данном случае нужно предоставить справку из метеорологического центра;
  • попадание камней, сосулек, кирпичей, града и т.д.;
  • падение сторонних предметов на автотранспортное средство (дерево, снег, лед и т. п.).

При аварии

  1. Дорожно-транспортное происшествие.
  2. Столкновение с неподвижными или движущимися объектами (сооружение, препятствие, животное, птица).
  3. Переворот или опрокидывание автомобиля.
      

Какой вид страхования лучше?

Оба полиса защитят ваши интересы и покроют все сферы трат после ДТП. Но что лучше ОСАГО или полная страховка автомобиля? ОСАГО покроет расходы на возмещение ущерба пострадавшим в ходе инцидента, а каско, в свою очередь – сэкономит ваши средства на восстановление собственного автомобиля.

Таким образом, мы ответили на следующий вопрос читателей: «Как быть, если у меня КАСКО и я виновник?». Если вы виноваты сами, и у вас имеется оба вида страхования, то выплаты будут и пострадавшему и вам на восстановление авто. А если вы не виноваты, то выплаты на восстановление будут взысканы с виновника.

ВНИМАНИЕ! С 1 июля 2003 года, ОСАГО является обязательным атрибутом водительской документации. Отсутствие полиса при осмотре документов, в случае проверки автоинспекцией, может повлечь штрафы и административную ответственность.

Порядок действий

Итак, как оформить страховку? Если произошел страховой случай, то нужно ориентироваться на нормы, указанные в инструкции полиса, чтобы без всяких проблем и в кратчайшие сроки получить законное возмещение средств. Нужно:

  1. Немедля оповестить страховую фирму о возникшем страховом случае, сообщить контактные сведения, номер страховочного договора, информацию об авто.
  2. Направить заявление о страховой ситуации, оформленное на типовом бланке к страховщику, приложив к нему весь обязательный пакет документов.
  3. Поврежденное ТС передать для проведения диагностических процедур в день подачи заявки. Обязательно нужно присутствовать при осмотре. В случае, когда транспортировать машину к назначенному месту не представляется возможным, то осматривают прямо на месте аварии.
  4. В срочном порядке нужно отослать заявление в компанию, где был куплен полис. В нём запросить выплату, компенсирующую затраты, согласно акту осмотра и оценки, проведённого специалистом компании или независимым экспертом.

Решение выносят в течении 20 рабочих дней.

Рассмотрим подробно каждое действие.

Составить извещение

  1. Место аварии: населённый пункт, улица, ближайший дом или перекрёсток. За пределами населённых пунктов — название трассы, километр и направление движения.
  2. Время и дата ДТП.
  3. Количество потерпевших в ДТП автомобилей.
  4. Количество пострадавших и погибших в ходе инцидента.
  5. Проводилась ли проверка водителей на предмет наркотического ил алкогольного опьянения.
  6. Факт нанесения материального урона другим ТС и собственности.
  7. Очевидцы аварии: в случае их отсутствия, делают запись «нет свидетелей», если есть, то указываются их фамилия, имя и отчество, адрес и номер телефона. Если очевидцем является пассажир – подчеркните его имя, чтобы указать на это.

Скачать бланк извещения страховой компании о ДТП и повреждении транспортного средства

Подать нужные документы

Возникновение страховой ситуации всегда происходит неожиданно, но если оно всё-таки произошло, то нужно принять меры для получения выплаты по КАСКО. Итак, какие документы нужны для страховой? Водитель должен отослать страховщику определённые документы, в число которых входит:

  • оригинал страхового полиса;
  • чек или выписка платёжной системы, верифицирующая факт оплаты по страховому договору;
  • копия акта, удостоверяющего процедуру осмотра автотранспортного средства перед оформление КАСКО;
  • паспорт, подтверждающий личность субъекта, запрашивающего рассмотрение случая;
  • если интересы клиента, попавшего в аварию, представляет другое лицо, то нужно предоставлять ген. доверенность на ведение переговоров о выплате;
  • оригинал свидетельства о постановке автомобиля на учет в ГАИ;
  • диагностическую карту, выданную органом ГАИ по месту постоянного проживания владельца;
  • выписки о том, что страховой случай имел место в зависимости от его типа.
      

