Условия бонусной программы в Эльдорадо. Как проверить бонусы и использовать их при оплате товара?

Автор статьи
Время на чтение: 3 минуты
Дата публикации:
Последнее обновление:

У магазина электроники Эльдорадо существует программа лояльности – “Эльдорадости”. Она заключается в том, что клиенту предоставляется персональная бонусная карта с начислением вознаграждений при совершении покупок. Баллы можно использовать при последующих приобретениях в магазине. Для того чтобы осуществлять более выгодные покупки держателю карты необходимо знать количество доступных ему бонусов.

Условия бонусной программы в магазине электроники

Участнику на выбор предоставляется оформление Бонусной или Электронной карты. Отличаются они лишь способом оформления: клиент либо заполняет анкету в самом магазине, либо в личном кабинете на сайте интернет-магазина или на странице https://www.eldorado.ru/club/. Условия пользования, зачисления или списания баллов не отличается.

Кто и как может накопить бонусные баллы?

Бонусы — это кэшбэк от покупки того или иного товара, который автоматически начисляется на карту участника. Зачисление происходит в соответствии с текущими правилами бонусной программы или в зависимости от статуса участия.
  • «Эльдорадости» — это стандартный статус, который автоматически получает покупатель в момент регистрации карты.
  • «Эльдорадости+» — это улучшенный статус и приобретается покупателем, если в течении 365 дней с начала действия программы он совершил покупки на общую сумму от 25 000 рублей (чтобы не потерять статус нужно совершать покупки на сумму от 25 000 рублей ежегодно).

Бонусные баллы не обмениваются за наличные деньги, но на них можно совершать покупки в розничных точках или интернет-магазине.

Сколько начисляется?

Количество начисляемых баллов представляет собой процент от общей стоимости покупки, который округляется к целому числу в большую сторону. По базовой программе:

  • в обычные дни количество начисляемых баллов составляет 3% от стоимости;
  • в день рождения покупателя и в течение 5 дней после они составляют 6%.

По программе “Эльдорадости+”:

  • в обычные дни количество начисляемых баллов составляет 5% от стоимости;
  • в день рождения и в течение 5 дней после – 10%.

Срок их действия

Бонусы действуют в течение 90 дней с момента подтверждения карты. Когда срок истекает, баллы сгорают и восстановить их будет нельзя. Но есть возможность продлять. Например, если вы сделали покупку на сумму от 50 рублей и не списывали бонусы из резерва, то срок их действия вновь становится 90 (по программе “Эльдорадости”) или 180 дней (по программе “Эльдорадости+”) с момента такой покупки (согласно Правилам Программы Лояльности Эльдорадо).

Важно! Использовать баллы можно лишь по истечении 14 календарных дней с момента их зачисления на карту.

Способы проверки баланса карты

Есть три способа для проверки баланса вашей бонусной карты. Рассмотрим их особенности.

Как проверить через личный кабинет по номеру телефона и карты?

Для этого варианта необходима привязка карты к личному кабинету. Если пользователь зарегистрирован на сайте, но еще не привязал ее, то в личном кабинете в специальных полях необходимо ввести ее номер и ПИН-код и нажать “Привязать”. Если клиент еще не регистрировался, то он может привязать карту сразу при регистрации, указав номер и ПИН-код в форме регистрации.

  1. Чтобы узнать количество накопленных вознаграждений на бонусной карте необходимо выполнить вход в свой личный кабинет на сайте интернет-магазина www.eldorado.ru по логину и паролю.
  2. После навести мышь на выпадающее меню раздела “Kaбинет” в правом верхнем углу.
  3. В первой строке будет указано, сколько баллов доступно.

Как узнать баланс в приложении «Кошелек»?

Данное приложение предназначено для того, чтобы переносить туда все пластиковые карты. В AppStore и GooglePlay оно бесплатное. Для того чтобы добавить туда карту необходимо сфотографировать ее с двух сторон. Если она уже добавлена в программу, то количество баллов можно проверить в разделе «Баланс».

Как посмотреть на кассе в магазине?

Проверить остаток вознаграждений можно также и в любом магазине или пункте выдачи интернет-магазина Эльдорадо у продавца-консультанта, предоставив карту или ее номер.

Как использовать баллы, сколько ими можно оплатить?

При покупке в физической точке — предъявите кассиру свою карту. Если вы случайно забыли карту или пользуйтесь электронным вариантом, то просто назовите номер телефона. На номер придет СМС-сообщение с уникальным кодом, который нужно будет продиктовать сотруднику магазина. Таким образом, доступная сумма баллов будет списана.

Если вы совершаете покупку в интернет-магазине, то есть два способа воспользоваться программой лояльности:

  • предъявить карту кассиру при самовывозе из магазина;
  • использовать бонусы при оформлении заказа на сайте.

Как было указано выше, количество активных для списания баллов, которые вы можете потратить, отображена в вашем личном кабинете. После того как товар будет добавлен в “Корзину” на экране будет выведена разрешенная для списания сумма бонусов. При желании вы можете изменить ее в меньшую сторону или оставить без изменений.

Чтобы при оплате баллы списались обязательно заполните чек-бокс рядом с суммой. При сохранении заказа сумма бонусов для оплаты будет зарезервирована, количество доступных бонусов уменьшится на сумму резерва.

Участник со статусом «Эльдорадости» должен оплатить средствами не менее 70% суммы, а участник «Эльдорадости+» – не менее 50%. Система оплаты проста: 1 бонус равен 1 рублю.

Проект “Эльдорадости” предоставляет своим участникам удобные способы экономии средств. По желанию клиента карта может быть как электронной, так и обычной. Проверять баланс держатель может тремя удобными способами: на сайте, в приложении “Кошелек” и на кассе магазина. А оплачивать предоставлеными бонусами можно до 50% от покупки, что не может не радовать.

Автор статьи
Суворов Михаил
Ведущий юрист сайта. Стаж – 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О. Е. Кутафина. Все виды юридической поддержки для физ.лиц, ИП, организаций.
Написано статей
1948
Плохо
0
Полезно!
0
Правовой Центр
Дзен
Перейти на канал
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.