Лучшие способы, как отключить интернет на Теле2

Автор статьи
Время на чтение: 4 минуты
Дата публикации:
Последнее обновление:

Оператор сотовой связи Теле2 предоставляет своим клиентам множество разнообразных опций, с помощью которых можно пользоваться интернетом на телефоне. Тем не менее некоторые пользователи не нуждаются в наличии доступа к интернету. Другие клиенты порой желают отказаться от ранее подключенной услуги или приостановить ее действие.

Способы отключения

Существует несколько способов отключения мобильного интернета на Теле2. Некоторые из них займут всего пару минут, другие требуют личного обращения в офис оператора, однако результат в любом случае одинаков.

Отправить USSD-запрос

Проще всего воспользоваться специальными USSD-запросами. Отправка таких запросов отнимает совсем немного времени и не требует оплаты. Пользователю достаточно ввести на своем телефоне определенный код и нажать кнопку вызова.

Если вы не знаете какая интернет-услуга подключена на вашем номере, наберите команду *155*00#. Система покажет информацию об имеющихся пакетах с остатком трафика.

Все опции интернета на Теле2 условно делятся на несколько групп:

  • пакеты трафика;
  • выгодные предложения;
  • дополнительные пакеты.

Каждая услуга имеет собственный код для отключения, в том числе интернета, имеющего безлимит.

Интернет-услугаUSSD-запрос
Опция «50 Гб» *155*700#
Опция «20 Гб» *155*690#
Опция «15 Гб» *155*670#
Опция «7 Гб» *155*680#
«Безлимитный интернет в Крыму» *143*50#
«Интернет с телефона» *155*150#
«Безлимитная Опера Мини» *155*10#
«Плюс навигация» *155*530#
«Плюс мессенджеры» *155*520#
«Мои знакомства» *155*930#
«5 Гб» на 30 дней *155*230#
«3 Гб» на 30 дней *155*180#
«500 Мб» на 1 сутки *155*170#
«100 Мб» на 1 сутки *155*280#

Если услуга была успешно отключена, то система уведомит вас об этом.

Опции «Чемодан интернета», «Портфель интернета» и «Пакет интернета» на данный момент считаются устаревшими и находятся в архиве.

Позвонить в контактный центр

Вы также можете обратиться в службу личной поддержки Теле2, чтобы не путаться в кодах и быстро отказаться от использования интернета. Для этого необходимо:

  1. Позвонить по короткому номеру 611 (звонок бесплатен для абонентов Теле2).
  2. Воспользоваться советами и подсказками голосового автоответчика, чтобы связаться с оператором (как правило, нужно нажать кнопку «0»).
  3. Объяснить специалисту суть проблемы и попросить его отключить интернет.

Чтобы убедиться в том, что вы владелец данного номера, оператор запросит у вас паспортные данные. После идентификации личности ваша просьба будет выполнена.

С помощью «Личного кабинета»

Пользователь вправе отключить интернет-опции самостоятельно, воспользовавшись сервисом «Личный кабинет» на официальном сайте Теле2. Для этого следует выполнить следующие действия:

  1. Зайти на официальный сайт.
  2. В правом верхнем углу страницы найти надпись “Войти в кабинет” и нажать на нее.
  3. В следующем окне система предложит два варианта авторизации “Без пароля” либо “По номеру и паролю”.
  4. Если вы знаете пароль от личного кабинета – нажмите на соответствующую надпись, введите свой номер телефона и пароль в появившиеся поля и нажмите “Войти”.
  5. Если вам неизвестен пароль – введите номер телефона, нажмите “Войти” и ожидайте СМС, которое будет отправлено на ваш телефон. Введите его в окно “Пароль из СМС” и нажмите “Готово”.
  6. После удачного входа в систему перед вами откроется окно с несколькими вкладками. Выберите вкладку “Услуги”.
  7. Нажмите надпись “Мои услуги” и просмотрите список всех подключенных опций.
  8. Чтобы отключить интернет-опцию, нажмите соответствующую кнопку рядом с названием этой опции.

Услуга будет немедленно деактивирована.

Обращение в офис

Если вам не хочется разбираться в USSD-запросах, настройках «Личного кабинета» или подсказках голосового меню, то вы можете обратиться в ближайший салон связи Теле2. Пользователю достаточно объяснить сотруднику суть своей просьбы, после чего интернет на номере будет отключен.

Специалисты отделения могут обслуживать клиента только в том случае, если он предоставил им свои паспортные данные.

Если вы не являетесь владельцем номера, то обслуживание возможно в следующих случаях:

  1. офис необходимо посетить вместе с человеком, на которого оформлен данный номер;
  2. сотрудникам нужно предъявить нотариально оформленную доверенность.

Если с документами все в порядке, то доступ в интернет будет отключен.

Интернет на Теле2 можно отключить любым наиболее подходящим способом. Если вы знаете какой пакет трафика у вас подключен, то можете воспользоваться запросами или Личным кабинетом: это удобно и не займет много времени. В противном случае стоит обратиться в контактный центр Теле2 либо лично посетить ближайшее отделение, однако для этого нужно предъявить паспортные данные.

Автор статьи
Суворов Михаил
Ведущий юрист сайта. Стаж – 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О. Е. Кутафина. Все виды юридической поддержки для физ.лиц, ИП, организаций.
Написано статей
1948
Плохо
0
Полезно!
0
Правовой Центр
Дзен
Перейти на канал
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.