ТОП-10 схем мошенничества с QIWI-кошельками в 2026 году и как вернуть деньги

QIWI-кошелёк — удобный инструмент для быстрых переводов с низкой комиссией и простой регистрацией. Однако в 2026 году мошенники продолжают активно использовать этот сервис для обмана пользователей. Рассмотрим наиболее распространённые схемы мошенничества с QIWI-кошельками и способы защиты от них.

Перевод крупной суммы: как обманывают через SMS-коды

Одна из самых распространённых схем мошенничества строится на человеческой жадности. Владельцу кошелька поступает звонок. Неизвестный сообщает, что сейчас будет перевод крупной суммы на счёт владельца кошелька, но для получения средств нужно сообщить секретный код.

Доверчивый владелец кошелька передаёт код из SMS и теряет средства на своём счету. Если прочитать содержание SMS с кодом, то скорее всего, это будет код подтверждения доступа к кошельку или подтверждение перевода с вашего кошелька.

Одна из вариаций этого способа — когда неизвестный по телефону представляется работником службы поддержки. При звонке мошенник может сказать, что с вашего счёта происходит подозрительная транзакция, которую нужно проверить. Для этого необходимо сообщить код подтверждения, который вот-вот поступит на телефон.

Человек, который боится потерять деньги, часто теряет внимательность и не читает полностью содержание SMS, которое приходит. Сообщив код злоумышленнику, он теряет содержимое кошелька, оставаясь один на один с собственной доверчивостью.

Чтобы не попасться на удочку мошенников в этих случаях, есть два правила:

• Никогда не сообщайте код из SMS третьим лицам.
• Внимательно читайте сообщения, которые вам приходят.

Техподдержка: ошибочный перевод

С вами связывается мошенник под видом обеспокоенного человека, который утверждает, что по ошибке (как правило, перепутал 1 цифру) перевёл вам на кошелёк определённую сумму и просит срочно вернуть деньги обратно. Нередко звучат тезисы «это мои последние деньги», «на лечение ребёнку», «нужно срочно».

Честный и добропорядочный человек, естественно, совершит перевод обратно. Увидев, что на счету ещё нет средств, владелец кошелька может засомневаться в честности неизвестного, однако у того могут быть аргументы в виде скриншотов, которые он нарисовал в фотошопе за пару минут. Доверчивые люди совершают перевод, лишаясь кровно заработанных денег.

Конечно, в случае если вам действительно совершили перевод по ошибке, лучше вернуть деньги. Но чтобы убедиться в том, что перевод действительно имел место быть, проверьте историю операций.

Лотерея: вы выиграли!

Бывают случаи, когда владельцам кошельков поступает звонок от некой компании, которая проводит розыгрыш денег, автомобиля, холодильника и прочих ценностей. Злоумышленники говорят, что вы стали победителем, выиграли крупную сумму. Деньги поступят на ваш счёт после того, как вы подтвердите свою личность. Для этого нужно назвать ваши ФИО, а также код подтверждения из SMS.

ФИО — формальность, придуманная для того, чтобы вы поверили в процедуру, а вот код из SMS — это подтверждение перевода денег с вашего счёта.

Если вы не участвовали в розыгрышах — не стоит верить подобным звонкам. А в случае, если участвовали, то никто не будет спрашивать у вас каких-либо подтверждений по телефону. Выигрыш вручается лично и только при предъявлении паспорта.

Комиссия за перевод

Сначала вам поступает SMS или звонок следующего содержания: «Здравствуйте, вам направлен перевод средств на N-ную сумму денег, для их получения нужно оплатить комиссию в размере N% от суммы платежа. Сразу после оплаты комиссии деньги будут переведены на ваш счёт».

Если вы зайдёте в свой кошелёк, то увидите выставленный счёт на указанную сумму. Вот только это не комиссия, а просто перевод денег на счёт злоумышленников. Оплатив его, свои деньги вы потеряете точно, а вот вам вряд ли что-то придёт.

Щедрый работодатель

На сервисах для поиска работы можно найти вакансии с «лёгким» заработком. Содержание примерно следующее: «Работа подразумевает обработку платежей в финансовой системе QIWI. Необходимы внимательные и пунктуальные люди, также необходимо иметь кошелёк QIWI. Опыт работы значения не имеет».

Связавшись с работодателем, можно получить следующую информацию: «Здравствуйте! Работа связана с обработкой денежных средств иностранных счетов, по большей мере с карт Union Trust (или любого другого) банка. Сумма в размере 30 000 рублей поступает вам на ваш QIWI-кошелёк, далее вы 70% (21 000 руб.) отправляете на Master Card карту, номер которой я вам указываю, также вы оплачиваете комиссию в размере 5,13% от суммы входящего перевода (1539 руб.), а также 2% + 40 руб. комиссию исходящего перевода (460 руб.). В итоге получаете 7000 рублей чистой прибыли. С каждого вашего счёта QIWI вы можете делать только один перевод».

