Оценка ущерба, причиненного автомобилю в результате ДТП: выбираем независимого эксперта правильно

Автор статьи
Время на чтение: 4 минуты
Дата публикации:
Последнее обновление:

Главный вопрос после дорожно-транспортного происшествия звучит так – как определить объем повреждений и размер компенсации по страховому полису? Водители знают, что проводить оценку может независимый эксперт, более того, оценка третьей стороны, как правило, оказывается более честной.

Не секрет, что страховые фирмы всеми возможными способами занижают размер компенсации. В споре со своим страховщиком водитель может привести веский аргумент – заключение независимого эксперта, имеющее юридическую силу. В материале мы расскажем, как правильно подобрать эксперта и на какие параметры работы компании следует обратить внимание.

Кто проводит экспертизу авто после аварии?

В России особенности проведения независимой автотехнической экспертизы прописаны в Федеральном законе от 25 апреля 2002 года “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств”. В статье 12.1 данного законодательного акта сказано, что экспертиза должна быть проведена техником или экспертной организацией с соответствующей профессиональной аттестацией.

Водитель, обращающийся к эксперту, должен помнить, что тот несет ответственность за достоверность результатов. Если вследствие некомпетентности сотрудника экспертного предприятия одной из сторон будут причинены убытки, то их в полном объеме возмещает эксперт-техник, а не человек, нанявший его.

Резюмируя вышеизложенное, отметим, что страховая компания не может и не имеет законных прав каким-то образом влиять на выбор независимого эксперта.

Подобрать себе специалиста автолюбитель должен самостоятельно. Поскольку речь идет о денежной компенсации, желательно проанализировать компанию, ее деятельность, количество клиентов и некоторые другие параметры.

Как найти организацию для определения ущерба ТС?

От профессионализма оценщика зависит будет ли ущерб определен правильно. А от ущерба зависит размер компенсации. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, советуем уделить время выбору эксперта, а не обращаться к первому попавшемуся. Выбор компаний в каждом российском регионе действительно велик. Но как отличить хорошее предприятие от плохого?

Подробнее о подводных камнях оценки ущерба автомобиля после ДТП и почему страховые компании экономят на компенсации, можно узнать тут.

Изучение рейтинга компании и количества клиентов

К фирмам, которые выполняют свою работу хорошо, возвращаются клиенты. Даже такие специфические компании, как экспертные, постепенно набивают клиентскую базу. Соответственно, показателем качества должна быть популярность определенного предприятия в регионе. Сколько у оценщика было клиентов? Какие оценки они ему поставили? Что говорится в отзывах в сети интернет, например, на форумах?

В современном мире найти информацию – не проблема. Советуем проанализировать общественный рейтинг предприятия, почитать как о ней отзываются текущие и бывшие клиенты.

Тут же следует обозначить еще один нюанс – не бывает оценщиков, которые нравятся всем, особенно в таком специфическом деле. Всегда найдется водитель, который посчитает, что стоимость компенсации ему занизили. Наша задача – понять, на самом деле это было так или человек хотел получить больше денег.

Не стоит принимать все отзывы в интернете за чистую монету, однако если довольно часто встречаются однотипные жалобы, стоит задуматься о выборе другой фирмы.

Поиск информации на официальном сайте фирмы

Солидная компания предоставит потенциальному клиенту достаточно информации. Обратите внимание, насколько обширно представлена юридическая информация, упоминается ли лицензия, корпоративный и юридический адреса.

Описана ли услуга оценивания? Что с ценовой политикой? Обычно, крупные фирмы не заставляют клиентов вызванивать, чтобы получить нужные сведения – они уже есть на сайте. Найдите контактные данные, оцените качество подачи основных данных – все это маленькие, но важные индикаторы, которые позволят вам лучше понять с какого рода предприятием вы столкнулись.

Отказ от услуг оценщиков, которые сотрудничают со страховщиками

Пожалуй, наиболее негативным отзывом о независимом оценщике можно назвать заявления в духе “они со страховыми заодно”. Если вы увидели такое в отзывах, лучше бежать от такой конторы подальше. Обвинения, как правило, не появляются на ровном месте, да и практика сотрудничества между экспертами и страховыми считается распространенной.

