Неустойка по ОСАГО в 2026 году: 4 ситуации для взыскания пени со страховой компании

В 2026 году полис ОСАГО остается обязательным для всех автовладельцев. Однако не все знают, что при нарушении страховой компанией сроков выплаты возмещения или ремонта автомобиля закон позволяет взыскивать неустойку (пеню). Разбираем четыре ситуации, когда можно требовать компенсацию за просрочку, включая малоизвестный случай, подтвержденный Верховным Судом РФ.

Срок выплаты страхового возмещения по ОСАГО

Пункт 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об ОСАГО» устанавливает срок выплаты возмещения ущерба либо выдачи направления на ремонт автомобиля — 20 календарных дней (в отдельных случаях 30 календарных дней) со дня принятия заявления и документов о ДТП, за исключением нерабочих праздничных дней.

Течение установленного срока начинается со следующего дня после даты подачи заявления. Об этом говорит пункт 2.3.2.1 Базового стандарта совершения страховыми организациями операций на финансовом рынке.

Пример расчета срока: если заявление и все документы поданы 1 июля, то 20 дней начинают отсчитываться со 2 июля. Последним днем установленного срока будет 21 июля. Если в двадцатидневный период входят нерабочие праздничные дни (например, 12 июня), срок продлевается на количество этих дней.

Ситуация	Срок выплаты/действия СК	Размер неустойки при просрочке
Выплата страхового возмещения	20 календарных дней (иногда 30) со дня подачи заявления	1% от суммы возмещения за каждый день просрочки
Выдача направления на ремонт	20 календарных дней (иногда 30) со дня подачи заявления	1% от суммы возмещения за каждый день просрочки
Восстановительный ремонт автомобиля	Срок, указанный в направлении на ремонт	0,5% от суммы возмещения за каждый день просрочки (не более суммы возмещения)
Доплата страхового возмещения	20 календарных дней со дня признания необходимости доплаты	1% от суммы доплаты за каждый день просрочки с момента истечения первоначального срока

В каких случаях можно требовать неустойку с СК по страховому возмещению

1. Перечисление выплаты с нарушением установленных сроков

Автовладелец должен понимать: 20 дней у страховой компании имеется именно на то, чтобы выплатить средства. Исполнение обязательств СК отсчитывается от момента, когда деньги уходят с ее счета.

Возможна ситуация, когда страховая компания перечислит средства на счет владельца авто в самый последний день установленного срока. Учитывая время прохождения банковских переводов, средства гражданину поступят позже (например, на 22-й день). Но в этом случае СК считается добросовестно исполнившей свои обязательства, поскольку успела перечислить средства в установленное время.

Если же установленные сроки выплаты не были соблюдены, то с СК можно истребовать неустойку (пеню) в размере 1% от суммы возмещения ущерба за каждый день просрочки (пункт 21 статьи 12 Федерального закона № 40-ФЗ).

Для выплаты неустойки необходимо подать в страховую компанию заявление. В заявлении указывается форма выплаты неустойки — наличными или перечислением на банковский счет. Если выбрана безналичная форма, укажите банковские реквизиты. СК не может требовать какие-либо дополнительные документы для уплаты пени.

Единственная возможность для страховой компании законно нарушить сроки — доказать действие непреодолимой силы или невозможность перечисления по вине заявителя.

2. Нарушение сроков выдачи направления на ремонт

То же самое относится к случаю, когда страховая компания отправляет по почте письмо с направлением на ремонт автомобиля: если письмо было отправлено в 20-дневный срок (например, в последний двадцатый день), то СК добросовестно выполнила свои обязанности. Несмотря на то что письмо может идти почтой неделю (или больше), и автовладелец может получить направление с опозданием, предъявить СК ничего нельзя.

Но если установленные сроки выдачи направления на ремонт авто были нарушены, то со страховой компании также можно истребовать неустойку (пеню) в размере 1% от суммы возмещения ущерба за каждый день просрочки.

3. Нарушение сроков восстановительного ремонта автомобиля

При нарушении сроков ремонта автомобиля автовладелец вправе потребовать за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5% от общей суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения (пункт 21 статьи 12 Федерального закона № 40-ФЗ).

Эти три ситуации прямо указаны в законе и не вызывают разбирательств между СК и автовладельцем. Наибольшее внимание привлекает четвертая ситуация, с которой помог разобраться Верховный Суд РФ.

4. За период между выплатой страхового возмещения и доплатой по нему

В этом случае автовладелец может рассчитывать на получение со страховой компании неустойки за весь период между основной выплатой страхового возмещения до момента получения дополнительной суммы. Это подтвердил Верховный Суд РФ в Определении от 14.04.2020 № 18-КГ19-28 (Обзор судебной практики Верховного Суда РФ № 2 (2020), пункт 9).

Судебная практика

В суд обратился гражданин, который потребовал взыскать со страховой компании неустойку.

В результате дорожно-транспортного происшествия его автомобиль был поврежден. СК признала случай страховым и выплатила страховое возмещение. Однако истец провел техническую экспертизу и выяснил, что размер возмещения должен быть увеличен. СК с данным утверждением согласилась и сделала доплату.

Суды первой и апелляционной инстанций отказали во взыскании со страховой компании неустойки за несвоевременную выплату страхового возмещения. Однако Верховный Суд встал на сторону автовладельца.

Верховный Суд установил, что доплата страхового возмещения не освобождает СК от ответственности за нарушение сроков и не исключает применения санкций в виде неустойки. В этом случае законным сроком выплаты является именно двадцатидневный срок. А законными причинами нарушения сроков могут стать либо события непреодолимой силы, либо вина потерпевшего.

Каких-либо доказательств того, что неполная выплата страхового возмещения произошла вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего, СК не предоставила. А значит, страховая компания обязана выплатить неустойку за нарушение сроков.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли требовать неустойку по ОСАГО в 2026 году, если страховая выплатила возмещение на 21-й день?

Да, можно. Если страховая компания перечислила средства со своего счета на 21-й день (а не на 20-й), это считается нарушением срока. Неустойка составляет 1% от суммы возмещения за каждый день просрочки.

Как рассчитывается неустойка за просрочку выплаты по ОСАГО?

Неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения или выдачи направления на ремонт составляет 1% от суммы возмещения за каждый день просрочки. За просрочку ремонта — 0,5% от суммы возмещения за каждый день, но не более суммы возмещения.

Нужно ли подавать отдельное заявление для получения неустойки?

Да, для выплаты неустойки необходимо подать в страховую компанию заявление с указанием формы выплаты (наличными или на банковский счет). СК не вправе требовать дополнительные документы для уплаты пени.

Можно ли взыскать неустойку, если страховая сначала выплатила часть суммы, а потом доплатила?

Да. Согласно позиции Верховного Суда РФ (Определение № 18-КГ19-28), доплата страхового возмещения не освобождает СК от ответственности. Неустойка начисляется за весь период с момента истечения первоначального 20-дневного срока до фактической доплаты.

Что делать, если страховая отказывается выплачивать неустойку?

Если страховая компания отказывается выплачивать неустойку добровольно, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением. К иску приложите копию заявления о выплате неустойки, документы, подтверждающие просрочку, и расчет неустойки.

Есть ли максимальный размер неустойки по ОСАГО?

Для неустойки за просрочку выплаты возмещения или выдачи направления на ремонт (1% в день) максимальный размер законом не установлен. Для неустойки за просрочку ремонта (0,5% в день) максимальный размер ограничен суммой страхового возмещения.