7000 рублей за несколько минут — лёгкие деньги, от которых трудно отказаться. Первым делом вам, как и в предыдущем способе, выставляется счёт на оплату комиссии. И это обман. Оплачивая комиссию, вы не получите ничего, а попытавшись связаться с горе-работодателем, вы скорее всего услышите, что номер недоступен.

Даже если через ваш кошелёк хотят просто проводить операции, без комиссий и прочего, то вы можете остаться крайним в серой мошеннической схеме по статье 174 УК РФ «Легализация (отмывание) денежных средств или иного имущества, приобретённых другими лицами преступным путём».

Спам-рассылки и вирусы

Зачастую мошенники не знают, сколько точно средств на вашем кошельке, поэтому злоумышленники могут охотиться не за определённой суммой, а за доступом к вашему кошельку. Для этого часто используются спам-рассылки.

Вам на почту приходит письмо, адресат которого очень похож на официальный адрес какой-либо компании. И далее вам предлагают посмотреть файл, прикреплённый к письму. Если у вас нет антивирусной программы, то скачав прикреплённый к письму файл, вы запускаете на свой компьютер программу-кейлоггер, которая крадёт все ваши пароли и передаёт злоумышленникам.

Способ старый, но им пользуются до сих пор. Чтобы обезопасить себя, достаточно просто использовать антивирусную программу. Даже бесплатные версии способны распознать вредоносное программное обеспечение.

Обманутый меценат

Пока вы бороздите просторы интернета, можно найти посты следующего типа: «Привет всем! Меня зовут Рома! Я расскажу вам о том, как можно обмануть лохотронщиков и заработать 15 000 руб. за неделю! Которые совсем обнаглели и собирают капиталы на своих волшебных кошельках. Я нашёл в интернете статью, главная мысль которой заключалась в следующем: «В системе QIWI есть волшебный кошелёк, на который необходимо отправить от 250 до 1000 рублей, но не больше и не меньше, и тогда сумма вернётся в двойном размере, перевести деньги можно не более трёх раз в день!»

Далее автор статьи рассказывает, как он отправлял свои деньги на указанный кошелёк, а обратно получал суммы в 2–3 раза больше. Затем он разбогател, но в последствии его кинули, и поэтому он рассказывает нам всю эту историю, как заработать.

Очевидный обман, но доверчивые люди в трудном финансовом положении могут принять это за чистую монету.

Нигерийские письма

Вы когда-нибудь слышали про такое явление, как «Нигерийские письма»? Нигерийские письма — распространённый вид мошенничества, получивший наибольшее развитие с появлением массовых рассылок по электронной почте (спама).

Письма названы так потому, что особое распространение этот вид мошенничества в интернете получил в Нигерии, причём ещё до распространения Интернета, когда такие письма распространялись по обычной почте. Однако нигерийские письма приходят и из других африканских стран, а также из городов с большой нигерийской диаспорой (Лондон, Амстердам, Мадрид, Дубай).

Рассылка писем началась в середине 1980-х гг. В 2005 году нигерийским спамерам была присуждена антинобелевская премия по литературе.

В настоящее время подобные письма имеют примерно следующее содержание. В первом случае вам пишет адвокат умершего дальнего родственника. В большом письме, как правило, на иностранном языке он сообщает вам о смерти миллионера, о том, что вы единственный наследник его состояния. В графиках и картинках он демонстрирует схему вашей родственной связи. Помимо этого, часто к таким письмам прилагаются фальшивые нотариальные доверенности и адвокатские лицензии.

После того как злоумышленник втирается в доверие, он просит заплатить аванс за его услуги. Как правило, через электронный кошелёк. После получения денег мошенник исчезает. Общение с мошенником происходит долго. От недели до нескольких месяцев. Всё ради того, чтобы построить доверительные отношения между жертвой и мошенником.

Фишинговые сайты

Фишинговые сайты — это сайты, максимально полно копирующие сайт банка или другой финансовой организации. Совершая покупку или перевод средств на таком сайте, пользователь вводит номер и пароль от кошелька, а дальше эти данные попадают к мошенникам. И злоумышленники спокойно пользуются его деньгами.

Чаще всего на лжесайты попадают по ссылкам из писем, но нередки и случаи заражения компьютеров программами, перенаправляющими пользователя по нужному адресу. Чтобы избежать этого, необходимо проверять адреса соответствующих страниц — ошибка лишь в одну букву означает, что вы на сайте-мошеннике.

