Как подать заявление в прокуратуру Москвы: через горячую линию или интернет-приёмную

Автор статьи
Время на чтение: 5 минут
Дата публикации:
Последнее обновление:

Обращение граждан Российской Федерации с жалобами в систему правоохранительных органов – ситуация довольно частая для повседневной общественно-гражданской жизни. Каждый член социума хочет, чтобы его гаранты конституционных прав соблюдались, сохранялись и охранялись в рамках законов. А в случае неисполнения или посягательства на права и законы Российской Федерации, чтобы ответственные лица отвечали по всей строгости установленного законодательства.

В отличие от других органов контроля исполнения и соблюдения Конституции, прокуратура допускает к рассмотрению случаи с серьезными законодательными нарушениями. Всегда можно подать заявление в органы прокуратуры в случае, если вы стали жертвой или свидетелем нарушения, или неисполнения законов.

Горячая линия для подачи заявления

Заявления подаются в разных вариациях: в виде звонка на горячую линию или на номер телефона городской прокуратуры, письма на фактический адрес расположения отделения прокуратуры, или в самом современном и удобном виде – электронного письма-заявления оформленного на официальном сайте городской прокуратуры города Москвы. Обращаться с жалобами в прокуратуру Российской Федерации можно официально и анонимно.

Анонимно, не называя своих персональных данных, можно сообщить о нарушении Конституции по горячей линии телефона доверия: +7 (495) 633-63-47. Он работает круглосуточно для всех регионов Российской Федерации. Вас попросят описать ситуацию, но личных данных не будут требовать.

Для официального не анонимного обращения в надзорные ведомства контроля исполнения Конституции Российской Федерации по Москве следует обращаться по номеру: +7 (495) 951-71-97.

Время работы горячей линии:

  • понедельник-четверг с 9:00 до 18:00;
  • пятница с 9:00 до 16:45;
  • суббота и воскресенье, официальные праздники – выходные дни.

Существует и второй номер для публичного обращения в органы прокураторы города Москвы :+7 (495) 683-68-74. Время работы – аналогично, прошлому номеру, за исключением пятницы – выходной день.

Если есть нужда официального обращения вне рабочего графика – следует обратиться по телефону доверия: +7 (495) 633-63-47, там вам оформят публичное заявление. Надо будет назвать ФИО и фактический адрес проживания.

Подача жалобы в электронном виде через интернет

Если по какой-либо причине вы не можете осуществить вызов по телефону или написать письмо, то существует иной способ обращения в органы прокуратуры. Это подача жалобы в прокуратуру города Москва через интернет-приемную.

Подача заявления в органы прокуратуры через интернет – это возможность избежать очередей, сэкономить время а, иногда, и способ получить ответ быстрее, чем если бы заявление было подано лично по факту присутствия в отделениях органов прокуратуры либо жалобой в виде бумажного письма.

Интернет-обращения рассматриваются в прокуратуре города Москвы в соответствии с требованиями Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генеральной прокуратуры РФ от 30.01.2013 №45.

Инструкция подачи жалобы на сайт городской прокуратуры города Москвы:

  1. Открыть официальный сайт прокуратуры города Москвы.
  2. Внимательно ознакомиться с предоставленной на странице сайта информацией и убедиться в корректности данной вами ситуации.
  3. Спуститься до маленького квадратного окошка с надписью: «На обработку моих персональных данных согласен(а)» и нажать на данное окошко – появится галочка внутри него.
  4. Нажать на нижнее окошко «Отправить письмо и получить ответ в электронной форме». Страница обновится и перейдёт на форму отправления (раздел – «Обращение»).
  5. Нажать на окошко «Адресат» – «Выбрать получателя» и выбрать из списка адресатов нужный отдел органа прокуратуры города Москвы. От правильности выбора зависит скорость рассмотрения вашего обращения.
  6. Спуститься до окна «Тема». Выбрать из списка нужную тематику обращения и нажать на кружочек рядом с ней.
  7. Спуститься до окна «Юридический статус». Выбрать ваш действительный юридический статус и нажать мышкой на кружочек рядом с ним.
  8. Спуститься до раздела «Контактные данные» и ввести Ф.И.О. согласно паспортным данным.
  9. В поле «Адрес электронной почты» ввести адрес действительной электронной почты.
  10. Заполнить поле «Телефон», ввести действительный номер телефона.
  11. Спустившись до графы «Данные организации», заполнить их только если вы являетесь юридическим лицом. Нажав на поля «Наименование организации» и «ИНН» оформить их по действующим документам, подтвержающие наличие Идентификационного номера налогоплательщика и название организации.
  12. Заполнить поле «Почтовый адрес».
  13. В поле «Страна» указать страну фактического проживания.
  14. Спуститься до поля «Область» и заполнить его. Важно корректно внести данные, соблюдая орфографические и грамматические правила.
  15. Спуститься на поле «Город» и нажать на него, затем ввести нужную информацию. Указать город фактического проживания.
  16. В полях «Улица», «Дом», «Корпус», «Квартира» указать адрес фактического проживания, не прописки. Именно на этот адрес будет зарегистрировано и оформлено заявление и на него будут приходить документы.
  17. Спустившись до графы «Сообщение», нажать на поле ввода информации и написать само сообщение в виде жалобы. Важно максимально корректно, информативно и ясно истолковать суть заявления, в противном случае ваша жалоба будет отвергнута.
  18. Вы можете приложить дополнительно документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие, дополняющие или подтверждающие суть и факты вашего обращения. Для этого нажмите на ячейку «Выберите файл» и прикрепите нужный. Для вложений допустимы следующие форматы: txt, doc,docx, rtf, xls,xlsx, pps, ppt, pdf, odt, ods, jpg, bmp, png, pcx, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

