В 2026 году при выходе бытовой техники из строя из-за перепада напряжения надлежащим ответчиком при возмещении ущерба является не управляющая или сетевая компания, а гарантирующий поставщик (энергосбыт). Этот вывод подтверждается судебной практикой, в частности Апелляционным определением Омского областного суда по делу №33-6745/2015 от 23.09.2015 г.
Обстоятельства дела
В квартире жителя г. Омска из-за перепада напряжения вышла из строя бытовая техника: холодильник, ноутбук, роутер для подключения к интернету, пылесос и беговая дорожка.
Проведенная проверка установила, что причиной повышения напряжения в квартире стало разрушение нулевой жилы общего питающего кабеля, заходящего в жилой многоквартирный дом с улицы. Данный кабель находился на балансе сетевой организации ОАО «Омскэлектро», которая несет ответственность за надлежащую техническую эксплуатацию кабельной линии.
Полный обрыв или плохой контакт нулевой жилы кабеля в трехфазной сети всегда приводит к «ненормальному» напряжению у потребителей. При этом у части потребителей напряжение может быть слишком низкое, а у другой части может достигать 380 вольт вместо положенных 220 В.
В данной ситуации фактический обрыв «нуля» усугубился тем, что вводной электрощит многоквартирного дома не был заземлен. В соответствии с нормами металлические корпуса щитов должны быть заземлены для защиты человека от поражения электрическим током. Кроме этого, при обрыве «нуля» заземление может несколько сгладить появившееся перенапряжение.
Поскольку заземление отсутствовало, повышенное напряжение вывело из строя бытовую технику в нескольких квартирах дома.
Гражданин полагал, что виновником в выходе из строя бытовой техники являлась, с одной стороны, сетевая компания ОАО «Омскэлектро», которая не следила за состоянием питающей кабельной линии. А с другой стороны, виновником являлась управляющая компания (УК) ООО ЖКХ «Сервис», так как УК ненадлежащим образом обслуживала общедомовое имущество.
Интересно, что гражданин не предъявлял претензии к энергосбытовой компании ОАО «Петербургская сбытовая компания» (гарантирующему поставщику), с которой у него был заключен договор электроснабжения. На первый взгляд, это логично, поскольку виновником ущерба является сетевая организация, не выполнившая надлежащим образом обслуживание кабеля.
Однако между потребителем и сетевой организацией отсутствуют какие-либо правоотношения, так как покупку электроэнергии гражданин осуществляет у энергосбыта, а не у сетевой компании. Не разобравшись в данных юридических хитросплетениях, гражданин обратился в суд для взыскания ущерба с сетевой компании и с УК. Требований к энергосбыту он не заявил, что впоследствии стало решающим фактом.
Истец просил взыскать с сетевой и управляющей компаний причиненный материальный и моральный вред, расходы на оказание юридических услуг и неустойку по закону «О защите прав потребителей» за отказ добровольно возместить причиненный ущерб.
Позиции сторон в суде первой инстанции
В суде первой инстанции сетевая компания ОАО «Омскэлектро» справедливо заявила, что она не является надлежащим ответчиком по данному иску. Ответственность в данном случае должен нести гарантирующий поставщик — ОАО «Петербургская сбытовая компания», с которой у потребителя заключен договор на электроснабжение.
Управляющая компания также отвергла предъявленные обвинения, ссылаясь на то, что виновником ущерба является «Омскэлектро», поскольку общее имущество МКД, обслуживанием которого занимается управляющая компания, находится в надлежащем состоянии. А вводной электрощит должен иметь защиту от перенапряжения и находится на балансе ОАО «Омскэлектро».
Энергосбытовая компания сослалась на то, что она не является владельцем электросетей и не отвечает за качество электрических кабелей и профилактику сетей. А в причинении ущерба усматривается обоюдная вина сетевой и управляющей компаний.
Суд первой инстанции принял решение удовлетворить иск частично и взыскать с сетевой компании ОАО «Омскэлектро» материальный ущерб, судебные расходы и госпошлину.
Решение апелляционного суда
«Омскэлектро» с данным решением не согласилось и подало апелляцию. В своей апелляционной жалобе сетевая компания сослалась на то, что в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г., именно ресурсоснабжающая организация (в данном случае гарантирующий поставщик ОАО «Петербургская сбытовая компания») несет ответственность за качество предоставляемой потребителю услуги по электроснабжению.
