• Бесплатная консультация юриста по телефону
  • 8 (800) 301-87-36
    Круглосуточно, без выходных
  • Юридическая помощь онлайн
Получить бесплатную консультацию

Поиск по блогу

Электронный полис ОСАГО: что это такое, как оформить страховку на машину в цифровом виде, через интернет и как поступать, если возникают сопутствующие сложности?

8 статей
В 2017 году в правовое поле Российской Федерации введена норма, обязывающая страховые компании продавать электронные полисы ОСАГО. Поэтому сейчас каждый автолюбитель при желании может приобрести полис в онлайн-режиме у любого страховщика. Вниманию владельцев автомобилей предлагается информация о том, как выглядит е-ОСАГО, какие его минусы, как его оформить, и с какими трудностями может столкнуться страхователь. Смотрите видео по теме.

Что такое эл. страховка на машину?

ВНИМАНИЕ: Электронный полис ОСАГО – это привычная всем автолюбителям страховка, только составленная не на бумажном бланке, а в электронной форме.
Существенная разница заключается не в сути документа, а в порядке его оформления. Для получения e-ОСАГО водителю не нужно посещать СК и заключать письменный договор. Достаточно осуществить оформление полиса дома на компьютере на официальном сайте страховщика. Таким образом, приобретая электронный полис ОСАГО, владелец автомобиля так же, как и оформляя автостраховку на бумаге, страхует свою гражданскую ответственность на случай причинения вреда другим водителям или их транспортным средствам. При оформлении электронной страховки в отношении водителя сохраняются все коэффициенты, применяемые для расчёта стоимости вознаграждения страховой организации (КБМ, коэффициенты, зависящие от возраста и стажа владельца ТС, региона, мощности мотора и т.д.).

Как выглядит?

Электронный полис – это документ в формате pdf. Как и обычный полис, он может быть выполнен в цвете или в чёрно-белом виде. Обычно на полисах ОСАГО присутствует микроузор, который препятствует подделке документа. Однако для электронного полиса это не актуально, поэтому его фон менее замысловатый. В верхнем правом углу полиса указывается серия – ККК или МММ (с 1 июля 2018 года), на бумажных бланках серии такие же. Сведения, указываемые в документе, не отличаются от бумажной версии:
  • дата;
  • страховая компания;
  • данные о водителе;
  • информация о транспортном средстве;
  • срок страхования;
  • лица, вписываемые в страховку.
На фото ниже - электронный полис ОСАГО.

Можно ли оформить е-страхование на автомобиль через интернет?

Поскольку услуга покупки е-ОСАГО является относительно новой на территории Российской Федерации, для удобства владельцев автомобилей предлагается инструкция по оформлению электронного полиса:
  1. Необходимо выбрать страховую организацию, с которой водитель хотел бы заключить договор.
  2. Перейти на официальный сайт страховщика и пройти регистрацию.
  3. В режиме онлайн отразить все достоверные сведения об автомобиле (в частности, марка, тип, год выпуска, мощность двигателя) и о водителе (в том числе, возраст, стаж, количество водителей, допускаемых к вождению).
  4. Нажать на кнопку «Рассчитать» для определения системой стоимости страховки, затем нажать на кнопку «Сохранить».
  5. Выбрать платёжную систему из списка предложенных компанией систем (карта, электронный кошелёк) и произвести оплату полиса.
  6. Получить ссылку на скачивание файла или письмо на электронную почту и распечатать е-ОСАГО.
Оформить е-ОСАГО проще, выгоднее и быстрее, если вы используете онлайн-калькулятор. Порядок действий по приобретению электронного ОСАГО может отличаться у разных страховщиков. Как правило, на сайте страховых компаний имеется подробная инструкция по прохождению всех этапов оформления документа.
ВАЖНО: Электронный полис ОСАГО начинает действовать через три дня после подписания договора. Это было введено Указанием Банка России от 15 февраля 2018 г. № 4723-У.
Смотрите видео об оформлении e-ОСАГО и его оплате: [embed width="700"]https://youtu.be/WzIiq2Myp3c[/embed] Больше нюансов о том, как оформить ОСАГО онлайн, можете узнать тут.

Где в России его продают и как оплатить онлайн?

С начала 2017 года законодатель обязал все организации, предоставляющие услуги по моторному страхованию, предпринять действия по продаже полисов ОСАГО в режиме онлайн. Соответственно, купить е-ОСАГО можно у любого страховщика (о том, какие страховые компании выдают полис ОСАГО онлайн, мы рассказывали в этой статье). Расчёт страховой суммы производится автоматически системой после заполнения всех полей информацией об автомобиле, владельце ТС, сроке страхования. До момента оплаты система оповестит покупателя электронного ОСАГО о рассчитанной стоимости. Если гражданина устраивает предложенная цена, необходимо нажать кнопку «Сохранить», выбрать систему оплаты, заполнить все поля и нажать кнопку «Оплатить». При применении банковской карты система, как правило, предлагает заполнить следующие поля:
  • номер карты;
  • срок действия;
  • владелец;
  • код CVV2 (найти его можно на обратной стороне карточки).