Написать заявление

Правовыми актами затвержен типовой бланк определённой формы. Как правило, бланк содержит две стороны. Обе заполняется вручную синей пастой, чётко и разборчиво. В нем нельзя допускать ошибки, так как данные в этом документе нельзя исправлять.

Требования к оформлению документации:

  1. Информация о страховом инциденте: дата, точное время, номер полиса, фиксация оплаты, наличие франшизы и т.д.
  2. Контакты всех участников и свидетелей происшествия.
  3. Данные об установлении типа страхового инцидента, например: «пострадал из-за незаконных действий сторонних лиц», «был совершен наезд на преграду у обочины проезжей части».
  4. Полная дата страхового случая, включая часы и минуты, а так же время фиксации повреждения, его характер.
  5. Место, где произошел случай, кто находился за рулем в момент аварии, личные данные этого субъекта, наличие водительских прав, их срок действия.
  6. Информация о том, управлял ли водитель автотранспортным средством по доверенности, если да, то указать её срок действия.
  7. Данных об очевидцах, их паспортные сведения.
  8. Информация об органах, в которые отослано уведомление о страховом инциденте, например, о ОВД, ГИБДД, Пожарная служба.
  9. Список повреждений, нанесённых машине в процессе аварии. Если в заявлении при его заполнении были допущены мелкие ошибки, то надо их исправить. Рядом с исправлением поставить пометку: «исправленному верить» и заверить ее подписью. Если ошибки весомы и значительные – заявление переписывают.

Срок обращения

Действующим законодательством не предусмотрен конкретный срок обращения и каждая страховая фирма может определять его сама. Чтобы уточнить, когда именно нужно подать заявление, ознакомьтесь с содержанием договора страховки, в котором будет указан срок подачи заявления. Как правило, он составляет 5-10 рабочих дней с момента аварии.

Но в отдельных страховых фирмах предусмотрены более короткие сроки (например, три рабочих дня). Но для срочного рассмотрения каждая компания указывает ряд обязательных условий.

СПРАВКА! Если в содержании договора не указан чёткий срок, его можно узнать у сотрудников страховой фирмы. Для этого нужно перейти на официальный сайт страховой фирмы или позвонить на горячую линию.

Как происходит оформление в случае наезда на препятствие?

Инцидент в виде наезда на преграду классифицируют как ДТП. Обычно, водители не могут обойти стороной:

  • опоры мостов;
  • столбы;
  • растения, произрастающие вдоль дороги;
  • строительные материалы;
  • заборы;
  • строения, дорожные знаки;
  • дверь другого авто.

Инспектор, который прибыл на место ДТП, ознакомится с обстоятельствами происшествия и соберет такие сведения:

  • данные о водителе с (его Ф.И.О, адрес, телефон);
  • объяснения виновника ДТП и его участников;
  • пояснения свидетелей аварии;
  • классификация ДТП;
  • список полученных повреждений .

По итогам собранной информации сотрудник оформляет:

  1. Протокол осмотра места аварии, который содержит:
    • Время начала и прекращения осмотра.
    • Расстояния и размеры, которые будут играть роль для определения факта несоблюдения ПДД.
    • Список изъятых, с места аварии, предметов.
    • Действия, при помощи которых фиксировалась обстановка. Данные о снятии отпечатков, фото или видео съёмка.
    • Показания участников.
  2. Справку о ДТП, форма которой утверждена Приказом МВД России от 01.04.2011 №154. Данный документ может быть выдан автолюбителям с задержкой. К примеру, если случай произошел в тёмное время суток, инспектор выдаст документ на следующий день. Справка включает в себя сведения, касающиеся:
    • Участников происшествия, их контакты.
    • Конкретного времени и даты инцидента.
    • Гос.номеров поучаствовавших в ДТП авто.
    • Данных о пострадавших.
    • Сведений о порче автомобиля.
  3. Схему ДТП, подробно устанавливающую обстоятельства и содержащая дополнительные пояснения его участников. Схема содержит:
    • Измерения положения авто, наехавшего на преграду.
    • Предмет порчи.
    • Длина и направление тормозного пути ТС.
    • Уточнение размеров ближних объектов, которые выдержаны масштабе.
    • Изображение места столкновения с препятствием.
    • Пояснительная записка водителя.
    • Описание условий, ограничивающих обзор для граждан, участвующих в столкновении.
    • Определение вспомогательных знаков в форме указателей, деревьев, столбов, построек.
    • Габариты объектов параллельно и перпендикулярно дорожной оси.
    • Характерные точки (буксирные крюки или ступицы колес).
  4. Акт осмотра и проверки технического состояния машины, в котором отмечается факт наличия неисправностей и механических повреждений. Также:
    • Подробно описывают степень деформации деталей.
    • Зону разброса обломков.
    • Расстояние между объектами и местом наезда на преграду.
  5. Заключение о трезвости водителей, поскольку, в случае нужды, инспектор с понятыми перевозят водителя в медицинское заведение для прохождения экспертизы, по итогам которой врач-нарколог оформляет Протокол медицинского освидетельствования по факту опьянения.