Антивирусная программа также обезопасит вас от подобных случаев. В современные антивирусы встроены системы защиты пользователя во время работы в интернете.

Программное обеспечение для взлома QIWI

К сожалению, бывают случаи, когда человек решает сам стать мошенником. В погоне за лёгкими деньгами он ищет способы заполучить содержание чужого кошелька. С появлением различных полезных программ появились и программы, с помощью которых можно взламывать ПО практически любого устройства.

Технически грамотные хакеры активно этим пользуются и могут взломать не только QIWI-кошельки, но и банковские системы, находясь далеко от места взлома. Это чудеса — навыки в сфере информационной безопасности и корысть.

Логин для QIWI-кошелька — это номер мобильного телефона, который не является тайной, пароль — можно узнать, установив на устройстве жертвы программу-шпиона, а сумму можно просто подобрать логически.

Программы для взлома сложно встретить в свободном доступе в сети, и вряд ли получится их найти на доске объявлений в Яндекс Маркет. За применение шпионских программ законом предусматривается уголовная ответственность (например, статья 159.3 и статья 159.6 УК РФ). Во избежание неприятностей с законом такое ПО лучше не использовать.

Несмотря на уголовную ответственность, некоторые люди, не имеющие «хакерских» навыков, пытаются найти такое ПО в интернете. И находят. Но вместо программы для взлома чужих кошельков они получают вирус, который крадёт все данные авторизации от кошелька горе-хакера. Тем самым оставляя начинающего злодея с «носом».

Сравнительная таблица схем мошенничества

Схема мошенничества	Способ обмана	Как защититься
Перевод крупной суммы	Запрос SMS-кода под видом получения денег	Никогда не сообщайте код из SMS третьим лицам
Ошибочный перевод	Просьба вернуть якобы ошибочно переведённые деньги	Проверяйте историю операций перед переводом
Лотерея	Сообщение о выигрыше с запросом кода подтверждения	Не верьте звонкам о выигрышах, в которых не участвовали
Комиссия за перевод	Выставление счёта на оплату комиссии за несуществующий перевод	Все платежи в QIWI проходят единой суммой без предоплаты
Щедрый работодатель	Вакансия с лёгким заработком и запросом комиссии	Избегайте подозрительных вакансий с обработкой платежей
Спам-рассылки	Письма с вредоносными файлами-кейлоггерами	Используйте антивирусное ПО и не открывайте подозрительные файлы
Фишинговые сайты	Копии официальных сайтов для кражи данных авторизации	Проверяйте адрес сайта перед вводом данных
Нигерийские письма	Предложение получить наследство за аванс адвокату	Игнорируйте письма о неожиданном наследстве

Как не стать жертвой мошенников?

• Бесплатный сыр только в мышеловке — не стоит доверять письмам, звонкам и объявлениям, в которых вам обещают лёгкий заработок.
• Внимательно читайте содержание SMS и не сообщайте их никому. При подтверждении любой операции с QIWI-кошельками в SMS указывается, что это за операция. В случае если вам говорят, что сейчас придёт код подтверждения для зачисления денег вам, а в SMS указано, что это код подтверждения перевода средств на другой счёт, то очевидно, что вы столкнулись с мошенниками.
• Регулярно проверяйте ваш компьютер и телефон на вирусы при помощи специальных программ.
• Меняйте пароль хотя бы 1 раз в месяц.
• Всегда проверяйте назначение и историю платежей. Если вам действительно кто-то совершил перевод по ошибке, перед тем как отправить деньги назад, удостоверьтесь, что перевод имел место быть.

Что и как проверять перед платежом?

1. Убедитесь в том, что вы находитесь на официальном сайте. Мошенники любят делать «зеркала» — точные копии сайтов с целью украсть ваши данные авторизации. Официальный сайт имеет следующий адрес: https://qiwi.com.
2. Проверяйте назначение выставленных счетов. Если вам выставили счёт и сообщают, что это комиссия за будущий перевод, то будьте уверены — это мошенничество. Все платежи проходят единой суммой.
3. Если вам сообщают, что вы участвуете в акции, то проверьте это через специальный раздел на сайте https://qiwi.com/bonuses/list.action. Все официальные акции указаны в этом разделе.

Что делать и куда обращаться, если вы стали жертвой мошенников?

Сразу же пишите в службу поддержки QIWI:

1. Раздел «Помощь», далее — «Обратиться в службу поддержки».
2. Из предложенных вариантов выбираем пункт «Безопасность», далее «Столкнулся с мошенничеством».
3. После чего выберите один из предложенных вариантов и заполните форму.

