• Бесплатная консультация юриста по телефону
  • 8 (800) 301-87-36
    Круглосуточно, без выходных
  • Юридическая помощь онлайн

Поиск по блогу

Как бороться с шумными соседями и что делать, если переговоры не помогают?

Как бороться с шумными соседями и что делать, если переговоры не помогают?
Действующее законодательство установило ряд норм, касающихся проживания граждан. Это касается и поведения в быту. В определенное время суток каждый проживающий должен соблюдать тишину, чтобы дать возможность соседям отдохнуть и полноценно восстановиться. Нарушение таких правил дает право каждому обращать с жалобой в уполномоченные официальные инстанции.

Как бороться с шумными жильцами законно?

Косвенно необходимость соблюдения тишины определяется нормами Жилищного кодекса и Федерального закона от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Согласно требований, указанных НПА необходимо соблюдать правила проживания и не нарушать права и законные интересы соседей. Он устанавливает допустимый уровень шума в различное время суток:
  • С 7-00 и до 23-00 верхний уровень предела любых шумов, разрешенных законом, составляет 40 дБ.
  • В ночные часы, принятые с 23-00 до 7-00, максимально допустимый уровень шума допустим до 30 дБ.
В отдельной статье узнайте подробнее о том, в какое время можно шуметь в квартирах и частных домах, а когда лучше соблюдать тишину. К источникам шумов отнесены:
  • звук работающего магнитофона, музыкального проигрывателя, телевизора, компьютера;
  • свист и пение;
  • ремонтные работы;
  • игра на музыкальных инструментах;
  • фейерверк и взрыв пиротехники.
Исключением являются:
  • детский плач;
  • аварийные работы;
  • звуки, издаваемые домашними животными;
  • детский топот и смех;
  • чрезвычайные ситуации;
  • следственные действия;
  • мероприятия по предупреждению правонарушений;
  • религиозные обряды, в частности звон колокола;
  • культурно-массовые мероприятия при согласовании с местными властями.
Учитывая указанные обстоятельства и исключения, можно обращаться с жалобой в уполномоченные официальные инстанции. Законодательством не определена доказательная база, которую заинтересованное лицо должно подготовить. На практике проверка проводится на основании поданного заявления. Разбирательство с шумными соседями – процедура поэтапная. Далее о том, как надо поступить, если жильцы квартиры сверху, сбоку или снизу постоянно шумят. Для того, чтобы бороться с беспокойными соседями законно, необходимо внимательно изучить сам закон о шуме и узнать о том, какие действия, сопровождающиеся шумом, являются правонарушениями. Об этом мы писали здесь.

Переговоры

Первое, что нужно делать для решения проблем с шумными соседями, – проведение переговоров. Законодательством такой порядок не утвержден. На практике переговоры проходят в форме устной беседы. Можно использовать видеозапись или пригласить свидетелей. Такой подход в будущем позволит доказать, что переговоры состоялись в принципе. Правильным будет пригласить специалистов из Жилищной инспекции или ЖЭУ. Они могут использовать специальные приборы для измерения уровня шума. В процессе переговоров необходимо установить источник и причины шума. Это позволит правильно квалифицировать действия шумных соседей в последующем. Не лишним будет передать соседям письменные требования о необходимости соблюдения тишины. Такое практикуется редко.
Если уровень звука превышает допустимую норму из-за детского плача, нарушением это не является.
Если такая процедура не дала положительных результатов, следует решать проблему официальным путем, то есть обращаться в уполномоченные официальные инстанции:
  • прокуратур;
  • полицию;
  • жилищную инспекцию;
  • или суд.

Вызов участкового

На практике переговоры не всегда позволяют решить проблему. Если беседа с соседями не дала желаемого результата необходимо вызвать участкового инспектора полиции. Он соберет необходимый материал для привлечения виновных к ответственности. Законодательством предусмотрена административная и уголовная ответственность за нарушение тишины. Санкции отражены в статьях 6.3 и 6.4 КоАП РФ. Меры ответственности могут устанавливаться региональными нормативными актами. Например, санкции за нарушение тишины и покоя граждан установлены статьей 3.13 КоАП города Москвы. Участковый инспектор полиции только собирает материал. Решения в рамках административной ответственности принимают местные органы власти или суд.

