Чем занимается аварийный комиссар и выгодно ли прибегать к его услугам?

Время на чтение: 6 минут Добавить в закладки

В ситуации с ДТП, даже незначительным, не всегда получается сохранять спокойствие и конструктивно вести диалог. На месте происшествия просто необходим вдумчивый трезвомыслящий человек, способный грамотно оценить ситуацию и правильно заполнить необходимые документы для ГИБДД и страховой компании.

В данной ситуации поможет аварийный комиссар (далее — АК). Стоит ли связываться с таким специалистом в случае аварии — рассмотрим далее.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС
получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Показать содержание

Кто это такой и для чего нужен?

Стрессовая ситуация, возникшая из-за ДТП, не дает водителю мыслить рационально. Человек инстинктивно желает поскорее разобраться с неприятным для него делом и отправиться в безопасное место. Следствием такой реакции становится потеря денег.

Инспектор ГИБДД может упустить важные детали, и при составлении протокола описать дорожно-транспортное происшествие не в пользу пострадавшего. Что в дальнейшем ведет к отказу страховой компании выплачивать компенсацию.

Аварийный комиссар – профессионал, который выезжает на место ДТП для проведения независимой оценки произошедшего. Он оказывает всестороннюю поддержку пострадавшего – и психологическую, и юридическую. Более подробно о том, кто такой аварийный комиссар, как воспользоваться его услугами, кто оплачивает вызов и сколько это стоит, вы можете прочитать в этом материале.

Аварийный комиссар не является сотрудником ГИБДД. В суде он может выступать в качестве законного представителя пострадавшего.
  1. Независимый аварийный комиссар – юридическое лицо, выступающее только в интересах пострадавшего. Он не сотрудничает ни с одной страховой компанией. В случае дорожно-транспортного происшествия вызвать независимого эксперта – хороший вариант для обоих участников автопроисшествия.

    Он составит объективную картину произошедшего без подтасовки фактов в сторону одного из пострадавших. Цена на услуги такого комиссара самая высокая, но и работа будет выполнена в короткий срок и на хорошем уровне.

  2. Аварийный комиссар, работающий в страховой компании – это физическое лицо, выезжающее на место ДТП к одному из пострадавших, который заключил договор с этой СК. Честность и объективность оценки места аварии и ущерба не ставится под сомнение, т.к деятельность эксперта не пересекается с зоной ответственности полиса ОСАГО.
  3. Аварийный комиссар, сотрудничающий со страховой компанией – юридическое лицо, которое делает и независимую оценку, и оценку по договору сотрудничества со страховой компанией. С таким типом аварийного комиссара стоит быть осторожным. Возникает риск намеренного допущения неточностей при составлении протокола в пользу страховщиков с целью уменьшения выплаты по полису ОСАГО.

В чем заключается работа АК?

Зачем нужен АК? Главная его обязанность – тщательный осмотр места ДТП и объективная оценка произошедшего. Не каждый водитель знает все юридические тонкости оформления документов после аварии. Из-за своего незнания с легкостью можно лишиться страховых выплат, водительского удостоверения, получить квитанцию на несанкционированный штраф, а то и вовсе стать участником уголовного дела.

По сути, аварийный комиссар выполняет всю работу за участников дорожно-транспортного происшествия, закон не запрещает им прибегать к услугам третьих лиц. Подробнее о том, в чем заключаются обязанности аварийного комиссара, каковы его полномочия и ответственность, вы узнаете в отдельной статье.

Стоит ли обращаться в данную службу?

Деятельность аварийного комиссара направлена на разрешение внештатной аварийной ситуации на дороге. Профессионал выполнит работу с учетом всех юридических тонкостей. Это особенно важно, когда возникают конфликтные ситуации между виновником и пострадавшим.

Вызов независимого эксперта на место ДТП – гарантия пострадавшего от уловок мошенников, которые промышляют «автоподставами». В случае если участники ДТП пострадали незначительно, не имеют взаимных претензий и способны самостоятельно дать оценку причиненному ущербу, аварийный комиссар не нужен.