Сразу после обращения в QIWI необходимо обратиться в правоохранительные органы (прокуратура, УВД по месту жительства).

Уголовный закон содержит специальную норму, устанавливающую ответственность за мошеннические действия в сфере компьютерной информации — статья 159.6 УК РФ. Максимальным наказанием за подобные деяния является арест сроком на 4 месяца. Если же имеются отягчающие обстоятельства (совершение мошенничества группой лиц, хищение в крупном или особо крупном размере и т. п.), то виновный может получить наказание в виде лишения свободы на срок до 10 лет.

В зависимости от конкретных обстоятельств, помимо ответственности за хищение мошенникам может быть назначено также наказание за преступление в сфере компьютерной информации (статья 272–274 УК РФ), то есть за неправомерный доступ к информации, распространение вирусов, нарушение правил эксплуатации ЭВМ или информационных сетей.

В полиции необходимо написать заявление в свободной форме, указывая следующее:

1. Реквизиты получателя и заявителя (можно найти в историях операций).
2. Суть обращения (описание ситуации потери имущества).
3. Указание на законодательные нормы (статья 159 УК РФ).
4. Подтверждение того, что ознакомлены с наказанием за заведомо ложные показания.
5. Список приложений (квитанции, чеки, скриншоты SMS).
6. Дата, подпись.

Подробнее о том, куда обращаться при мошенничестве через интернет, читайте в этом материале.

Советы специалистов по безопасности

• Чтобы максимально обезопасить ваши средства на QIWI-кошельке, включите подтверждение операций по SMS.
• Для обеспечения дополнительной безопасности при смене пароля привяжите к вашему аккаунту QIWI адрес электронной почты.
• Если вы не используете платёжные приложения для социальных сетей или мобильных телефонов, то отключите возможность их использования на сайте qiwi.com в разделе «Настройки безопасности».
• Если вы используете платёжные приложения для социальных сетей или мобильных телефонов, то используйте защитный код для входа в QIWI-кошелёк или SMS-подтверждение платежей.
• Измените присланный вам системой PIN-код на более сложный.
• Если вы не пользуетесь QIWI-кошельком на терминалах, отключите доступ в терминалы по PIN-коду на официальном сайте.
• Если вы не используете SMS-платежи, отключите эту функцию.
• Будьте на чеку! Доступ к вашему телефону даёт доступ к вашему QIWI-кошельку, не доверяйте ваш телефон незнакомым лицам.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли вернуть деньги, если я перевёл их мошенникам через QIWI-кошелёк?

Возврат средств возможен, но не гарантирован. Необходимо незамедлительно обратиться в службу поддержки QIWI и написать заявление в полицию. Если мошенники не успели вывести деньги, служба безопасности может заблокировать транзакцию. В остальных случаях возврат возможен только через суд после установления личности преступников.

Какая ответственность предусмотрена за мошенничество с электронными кошельками в 2026 году?

За мошенничество в сфере компьютерной информации предусмотрена уголовная ответственность по статье 159.6 УК РФ. Наказание варьируется от штрафа до лишения свободы на срок до 10 лет в зависимости от размера похищенного и наличия отягчающих обстоятельств (группа лиц, крупный размер).

Как проверить, что я нахожусь на официальном сайте QIWI?

Официальный адрес сайта QIWI — https://qiwi.com. Обращайте внимание на наличие защищённого соединения (значок замка в адресной строке браузера) и правильность написания домена. Мошенники часто создают сайты с похожими адресами, отличающимися на одну букву или символ.

Что делать, если мне звонят из службы поддержки QIWI и просят назвать код из SMS?

Немедленно прекратите разговор. Настоящие сотрудники службы поддержки QIWI никогда не попросят вас сообщить код подтверждения из SMS. Это классическая схема мошенничества. Если у вас есть сомнения, перезвоните в службу поддержки по официальному номеру 8 (800) 707-77-59.

Как защитить свой QIWI-кошелёк от взлома?

Используйте сложный уникальный пароль, который меняйте не реже одного раза в месяц. Включите двухфакторную аутентификацию и подтверждение операций по SMS. Установите антивирусное ПО на все устройства, с которых вы заходите в кошелёк. Не переходите по подозрительным ссылкам и не открывайте файлы из неизвестных источников.

Могут ли мошенники украсть деньги с QIWI-кошелька, зная только номер телефона?

Номер телефона — это логин для входа в QIWI-кошелёк, но для доступа к средствам также необходим пароль и код подтверждения из SMS. Однако мошенники могут использовать социальную инженерию, чтобы выманить у вас эти данные. Поэтому никогда не сообщайте коды подтверждения третьим лицам, даже если они представляются сотрудниками службы поддержки.