Что делать, если не получается купить?

Страхователь может столкнуться с некоторыми трудностями при приобретении е-ОСАГО. Ниже представлены наиболее часто встречающиеся проблемы.

Сайт зависает

На практике встречаются случаи, когда страхователь не может оформить электронный полис из-за того, что сайт зависает, выдаёт «ошибку». Для начала следует попытаться произвести оформление ещё раз, проверить, должным ли образом работает интернет. Если сбой происходит по вине страховой компании, то рекомендуется сделать скриншот экрана, на котором будут видны окно оформления полиса, а также дата и время. Далее следует обратиться в Центральный банк с информацией о том, что страховая компания препятствует приобретению электронного полиса, и с просьбой защитить свои права. Обращение можно направить:
  • обычной почтой на адрес Центробанка (г. Москва, ул. Неглинная, 12);
  • электронной почтой (fps@cbr.ru);
  • с помощью заполнения электронной формы на сайте www.cbr.ru.

Отказывают в предоставлении услуги

Если причина отказа заключается в отсутствии сведений о лице, желающем застраховать гражданскую ответственность, в информационных системах страховщика или РСА, то такой отказ является незаконным. В этом случае от страхователя требуется через личный кабинет направить страховой компании электронные копии документов, которые обычно предоставляются для оформления ОСАГО на бумажном носителе. Поэтому в случае отказа страховщика гражданину следует также обратиться с жалобой в адрес Банка России.

Не удается ввести капчу

Предоставление услуги оформления е-ОСАГО для страховых компаний является невыгодным. В отличие от случая с личным обращением к представителям страховщика и оформлением бумажного полиса, при покупке электронного документа страховщик не может навязать другие виды страхования (ДСАГО и страхование жизни). Поэтому страховые организации придумывают хитрые способы препятствования покупки полиса онлайн. В частности, капча (код безопасности), которую необходимо ввести в поле перед оплатой страховки, может содержать в себе цифры и буквы как русского алфавита, так и английского. Пользователь зачастую не понимает это и вводит буквенные символы на одной раскладке клавиатуры, а система выдаёт оповещение о неверно введённой капче. Для определения того, к какому алфавиту принадлежат символы, следует обратиться к сервису, позволяющему определить раскладку. Это поможет правильно ввести код безопасности.

Если документ на авто не пришёл на почту

Не всегда полис приходит на почту сразу после перечисления денег страховщику. Поэтому необходимо подождать электронное письмо.
СОВЕТ: Если через сутки e-mail так и не придёт, то можно обратиться в клиентскую поддержку страховой компании. В случае если страховщик не решит данную проблему, то рекомендуется составить жалобу в адрес Банка России.
Более подробно о том, куда и как составить жалобу на страховщика, если е-ОСАГО не пришел на почту, можно прочитать здесь, а о том, почему не получается застраховать машину через интернет и что делать в таком случае владельцу авто, вы узнаете в этой статье.

Каким образом проверить на подлинность?

Сервис по проверке полисов ОСАГО на подлинность находится на сайте РСА (Российского союза автостраховщиков). Для того чтобы проверить документ необходимо ввести в поля серию и номер бланка полиса. По настоящему документу система выдаст информацию о страховщике, сроке страхования авто и статусе (находится у страхователя). Если полис поддельный, то появится сообщение о том, что бланк полиса с такими реквизитами не найден.

В каком виде предъявлять инспектору ДПС?

Можно ли просто распечатать? В соответствии с частью первой пункта 1 статьи 32 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» водитель обязан иметь с собой полис ОСАГО либо информацию в распечатанном виде о заключении договора автострахования. Поэтому владельцу автомобиля можно просто распечатать электронный документ и брать его с собой при вождении машины. Инспекторы ДПС также могут проверить подлинность е-ОСАГО по единой базе РСА. Более детально прочитать о том, что и как показывать ГИБДД, если у вас электронный полис, можно тут.

Заключение

Электронный полис ОСАГО – это, как правило, быстро и удобно, поскольку поход в офис страховщика в этом случае не требуется. Однако на практике могут возникать трудности, которые можно преодолеть с помощью рекомендаций, предоставленными нашими специалистами.

Как рассчитать стоимость страховки ОСАГО онлайн? Каким способом можно оплатить электронный полис на автомобиль через интернет?

Стоимость ОСАГО меняется каждый год. Вы можете получить скидку за безаварийную езду или наоборот надбавку за участие в ДТП. Что влияет на цену полиса, как ее...