      

Как заключить договор на оказание услуг?

Заключать отдельный договор с аварийным комиссаром не требуется, если он работает в страховой компании или сотрудничает с ней. Его услуги являются одной из опций страхования автомобиля от ДТП (КАСКО и ОСАГО).

В случае с независимым экспертом из частной аккредитованной компании договор необходим. Как правило, сотрудничество между автолюбителем и аварийным комиссаром заключается на год по типу абонентского обслуживания. В случае ДТП он обязуется приехать в течение определенного времени, провести оценку произошедшего и подготовить пакет необходимых документов.

Вызов аваркома может быть и разовым, уже по приезду договор оформляется на месте.

Необходимые документы

Если услуги аваркома входят в пакет ОСАГО или КАСКО, то никаких дополнительных документов для оформления не потребуется. Если договор заключается с независимым аваркомом, потребуется паспорт.

На какие моменты обратить внимание при составлении?

Как правило, при клиенте никто договор не составляет. У независимого аварийного комиссара уже готов документ со стандартными правами и обязанности между заказчиком и исполнителем. Автолюбителю рекомендуется тщательно прочитать все пункты договора, чтобы после его подписания не возникло лишних вопросов.

В договоре должны быть четко прописана цена за услуги исполнителя, и какие услуги он обязывается предоставить. Особое внимание необходимо обратит на то, при каких обстоятельствах аварком обязан приехать на место дорожно-транспортного происшествия.

Иногда в договоре указано наличие услуг аварийного комиссара, но это не значит, что он обязательно приедет на место происшествия. Этим «грешат» аваркомы, работающие или сотрудничающие со страховыми компаниями. В документе страховая компания оставляет за собой право самостоятельно решать, целесообразен ли выезд аваркома на ДТП с участием клиента.

В таком случае клиент, попавший в ДТП, может остаться один на один со своей проблемой, потому что страховщики посчитали его аварию незначительной.

Как вызвать АК?

Если у водителя не заключен договор с независимым аваркомом и нет желания возиться с оформлением бумаг, стоит позвонить в любую частную службу аварийных комиссаров. Номер телефона можно узнать через интернет.

Если договор заключен на абонентский год – номер телефона указан на визитке. Водитель сначала попадает на диспетчера и оставляет заявку. После ему перезванивает аварийный комиссар с целью узнать точный адрес места происшествия.

Ранее в полисах ОСАГО опция вызова аваркома была включена автоматически, сейчас ее уже нет. Если есть желание все же получить его помощь, рекомендуется приобретать расширенное ОСАГО. Максимальные выплаты по такой страховке выше, а бонусом идут дополнительные услуги.

В КАСКО ситуация с услугой аварийного комиссара аналогична. Здесь еще важно внимательно прочитать пункт в договоре о том, будет ли оценивать целесообразность выезда эксперта на место страховщики. В некоторых договорах КАСКО вызов аваркома на ДТП является обязательным условием получения страховых выплат.

Если аварийный комиссар является сотрудником страховой компании, то сначала нужно позвонить им после аварии. Затем решается вопрос о выезде эксперта.
      

Порядок оформления ДТП

План действия независимого комиссара и комиссара, работающего или сотрудничающего со страховой компанией разный. Услуги независимого аваркома включают более широкий спектр действий:

  1. Тщательный осмотр места дорожно-транспортного происшествия.
  2. По необходимости оказание психологической и первой медицинской помощи, вызов скорой.
  3. Фото и видео фиксация деталей произошедшего.
  4. Поиск камер наблюдения для просмотра записи и опрос очевидцев.
  5. Составление схемы аварии.
  6. Составление акта поврежденного транспортного средства и оценка поврежденного имущества.
  7. Составления заявления для страховой компании.
  8. Вызов эвакуатора и доставка заказчика домой (по необходимости).