    Суммарный объем прикрепленных файлов не более 5 МБ. Если формат или размер не будут соблюдены, файл не будет рассмотрен органами прокуратуры.

  19. Спуститесь до графы «Контрольный код». И в соответствии с данными на картинке кодом, нажав на поле ввода, введите этот код. Если будет введён неправильный, страница перезагрузится и надо будет ввести код корректно.
  20. Нажмите на поле «Отправить». Вам высветится объявление, что ваша жалоба поступила в органы прокуратуры города Москвы.

Какие обращения будут рассмотрены?

Согласно статье 1 Федерального закона Российской Федерации от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» органы прокуратуры осуществляют надзор за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнением законов на территории России.

В органах прокуратуры города Москвы, в соответствии с их полномочиями и компетенциями разрешается приём заявлений, жалоб и иных видов обращений с правозащитной целью, содержащих сведения о несоблюдении и нарушении законов.

Какие обращения не принимаются?

Кроме того, заявление не принимается к рассмотрению, если:

  • в нем содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни или здоровью, имуществу должностного и исполнительного лица, или обвинителю, а также членов его семьи;
  • текст написан по-русски с неуместным использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами (капсом), не разбит на пробелы, предложения или абзацы;
  • текст нечитаем, имеет непонятные сокращения и аббревиатуры, не поддающиеся общепринятой лексической расшифровке;
  • указан неполный или недостоверный юридический адрес либо адрес проживания указан не корректно;
  • обращение не адресовано прокурору города Москвы или в прокуратуру города Москвы.

Как обрабатываются вопросы, не входящие в компетенцию?

Жалоба, содержащая темы и вопросы, решение которых не входит в задачи и компетенции прокуратуры, направляется в течение семи рабочих дней в соответствующий орган, в задачи и компетенции которых входит решение поставленных в заявлении вопросов, с уведомлением гражданина о переадресации обращения в соответствующие органы исполнительной власти Российской Федерации.

Сроки рассмотрения заявлений

Заявления граждан оформляются в отделениях прокуратуры по месту оформления и решаются в течение тридцати рабочих дней со дня действия регистрации в органах прокуратуры города Москвы:

  • Если установленный органами прокуратуры города Москвы срок рассмотрения обращения истекает в выходной или праздничный день, то последним днем рассмотрения и оформления обращения считается следующий за ним рабочий день (Приказ Генеральной прокуратуры России от 11.04.2015 номер 257).
  • Если заявлению не требуется вторичное оформление и публичная проверка, то оно может быть рассмотрено гораздо быстрее. Но может сложиться ситуация, когда необходимо более полное выяснение ситуации, именно тогда посылаются запросы на вспомогательные документы разных форм. В таком случае срок может быть продлен еще на 15-30 дней, по особому распоряжению органов прокуратуры Российской Федерации.

Обращения в органы прокуратуры в виде электронного письма-заявления – отличная альтернатива звонку или же письму. У этого способа есть множество плюсов, которые показывают исключительность электронного формата, а именно: удобство подачи жалобы – всё маршрузированно, отсутствие очередей и проблем при подаче заявлений, быстрое рассмотрение заявления, а ситуация потери жалобы просто невозможна, возможность подачи заявления в любой день и любое время суток.

Автор статьи
Суворов Михаил
Ведущий юрист сайта. Стаж – 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О. Е. Кутафина. Все виды юридической поддержки для физ.лиц, ИП, организаций.
Написано статей
1948
Плохо
3
Полезно!
1
Правовой Центр
Дзен
Перейти на канал
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.