Кто может подать жалобу главе Российской Федерации?
Обратиться с жалобой к президенту страны могут граждане Российской Федерации в соответствии со своим конституционным правом, а так же:- организации (ст. 33 Конституции РФ);
- общественные объединения;
- граждане других государств;
- лица без гражданства (Указ «Об Управлении Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций»).
По каким вопросам можно обратиться за помощью?
Обращения в адрес главы государства могут касаться любой темы — зависит от того, с какой проблемой вы столкнулись. Речь может идти о нарушении законодательства РФ, прав потребителей, невыполнении обязанностей должностными лицами, коррупции – в различных сферах:- правосудия;
- здравоохранения;
- образования;
- социальном и пенсионном обеспечении;
- жилищной и коммунальной сферах;
- трудовом секторе;
- экологии;
- системе исполнения наказаний и т. д.
Справка. Нужно принимать во внимание, что в компетенцию президента страны входят не все вопросы. Так, он не может рассматривать обжалование решений суда, но наделён конституционным правом помилования осуждённых в ряде случаев.
Как пожаловаться Владимиру Владимировичу Путину: порядок действий в 2019 году
Любым из указанных ниже способов можно воспользоваться в 2019 году, чтобы подать жалобу в адрес президента страны Владимира Владимировича Путина:- отправить электронное сообщение через онлайн-приемную;
- написать письмо и отправить его обычной почтой;
- позвонить по телефону;
- прийти лично на приём.
Написать сообщение, воспользовавшись электронной приемной
В интернете есть специальный портал «Сетевые ресурсы президента» (http://www.letters.kremlin.ru/), с которого вы можете отправить электронное сообщение главе государства, следуя инструкции ниже. Сервис снабжён личным кабинетом – отдельной интернет-страницей, доступной только вам при входе по персональному электронному адресу и паролю. В этом разделе будет отражаться информация о ходе рассмотрения вашей жалобы.Отправить почтовое письмо
Вы можете «по старинке» отправить письмо почтой – написанное от руки или с напечатанным текстом, с указанием своих персональных данных. Гражданам важно знать, куда писать обращение В.В. Путину. Написать на бумаге и отправить обычной почтой письмо президенту можно на адрес: 103132, Москва, ул. Ильинка, д. 23.Позвонить в администрацию главы государства
Круглосуточно можно позвонить и рассказать о проблеме по номерам информационно-справочной службы администрации президента:- +7 (495) 625-35-81 – московский номер;
- 8 (800) 200-23-16 – бесплатный номер, действует на территории РФ.
Лично прийти на беседу
В Москве для граждан проводится личный приём уполномоченными лицами по адресу: Москва, ул. Ильинка, д. 23/16 (подъезд 11), Управление президента по работе с обращениями граждан и организаций. Часы приёма: с 9.30 до 16.30 со вторника по субботу включительно. Заявителей принимают в день обращения или в заранее назначенное время. Личный приём ведут сотрудники «Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций». Предварительно записаться на приём можно, позвонив по телефонам:- 8 800 200 23 16 – бесплатный номер для всей территории Российской Федерации;
- 8 495 606 36 02 – Администрация президента Российской Федерации;
- 2316 – бесплатный номер для отправки SMS сообщений;
- 8 495 625 35 81 – Управление президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций.
Как воспользоваться интернет-приёмной В.В. Путина на официальном сайте?
До того как отправить электронное обращение в адрес президента России со специального интернет-ресурса «Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций», обязательно прочтите справочную информацию, которая находится там же (можно перейти по ссылке http://letters.kremlin.ru/).Справка. На сайте установлена защита от вирусных программ. Для его корректной работы вам нужно включить функцию JavaScript в настройках своего браузера и обеспечить достаточную скорость передачи данных в вашей сети интернет.
Порядок действий:
- Скопируйте в поисковую строку вашего интернет-браузера ссылку: http://letters.kremlin.ru/letters/send.
- Вам откроется страница, на которой есть поля для заполнения. В верхней части электронной формы нажатием левой кнопки мыши выберите «Президенту Российской Федерации». Выбранный адресат отметится синим кружком слева, а в поле ниже выпадает надпись: «Президенту Российской Федерации Путину Владимиру Владимировичу».
- Внесите личные данные:
- Для физических лиц. В именительном падеже укажите свои фамилию, имя, отчество.В маленьком окошке слева (рядом с надписью «отчество отсутствует») галочку не ставьте, она выставляется только, если у вас нет отчества.
- Для юридических лиц — укажите наименование организации.
- Ниже впишите ваш адрес электронной почты — повторяется два раза во избежание ошибок в написании. Обратите внимание, по указанному адресу придёт ответ о рассмотрении жалобы. В случае если вы указываете промежуточный (с переадресацией) или чужой адрес, жалобу не примут – вы получите информацию о недопустимости таких действий.
- После заполнения личных данных перейдите к написанию само́й жалобы – напишите её в специальном поле для обращения.
- Текст жалобы должен быть написан на русском языке, корректно без ненормативной лексики.
- Жалоба должна чётко отражать суть обращения, содержать конкретную информацию с указанием места и времени событий, не допускать двусмысленного толкования.
- Количество знаков в обращении не ограничено, однако, смысл ситуации будет понятнее, если передать её лаконично, не перегружая лишними эмоциональными описаниями.
- Если есть необходимость, к обращению можно прикрепить копии подтверждающих документов или видеоматериалы.
- Размер документов ограничен: не более 10 МБ.
- Копии должны быть только в таких форматах: .txt, .doc, .docx, .rtf, .xls, .xlsx, .pps, .ppt, .odt, .ods, .odp, .pub, .pdf, .jpg, .jpeg, .bmp, .png, .tif, .gif, .pcx.
- Далее в форме есть окошко «Создать личный кабинет». В него нужно поставить галочку и заполнить открывшиеся поля: придумать пароль, который содержит не менее шести символов и указать его дважды. Рекомендуем обязательно создать личный кабинет, в нём вы сможете получать всю информацию походу рассмотрения вашей жалобы.
- После того как пароль дважды введён, личный кабинет будет создан.
- Теперь вам откроется зелёная кнопка с надписью «Направить письмо». Нажмите её – ваше сообщение уйдёт адресату. После нажатия на эту кнопку вы получите уведомление об успешной отправке вашего обращения.
Можно ли действовать анонимно?
Анонимные обращения к президенту – без персональной и контактной информации или с указанными ложными сведениями – не рассматриваются.Справка. В ряде случаев следует ожидать проведения проверки по изложенным в таком обращении фактам, если они касаются безопасности государства или его граждан, коррупции, нарушений прав трудящихся работодателями.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым, кто оставит комментарий!