Как выплачиваются денежные средства?

Граждане зачастую интересуются вопросом о том, как выплатят компенсации по страховому случаю? Постараемся ответить.

После обращения в страховую фирму и подачи всей документации, в указанный в договоре страхования срок выносится решение о выплате компенсации или об отказе. Вне зависимости от решения, автомобилист будет уведомлён.

ВАЖНО! При условии соблюдения ПДД, условий и инструкций страхового контракта, процедуры оформления – шанс на выплату значительно возрастает. В то время, как факт опьянения или несоблюдения правил дорожного движения может стать причиной отказа в выплате или снижения суммы.

Как получить компенсацию за повреждение машины?

Речь пойдёт, прежде всего, о том как получить страховку за повреждения машины, а именно о природных бедствиях, обстоятельствах неопределимой силы, которая нанесла вред автомобилю.

  1. В данном случае понадобится справка из метео-центра о случившемся бедствии.
  2. Заключения автоинспектора, который зафиксировал момент повреждения авто силами природы.
  3. После эти сведения надо направить в страховую фирму, где примут решение.

Практика по данному случаю показывает достаточно высокий шанс на компенсацию при наличии всех справок.

Если машину похитили или угнали, в компанию направляется акт об угоне, составленные дорожным инспектором или сотрудниками полиции. Так же, к письму прилагается ориентировка на угонщика.

Чтобы процедура возмещения прошла успешно, важно знать и другие нюансы этого процесса:

Заключение

Защищать автомобиль нужно в обязательном порядке. Количество факторов, которые могут нанести вред ТС множество, начиная от халатного отношения других водителей, заканчивая кирпичом, упавшим с крыши старого дома. Всё предотвратить невозможно, но подготовиться к несчастному случаю, оформив полис – более чем.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС
получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург
      
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

  1. Анна

    Я тоже считают, что не стоит пренебрегать страхованием. Всякое может случиться. В аварии я, к счастью, не попадала, но зимой на машину падали сосульки. Даже вмятины остались. Я сразу сообщила об этом в страховую фирму, они составили нужный протокол и примерно через полмесяца возместили мне ущерб.

Мы в соц.сетях

Юридическая консультация онлайн
Обсуждения
Анжела Добрый день, Лиля! Я так поняла, что в управляющую компанию обращаться уже бесполезно. Они еще жильцам вешают лапшу про ...4
Елена В вашем случае для привлечения лица к уголовной ответственности для начала необходимо обратить с заявлением в полицию. П...27
Ярослав Здравствуйте. Если бы вы внимательно прочитали статью, то увидели бы ссылки на приложения в Google Play и AppStore....14
Галина Состояние алкогольного опьянения за рулем при том, что административное наказание не снято, создает для нарушителя серье...42
Галина Из статьи невозможно понять,  что относится к расходам, которые уменьшают доход от продажи автомобиля. Доход от прода...3
Наталья Приходилось сталкиваться с перерасчетом, когда временно не жили в своей квартире. Никто, конечно же, не любит возиться с...2
Наталья Меня всегда напрягают приложения на телефоне, которые запрашивают разрешение использовать микрофон, фото и тд, хоть эта ...1
Получите юридическую консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 938-51-93 Москва +7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург Остальные регионы:
Онлайн-консультант

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: