Как бороться с шумными соседями и что делать, если переговоры не помогают?

Время на чтение: 4 минуты Добавить в закладки

Действующее законодательство установило ряд норм, касающихся проживания граждан. Это касается и поведения в быту. В определенное время суток каждый проживающий должен соблюдать тишину, чтобы дать возможность соседям отдохнуть и полноценно восстановиться. Нарушение таких правил дает право каждому обращать с жалобой в уполномоченные официальные инстанции.

Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее.
Задать вопрос

Показать содержание

Как бороться с шумными жильцами законно?

Косвенно необходимость соблюдения тишины определяется нормами Жилищного кодекса и Федерального закона от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Согласно требований, указанных НПА необходимо соблюдать правила проживания и не нарушать права и законные интересы соседей.

Он устанавливает допустимый уровень шума в различное время суток:

  • С 7-00 и до 23-00 верхний уровень предела любых шумов, разрешенных законом, составляет 40 дБ.
  • В ночные часы, принятые с 23-00 до 7-00, максимально допустимый уровень шума допустим до 30 дБ.

В отдельной статье узнайте подробнее о том, в какое время можно шуметь в квартирах и частных домах, а когда лучше соблюдать тишину.

К источникам шумов отнесены:

  • звук работающего магнитофона, музыкального проигрывателя, телевизора, компьютера;
  • свист и пение;
  • ремонтные работы;
  • игра на музыкальных инструментах;
  • фейерверк и взрыв пиротехники.

Исключением являются:

  • детский плач;
  • аварийные работы;
  • звуки, издаваемые домашними животными;
  • детский топот и смех;
  • чрезвычайные ситуации;
  • следственные действия;
  • мероприятия по предупреждению правонарушений;
  • религиозные обряды, в частности звон колокола;
  • культурно-массовые мероприятия при согласовании с местными властями.

Учитывая указанные обстоятельства и исключения, можно обращаться с жалобой в уполномоченные официальные инстанции. Законодательством не определена доказательная база, которую заинтересованное лицо должно подготовить. На практике проверка проводится на основании поданного заявления.

Разбирательство с шумными соседями – процедура поэтапная. Далее о том, как надо поступить, если жильцы квартиры сверху, сбоку или снизу постоянно шумят.

Для того, чтобы бороться с беспокойными соседями законно, необходимо внимательно изучить сам закон о шуме и узнать о том, какие действия, сопровождающиеся шумом, являются правонарушениями. Об этом мы писали здесь.

Переговоры

Первое, что нужно делать для решения проблем с шумными соседями, – проведение переговоров. Законодательством такой порядок не утвержден. На практике переговоры проходят в форме устной беседы. Можно использовать видеозапись или пригласить свидетелей. Такой подход в будущем позволит доказать, что переговоры состоялись в принципе.

Правильным будет пригласить специалистов из Жилищной инспекции или ЖЭУ. Они могут использовать специальные приборы для измерения уровня шума.

В процессе переговоров необходимо установить источник и причины шума. Это позволит правильно квалифицировать действия шумных соседей в последующем. Не лишним будет передать соседям письменные требования о необходимости соблюдения тишины. Такое практикуется редко.

Если уровень звука превышает допустимую норму из-за детского плача, нарушением это не является.

Если такая процедура не дала положительных результатов, следует решать проблему официальным путем, то есть обращаться в уполномоченные официальные инстанции:

  • прокуратур;
  • полицию;
  • жилищную инспекцию;
  • или суд.

Вызов участкового

На практике переговоры не всегда позволяют решить проблему. Если беседа с соседями не дала желаемого результата необходимо вызвать участкового инспектора полиции. Он соберет необходимый материал для привлечения виновных к ответственности.

Законодательством предусмотрена административная и уголовная ответственность за нарушение тишины. Санкции отражены в статьях 6.3 и 6.4 КоАП РФ. Меры ответственности могут устанавливаться региональными нормативными актами. Например, санкции за нарушение тишины и покоя граждан установлены статьей 3.13 КоАП города Москвы.

Участковый инспектор полиции только собирает материал. Решения в рамках административной ответственности принимают местные органы власти или суд.

Подача жалобы в прокуратуру

За защитой свои прав можно обратиться в надзорные инстанции. Прокуратура не наделена правом составить административный протокол. Но надзорный орган может дать правовую оценку и передать материалы в суд.

Основанием для рассмотрения обращения является письменная жалоба.

В ней указывается следующее:

  1. Наименование и адрес надзорной инстанции.
  2. Сведения об инициаторе – фамилия, имя, отчество, место проживания и контактный телефон.
  3. Информация о соседях, которые шумят. Если гражданин не знает данных нарушителей, можно указать номер квартиры или дома.
  4. В чем выразилось нарушение. В данном случае это будет превышение допустимой нормы шума.
  5. Требования обратившегося о привлечении нарушителей к ответственности.
  6. Дата и подпись заявителя.

При наличии можно приложить к жалобе имеющиеся документы, например, акт, составленный специалистами ЖЭУ. Жалоба направляет по почте или передается лично. Обратиться можно и удаленно через сайт прокуратуры.

Жалоба рассматривается в течение тридцати дней. О принятом решении заявитель уведомляется письменно. В результате жалоба может быть оставлена без удовлетворения, направлена для составления протокола в уполномоченную инстанцию. Заявителю также разъясняется право решить проблему в судебном порядке.