Если водитель, пострадавший в ДТП, подозревает, что стал жертвой мошенников, и авария – это подстава, вызов независимого аваркома лучшее решение. Комиссар быстро определит признаки обмана, а по приезду сотрудников ГИБДД укажет на них, чтобы все было зафиксировано в протоколе. В таких ситуациях, как правило, мошенники идут на мирную договоренность с двух сторон.

Кто оплачивает услуги и сколько они стоят?

За вызов независимого комиссара платит тот, у кого заключен с ним договор. Если такого нет, водители могут договориться – разделить эту сумму пополам.

Фиксированной суммы за услуги аваркома не существует, она колеблется в зависимости от региона. В среднем по РФ, разовый вызов с места дорожно-транспортного происшествия обойдется в 1500-2000 рублей. Годовой абонемент от частной компании обойдется в 6000-8000 рублей (сюда входит неограниченное количество вызовов и оформление всех документов).

Аварийный комиссары, работающие или сотрудничающие со страховыми компаниями приезжают на выезд бесплатно, но не всегда (точная информация указана в договоре ОСАГО или КАСКО).

Стоимость услуг независимого аварийного комиссара выше, нежели аваркомов от страховщиков. Но стоит учитывать, что частные эксперты не заинтересованы в снижении страховых выплат, поэтому работают по-честному. Нередки случаи, когда аваркомы от страховых компаний намеренно умалчивали детали дорожно-транспортного происшествия. По итогу пострадавший получал сумму меньше положенного. Все подробности о том, что входит в услуги аваркома, кто оплачивает услуги и сколько это стоит, вы найдете здесь.

Вызов аварийного комиссара на место ДТП – спасение для людей ценящих свое время. Проще оплатить работу специалиста, чем самостоятельно заниматься получением всех бумаг и выплат. Но при заключении договора с аваркома стоит быть внимательным, и читать какие конкретно услуги оказывает эксперт и на каких условиях.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС
получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

      
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

  1. Виктория

    Есть и бесплатные аваркомы. Которые чаще выезжают на ДТП, официально представлять ваши интересы при диалоге с сотрудниками ДПС они не могут, но на месте проконсультировать, как действовать могут. На своём личном опыте мне помогли заполнить Европротокол, когда меня сбила машина на мотоцикле, и я достаточно быстро получила все выплаты по страховой.

  2. Жанна

    Услугами аваркома (аварийный комиссар) пользовалась даже при заполнении европротокола. Тем более в страховую можно подать на возмещение по данной услуге, так как это входит в расходы по ДТП, кстати, как и экспертизы. Так что необходимо взять у аваркома документ, подтверждающий оплату услуги и подать его вместе с остальным пакетом документов в страховую.

Мы в соц.сетях

Юридическая консультация онлайн
Обсуждения
Любовь Претензионный порядок очень важно соблюдать. Более того, важно зафиксировать факт претензии. Мало оставить жалобу, напис...1
Мари Здравствуйте, хочу рассказать о положительном опыте страхования в Россгострах на год. Обошлось мне все в 50 тысяч рублей...2
Дмитрий Всем привет! Поделюсь с вами своим опытом в работе с перекупами. Как-то раз захотел купить автомобиль не у собственника....2
Редакция Здравствуйте! От лица редакции благодарим вас за внимание к статье, информацию актуализировали....2
Дмитрий По своему опыту, могу сказать, что внешний вид автомобиля влияет на цену, но не показывает качество автомобиля. Каждый п...2
Дмитрий Я всегда продаю свои машины сам, ведь любые продажные компании берут большой процент. Если рассматривать трейд-ин, то по...4
Люба Очень многие компании без проблем возвращают денежные средства за товар, который пришел с браком (либо не пришел вовсе)....2
Получите юридическую консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 938-51-93 Москва +7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург Остальные регионы:
Онлайн-консультант

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: