Ситуации, когда коммунальные услуги могут отключить без предварительного уведомления
Согласно п. 115 гл. XI Постановления Правительства РФ от 6.05.2011 № 354 исполнитель может сократить или остановить подачу услуг без предупреждения для всего многоквартирного дома в следующих ситуациях:- авария либо угроза её возникновения на внутридомовых или централизованных инженерных сетях;
- стихийные бедствия или чрезвычайные ситуации, а также их локализация и устранение последствий.
Ограничение происходит непосредственно с момента возникновения угрозы аварии либо ЧС.Отключение конкретных собственников либо квартиросъемщиков может происходить в следующих ситуациях:
- самовольное подключение внутриквартирного оборудования к внутридомовым или центральным инженерно-техническим системам;
- использование потребителем оборудования с мощностью, превышающей максимально допустимую в сетях нагрузку;
- наличие предписания органа госнадзора о необходимости приостановить подачу коммунальных услуг.
Перерасчет оплаты при отключении
При отключении поставщик должен зафиксировать в журнале учета дату и время, а также причины отключения, а затем подключения коммунальных услуг. В течение суток с даты ограничения потребители должны быть проинформированы о причинах отключения, а затем сделан перерасчет. Причём сумма в квитанции может как уменьшиться, так и увеличиться.В каких случаях оплату обязаны пересчитать в сторону жильца
Допустимое время отключения услуг установлено законом. Например, холодная вода не должна отсутствовать более 4 часов одномоментно и 8 часов суммарно — в течение месяца. Аналогичные нормативы существуют в отношении электро-, газоснабжения, отопления и водоотведения. Если услуга не поставлялась в течение более продолжительного времени, пользователь может требовать перерасчета коммунальных услуг в сторону уменьшения.Перерасчет не будет производиться, если ограничение подачи ресурсов произошло из-за чрезвычайной ситуации или стихийного бедствия.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым, кто оставит комментарий!