Такой союз выгоден всем сторонам, кроме самого клиента. Он обращается за честной экспертизой, а становится жертвой мошенничества. Сотрудничество со страховой нацелено на занижение реальных расходов.

Выбор узкопрофильной организации

Помните, что оценка автомобиля – вещь специфическая. Эксперт должен не только разбираться в том, как ее провести, но и банально знать устройство самого транспортного средства. Желательно обращаться к узкопрофильным фирмам, которые предоставляют такие услуги давно и не стараются освоить как можно больший сегмент. Там, где появляется количество, может страдать качество.

Какие документы должны быть у специалиста?

Эксперт оценщик должен иметь диплом о высшем образовании, страховой полис об ответственности на сумму не менее 300 тысяч рублей и быть действующим членом саморегулируемой организации оценщиков.

Любой клиент имеет право потребовать предъявление любого документа, доказывающего квалификацию эксперта.

Рейтинги компаний, оценивающих повреждения ТС

Предлагаем вам рейтинг компаний, составленный на основе отзывов клиентов в сети интернет.

  1. “Инавэкс”, рейтинг 4.2. Пользователи подчеркивают, что компания проводит все работы по оценке быстро и качественно. Отчет всегда оформлен правильно, в нем есть вся нужная информация. Некоторые клиенты отметили, что фирма одна из лучших по соотношению цены и качества.
  2. “Независимая Экспертиза Проэксперт”, рейтинг 4.1. Пользователи утверждают, что работали с профессионалами и на всех этапах проведения оценки получали квалифицированную помощь и консультации. Довольно часто сотрудники компании бесплатно предоставляли клиентам дополнительные услуги, например, составляли досудебные претензии. Не замечено случаев незаконного сотрудничества со страховыми компаниями.
  3. “СКПО Авто”, рейтинг 4.0. Клиенты обращают внимание, что сотрудники компании не только проводят оценку, но и консультируют по вопросам сотрудничества со страховой. Кроме того, часто в отзывах упоминается оперативная работа всегда в оговоренный срок.
  4. “Союз-эксперт”, рейтинг 3.8. Компания осуществляет оценку не только автомобилей, но и ущерба причиненному бизнесу или недвижимости. Пользователи оценивают деятельность предприятия выше среднего.
  5. “Независимое Экспертно-Оценочное Бюро”, рейтинг 3.6. Отзывы в основном положительные, но некоторые обращают внимание на то, что компания иногда затягивает со сроками.

Как видите, в Российской Федерации споры со страховыми насчет размера ущерба после дорожно-транспортного происшествия нельзя назвать редкостью. Если сумма компенсации, названная страховым агентом, не устраивает водителя, он может обратиться к независимому эксперту для пересмотра размера компенсации. В материале мы рассказали, на какие особенности работы оценочного предприятия стоит обратить внимание, чтобы выбрать для сотрудничества хорошего и честного оценщика.

Также можно прочитать остальные статьи на нашем сайте про экспертизу авто:

Полезное видео

Из видео узнаете как выбрать независимую экспертизу автомобиля после ДТП, на что обратить внимание при выборе:

Автор статьи
Суворов Михаил
Ведущий юрист сайта. Стаж – 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О. Е. Кутафина. Все виды юридической поддержки для физ.лиц, ИП, организаций.
Написано статей
1948
Плохо
0
Полезно!
0
Правовой Центр
Дзен
Перейти на канал
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

  1. Андрей

    После ДТП сделал независимую экспертизу. Эксперт снял повреждения, подсчитал ущерб, выдал мне документ и клятвенно заверил, что докажет свою правоту везде. На стене его кабинета висело несколько лицензий. Я поверил специалисту, а зря. В ходе судебной тяжбы выяснилось, что заключение независимого эксперта неправомочно для суда. А законных независимых экспертиз в Архангельской области на тот момент было всего 3.

    Ответить