Подача жалобы в прокуратуру

За защитой свои прав можно обратиться в надзорные инстанции. Прокуратура не наделена правом составить административный протокол. Но надзорный орган может дать правовую оценку и передать материалы в суд.
Основанием для рассмотрения обращения является письменная жалоба.
В ней указывается следующее:
  1. Наименование и адрес надзорной инстанции.
  2. Сведения об инициаторе – фамилия, имя, отчество, место проживания и контактный телефон.
  3. Информация о соседях, которые шумят. Если гражданин не знает данных нарушителей, можно указать номер квартиры или дома.
  4. В чем выразилось нарушение. В данном случае это будет превышение допустимой нормы шума.
  5. Требования обратившегося о привлечении нарушителей к ответственности.
  6. Дата и подпись заявителя.
При наличии можно приложить к жалобе имеющиеся документы, например, акт, составленный специалистами ЖЭУ. Жалоба направляет по почте или передается лично. Обратиться можно и удаленно через сайт прокуратуры. Жалоба рассматривается в течение тридцати дней. О принятом решении заявитель уведомляется письменно. В результате жалоба может быть оставлена без удовлетворения, направлена для составления протокола в уполномоченную инстанцию. Заявителю также разъясняется право решить проблему в судебном порядке.

Подача иска в суд

Если обращение в полицию или прокуратуру не дало желаемого результата, можно переходить к следующему методу борьбы с шумными жильцами сверху, снизу или сбоку и решать вопрос в судебном порядке. Для этого оформляется исковое заявление. В нем указывается следующее:
  1. Название и адрес суда.
  2. Сведения об истце – фамилия, имя, отчество, место проживания, данные паспорта, номер контактного телефона.
  3. Информация об ответчике. В случае с иском данные должны быть точными, поскольку требования предъявляются к конкретным лицам. Информацию можно получить в ЖЭУ или обратиться за содействием к участковому инспектору, который вправе узнать личные данные любого жильца.
  4. В чем выразилось нарушение. Какой ущерб был причинен.
  5. Меры, которые принимались для мирного урегулирования проблемы и полученный результат.
  6. В какие инстанции обращался истец и какой ответ он получил.
  7. Требования заявителя. В рамках спора такого характера можно взыскать компенсацию за моральный ущерб.
  8. Перечень прилагаемых документов. Это может быть справка от участкового о том, что инцидент имел место или копия составленного протокола, а также акт ЖЭУ.
  9. Дата и подпись истца.
Заявление передается лично, через законного представителя или направляется по почте.
Иск рассматривается в течение двух месяцев, а мировым судьей в течение одного месяца (ст.154 ГПК РФ).
Сумма пошлины для физического лица составит 300 рублей (пп., п.1, ст.333.19 НК РФ). Расходы на обеспечение иска можно взыскать с ответчика. По результатам рассмотрения суд может принять решение об отказе, частичном или полном удовлетворении требований.

Когда можно обратиться в ЖЭС?

Законом не утвержден перечень причин и обстоятельств, в силу которых можно обращаться в ЖЭС. Это решает сам заявитель, если считает, что его права нарушаются. Обращение в ЖЭС происходит в случаях, если шум соседей носит регулярный характер. То есть это происходит не только в ночное, но и дневное время, продолжительное время. В таких случаях жилищный орган направит свою комиссию, которая измерит уровень шума и зафиксирует результаты актом. Жалоба такого характера может быть не только индивидуальной, но и коллективной, когда шумные соседи мешают не только одному человеку, но и другим жильцам.
Если вы живете в Москве или в Санкт-Петербурге, то вам необходимо знать о том, что в этих городах установлены отдельные правила о порядке по соблюдению гражданами тишины и покоя, закрепленные в законодательных актах.

Куда звонить, если шум стоит ночью после 23 часов?

Если соседи беспокоят жильцов в ночное время, то есть после 23.00, необходимо обращаться в полиции по номеру 102 или 112. ОВД функционирует круглосуточно. Достаточно будет устного сообщения для направления наряда. После этого опрашиваются заявители и нарушители, составляется протокол и принимается решение. Решить проблему с шумными соседями можно. Для этого законодательством определены различные варианты. В любом случае потребуется пригласить представителей уполномоченных официальных органов – ЖЭС или полиции, чтобы зафиксировать факт нарушения документально. Чтобы взыскать в свою пользу компенсацию за причиненный вред, необходимо обращаться с иском в суд.

Комментарии (0)

Пока нет комментариев. Будьте первым, кто оставит комментарий!

Оставить комментарий