• Бесплатная консультация юриста по телефону
  • 8 (800) 707-15-98
    Круглосуточно, без выходных
  • Юридическая помощь онлайн

Поиск по блогу

Кредиты и займы

Кредиты и займы: права заёмщика и споры с банками

Просрочка, коллекторы, рефинансирование, займы в МФО и споры с банками — разбираем права заёмщика со ссылками на конкретные статьи закона.
1 статья

Кредитный договор подчиняется не только условиям банка, но и Гражданскому кодексу, закону № 353-ФЗ «О потребительском кредите» и закону № 230-ФЗ, который ограничивает действия коллекторов. В этой рубрике собраны материалы о том, что делать, если платить нечем, как законно снизить платёж и куда жаловаться на незаконные звонки взыскателей.

В 2026 году ситуация с долгами остаётся напряжённой: Банк России регулярно ужесточает требования к выдаче необеспеченных кредитов, а предельная задолженность по займам в МФО по-прежнему ограничена двукратным размером суммы долга по статье 12.1 закона № 151-ФЗ. При этом число обращений к финансовому омбудсмену по кредитным спорам ежегодно растёт на десятки тысяч заявлений.

Какие вопросы решает рубрика

Здесь разбираются ситуации, с которыми заёмщик сталкивается на каждом этапе: от отказа банка в кредите без объяснения причин до требования досрочно погасить весь долг при просрочке в два и более платежа подряд (статья 811 ГК РФ). Отдельное внимание — навязанным услугам: страховке, которую можно вернуть в течение 14 дней по «периоду охлаждения» согласно указанию Банка России № 3854-У.

Материалы рубрики объясняют разницу между реструктуризацией и рефинансированием, рассказывают, когда банк вправе продать долг коллекторскому агентству по статье 382 ГК РФ, и как оспорить начисленные проценты, если их размер превышает среднерыночное значение, публикуемое ЦБ РФ ежеквартально.

Что нужно знать о просрочке и коллекторах в 2026 году

Звонить должнику коллекторы вправе не чаще одного раза в сутки и двух раз в неделю, а в период с 22:00 до 8:00 в будни и с 20:00 до 9:00 в выходные любые контакты запрещены — это прямое требование статьи 7 закона № 230-ФЗ. За нарушение предусмотрен штраф для коллекторского агентства до 2 млн рублей.

Если долг превратился в судебное взыскание, у должника есть 10 дней на обжалование судебного приказа после получения копии — статья 128 ГПК РФ. Пропуск срока не лишает права на защиту полностью: материалы рубрики показывают, как восстановить срок и когда имеет смысл заявлять о банкротстве физлица при долге свыше 500 000 рублей.