Подача иска в суд

Если обращение в полицию или прокуратуру не дало желаемого результата, можно переходить к следующему методу борьбы с шумными жильцами сверху, снизу или сбоку и решать вопрос в судебном порядке. Для этого оформляется исковое заявление.

В нем указывается следующее:

  1. Название и адрес суда.
  2. Сведения об истце – фамилия, имя, отчество, место проживания, данные паспорта, номер контактного телефона.
  3. Информация об ответчике. В случае с иском данные должны быть точными, поскольку требования предъявляются к конкретным лицам. Информацию можно получить в ЖЭУ или обратиться за содействием к участковому инспектору, который вправе узнать личные данные любого жильца.
  4. В чем выразилось нарушение. Какой ущерб был причинен.
  5. Меры, которые принимались для мирного урегулирования проблемы и полученный результат.
  6. В какие инстанции обращался истец и какой ответ он получил.
  7. Требования заявителя. В рамках спора такого характера можно взыскать компенсацию за моральный ущерб.
  8. Перечень прилагаемых документов. Это может быть справка от участкового о том, что инцидент имел место или копия составленного протокола, а также акт ЖЭУ.
  9. Дата и подпись истца.

Заявление передается лично, через законного представителя или направляется по почте.

Иск рассматривается в течение двух месяцев, а мировым судьей в течение одного месяца (ст.154 ГПК РФ).

Сумма пошлины для физического лица составит 300 рублей (пп., п.1, ст.333.19 НК РФ). Расходы на обеспечение иска можно взыскать с ответчика. По результатам рассмотрения суд может принять решение об отказе, частичном или полном удовлетворении требований.

Когда можно обратиться в ЖЭС?

Законом не утвержден перечень причин и обстоятельств, в силу которых можно обращаться в ЖЭС. Это решает сам заявитель, если считает, что его права нарушаются. Обращение в ЖЭС происходит в случаях, если шум соседей носит регулярный характер. То есть это происходит не только в ночное, но и дневное время, продолжительное время. В таких случаях жилищный орган направит свою комиссию, которая измерит уровень шума и зафиксирует результаты актом.

Жалоба такого характера может быть не только индивидуальной, но и коллективной, когда шумные соседи мешают не только одному человеку, но и другим жильцам.

Если вы живете в Москве или в Санкт-Петербурге, то вам необходимо знать о том, что в этих городах установлены отдельные правила о порядке по соблюдению гражданами тишины и покоя, закрепленные в законодательных актах.

Куда звонить, если шум стоит ночью после 23 часов?

Если соседи беспокоят жильцов в ночное время, то есть после 23.00, необходимо обращаться в полиции по номеру 102 или 112. ОВД функционирует круглосуточно. Достаточно будет устного сообщения для направления наряда. После этого опрашиваются заявители и нарушители, составляется протокол и принимается решение.

Решить проблему с шумными соседями можно. Для этого законодательством определены различные варианты. В любом случае потребуется пригласить представителей уполномоченных официальных органов – ЖЭС или полиции, чтобы зафиксировать факт нарушения документально. Чтобы взыскать в свою пользу компенсацию за причиненный вред, необходимо обращаться с иском в суд.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее.
Задать вопрос
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

  1. Елена

    У меня однажды была такая ситуация. Заболел ребенок и естественно плохо спал. Были и плач, и капризы, и истерики, в общем измучались, практически не спали всю ночь. На другой день пришел сосед снизу и пожаловался, что не выспался. Было неприятно. Соседа, конечно, можно понять ему с утра на работу. Только и мы ничего не имеем против здорового сна. А ситуация была разовая.

  2. Наталья

    Соседи сдали квартиру молодой семье с маленькими детьми. Начались крики, беготня и прыжки каждый день, как штык, до 1 ночи. Стенки тонкие, спать было невозможно. Мирные переговоры с квартиранткой результата не принесли. Пригрозили с соседями хозяевам квартиры коллективным заявлением в полицию, т.к. имеет место систематическое нарушение Закона о тишине. Квартиранты, под угрозой выселения, присмирели сразу. Кстати, заявление в полицию лучше писать на начальника райотдела , знающие люди подсказали, что так действеннее будет : как бы команда «сверху».

Мы в соц.сетях

Юридическая консультация онлайн
Обсуждения
Александр Имеет смысл обратиться в прокуратуру. Именно её предметом надзора является соблюдение прав/обязанностей подозреваемых/об...7
Александр Отказывайтесь от перевозки. Перевозчик вернёт Вам уплаченную за перевозку сумму. Изменение расписания перевозчиком квали...8
Александр Платёжный документ, подтверждающий передачу денег исполнителю услуг, содержит назначение платежа, что свидетельствует о ...2
Александр При изменении тарифов в период действия договора размер страховой премии не меняется, если она была оплачена страховател...2
Сергей Здравствуйте я из Тольятти, хотелось бы узнать на какую сумму я могу рассчитывать при подаче иска в суд на моральный вре...1
аааа номера изготавливаются по документам...5
Александр Чтобы денежные средства вернулись плательщику (покупателю), торговой точке требуется указать на возврат товара и сообщит...2

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: