В 2026 году порядок получения технических средств реабилитации (ТСР) для инвалидов полностью переведён в онлайн-режим через портал Госуслуг. Правительство РФ по поручению Президента упростило подачу документов, сократив необходимость личного посещения инстанций и хождения с бумажными документами. Теперь весь процесс — от подачи заявления до получения уведомления о результатах — можно пройти дистанционно.
Суть изменений в порядке получения ТСР
Новый порядок существенно облегчает прохождение инстанций: по прежней версии закона для получения ТСР приходилось лично посещать офис Фонда пенсионного и социального страхования (СФР), а через портал Госуслуг можно было подать лишь заявление, но не все необходимые документы.
Согласно постановлению Правительства РФ от 28.12.2020 № 2299 (с изменениями 2024–2025 гг.), инвалиды и ветераны могут:
- подать заявление на получение ТСР через личный кабинет на портале Госуслуг;
- загрузить все необходимые документы (индивидуальная программа реабилитации или абилитации (ИПРА), паспорт, СНИЛС) в электронном виде;
- получить уведомление о результатах рассмотрения заявления в течение пяти рабочих дней в личном кабинете.
Решение о предоставлении ТСР принимается территориальным органом СФР на основании электронных документов. Уведомление о выдаче средства реабилитации направляется в личный кабинет заявителя.
Таблица: порядок получения ТСР через Госуслуги
| Этап | Действие | Срок | Куда обращаться |
|---|---|---|---|
| 1. Получение ИПРА | Пройти медико-социальную экспертизу (МСЭ) для внесения ТСР в индивидуальную программу реабилитации | По результатам освидетельствования | Бюро МСЭ (лично или через Госуслуги) |
| 2. Подача заявления | Заполнить электронное заявление на получение ТСР, загрузить скан-копии документов (ИПРА, паспорт, СНИЛС) | В любое время | Портал Госуслуг (личный кабинет) |
| 3. Рассмотрение заявления | Проверка документов территориальным органом СФР | До 5 рабочих дней | Автоматически |
| 4. Получение уведомления | Уведомление о решении (одобрение или отказ с указанием причин) поступает в личный кабинет | На 5-й рабочий день | Личный кабинет Госуслуг |
| 5. Получение ТСР | Получение технического средства реабилитации в пункте выдачи или доставка на дом (по согласованию) | Согласно графику поставок | Пункт выдачи СФР или на дом |
Кто ещё может воспользоваться новым порядком
Таким же порядком могут воспользоваться ветераны для получения протезно-ортопедических средств. Согласно Федеральному закону от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах», ветераны Великой Отечественной войны, боевых действий, военной службы имеют право на обеспечение протезами и протезно-ортопедическими изделиями за счёт федерального бюджета.
Новый порядок, с одной стороны, существенно сокращает время на получение необходимых средств реабилитации: всё очень просто — загрузил документы и спокойно ждёшь результатов. С другой стороны, не все граждане, особенно пожилого возраста, имеют подтверждённую учётную запись на Госуслугах и умеют пользоваться интернетом.
Для решения этой проблемы в территориальных органах СФР, МФЦ и центрах социального обслуживания организованы пункты помощи гражданам в регистрации на портале Госуслуг и подаче электронных заявлений. Также действует бесплатная горячая линия СФР: 8-800-100-00-01.
Комментарий эксперта: В 2026 году цифровизация социальных услуг значительно упростила доступ инвалидов к техническим средствам реабилитации. Однако на практике возникают сложности у граждан старшего возраста, не владеющих компьютерной грамотностью. Рекомендую обращаться за помощью в МФЦ или к социальным работникам — они обязаны оказать содействие в подаче заявления через Госуслуги. Важно помнить: отказ в предоставлении ТСР можно обжаловать в вышестоящий орган СФР или в суд в течение трёх месяцев.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли подать заявление на получение ТСР без регистрации на Госуслугах?
Нет, для подачи заявления в электронном виде необходима подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг. Если у вас её нет, можно обратиться лично в территориальный орган СФР или в МФЦ, где помогут зарегистрироваться и подать заявление.
Какие документы нужны для получения ТСР через Госуслуги?
Для подачи заявления потребуются: индивидуальная программа реабилитации или абилитации (ИПРА), выданная бюро МСЭ; паспорт гражданина РФ; СНИЛС. Все документы загружаются в личном кабинете в виде скан-копий или фотографий.
Сколько времени занимает рассмотрение заявления на получение ТСР?
Согласно постановлению Правительства РФ, срок рассмотрения заявления составляет до пяти рабочих дней. Уведомление о результатах поступает в личный кабинет на портале Госуслуг.
Что делать, если в получении ТСР отказали?
В уведомлении об отказе указываются причины. Чаще всего это неполный пакет документов или отсутствие ТСР в ИПРА. Вы можете устранить недостатки и подать заявление повторно. Если считаете отказ незаконным, обжалуйте решение в вышестоящий орган СФР или в суд в течение трёх месяцев.
Можно ли получить ТСР на дом?
Да, для маломобильных граждан предусмотрена доставка ТСР на дом. Этот вопрос согласовывается с территориальным органом СФР после одобрения заявления. Укажите в заявлении необходимость доставки.
Нужно ли платить за получение ТСР?
Нет, технические средства реабилитации, включённые в федеральный перечень, предоставляются инвалидам бесплатно за счёт средств федерального бюджета. Оплата может потребоваться только за дополнительные услуги (например, индивидуальная настройка протеза), не входящие в стандартный перечень.
Как часто можно получать ТСР?
Периодичность обеспечения ТСР определяется сроком эксплуатации изделия, указанным в ИПРА и в приказе Минтруда России от 28.12.2017 № 888н. Например, кресло-коляска предоставляется раз в 6 лет, слуховой аппарат — раз в 4 года. Досрочная замена возможна при поломке или износе изделия (требуется заключение специалиста).
Что делать, если не умею пользоваться Госуслугами?
Обратитесь в ближайший МФЦ, территориальный орган СФР или центр социального обслуживания. Сотрудники помогут зарегистрироваться на портале Госуслуг, подтвердить учётную запись и подать заявление. Также можно позвонить на горячую линию СФР: 8-800-100-00-01.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым, кто оставит комментарий!