Альфастрахование не продлевает страховку, отправляет в другой город
4 Правовой Центр 22 Май 2018 10:26Житель Новосибирской области приобрёл автомобиль в г.Новокузнецке, в Альфастраховании, где ему сделали электронный полис ОСАГО.Подошло время продлевать, через сайт компании сделать этого не удаётся,а в филиалах г.Новосибирска в личном приём отказывают, ссылаясь на то, что полис электронный и открыт в другом городе.Правомерны ли действия сотрудников Альфастрахования и действительно ли есть место такому новому закону?
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий
По нормативному регулированию работы с полисами ОСАГО страхователь имеет право продлить свой полис у страховщика, который его выдал первоначально. Следовательно, если у данной страховой организации не произошло корпоративных изменений, то юридическое лицо осталось прежнее и с сохранением обязательств. И нет оснований отказать заявителю.
В данном случае действия сотрудников альфастрахования являются неправомерными. По закону, если в городе есть филиал данной страховой, то они обязаны продлить вам полис и неважно в каком городе, области или крае он был оформлен прежде. При таком отказе можно написать жалобу в центральный офис компании, либо напрямую в РСА (РОССИЙСКИЙ СОЮЗ АВТОСТРАХОВЩИКОВ)
Нет, не правомерны, зафиксируйте отказ продления (в письменной форме) и обратитесь с жалобой в надзорные ведомства, прикрепив его. Объективно, конечно, его надо будет прежде изучить — устно могут говорить одно, а по факту могут написать иное. Кроме того, вы можете воспользоваться услугами другой страховой компании, раз вам в этой создают такие препоны.