Кроме того, сетевая компания указала, что у неё с потребителем не заключено никаких договоров на электроснабжение. А потому в рамках договора электроснабжения ответственность за причиненный ущерб от некачественной услуги энергоснабжения несет энергосбыт.
В то же время «Омскэлектро» указало на следующее. Хотя взыскание ущерба по закону должно производиться с гарантирующего поставщика (энергосбыта), последний после выплаты ущерба получает право истребовать убытки в порядке регресса с сетевой компании. Апелляционный суд, рассмотрев дело, пришел к такому же выводу.
В частности, в соответствии со статьей 539 ГК РФ энергоснабжающая организация (гарантирующий поставщик) обязуется подавать абоненту электроэнергию, а тот, в свою очередь, обязуется её оплачивать. При этом качество электроэнергии должно соответствовать установленным нормам (статья 542 ГК РФ).
Также суд указал на то, что в соответствии с пунктом 30 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утв. Постановлением Правительства РФ №442 от 04.05.2012 г., в рамках договора энергоснабжения именно гарантирующий поставщик несет перед потребителем ответственность за ненадлежащее оказание услуг по передаче электрической энергии. То есть, если сетевая и управляющая компании не обеспечили качественное обслуживание электрических сетей (управляющая внутри, а сетевая снаружи дома), то отвечает за это энергосбыт.
Комментарий эксперта: По мнению суда, в данном споре именно гарантирующий поставщик — ОАО «Петербургская сбытовая компания» — должен отвечать перед потребителями за надежность и качество электроэнергии. И именно с «Петербургской сбытовой компании» необходимо взыскивать причиненный гражданину ущерб. Это правило действует и в 2026 году: при прямом договоре с энергосбытом именно он несет ответственность за качество услуги, независимо от того, кто фактически виноват в аварии.
А так как ОАО «Омскэлектро» не является гарантирующим поставщиком, то и взыскать с него в рамках этого дела ущерб нельзя. Однако гражданин не заявил исковых требований к «Петербургской сбытовой компании». Поэтому в рамках этого судебного разбирательства взыскать с компании ничего нельзя — нужно подавать новый иск (уже к энергосбыту).
В результате суд отменил ранее принятое решение и освободил сетевую компанию от ответственности.
Таблица: Кто отвечает за ущерб при перепаде напряжения
| Ситуация | Надлежащий ответчик | Основание |
|---|---|---|
| Прямой договор с гарантирующим поставщиком (энергосбытом) | Гарантирующий поставщик (энергосбыт) | Статьи 539, 542 ГК РФ, п. 30 Постановления №442 |
| Договор с управляющей компанией (УК) | Управляющая компания | Постановление Правительства РФ №354 |
| Авария произошла по вине сетевой организации | Гарантирующий поставщик (с правом регресса к сетевой организации) | П. 30 Постановления №442 |
| Авария произошла по вине УК (внутридомовые сети) | Гарантирующий поставщик (с правом регресса к УК) | П. 30 Постановления №442 |
Выводы
Таким образом, следует такой вывод: при заключении прямого договора между потребителем и энергосбытом ответственность за подачу качественной энергии в жилье всегда несет гарантирующий поставщик (энергосбыт).
При этом даже если совершенно ясно, что техника сгорела по вине сетевой или управляющей компании, с иском нужно обращаться к энергосбыту, который выплатит ущерб, и потом взыщет эти средства с компании-виновника в порядке регресса.
В данном деле истцу нужно было сразу предъявлять требования, в том числе, и к «Петербургской сбытовой компании». Тогда бы все решилось на стадии апелляции. А так — гражданину пришлось подавать новый иск и снова тратить время, деньги и нервы.
Часто задаваемые вопросы
К кому обращаться за возмещением ущерба, если техника сгорела из-за перепада напряжения?Если у вас заключен прямой договор с гарантирующим поставщиком (энергосбытом), обращайтесь к нему. Именно энергосбыт несет ответственность за качество электроэнергии, независимо от того, кто фактически виноват в аварии — сетевая или управляющая компания.
Можно ли подать иск сразу к сетевой компании, если она виновата в аварии?Нет, если у вас прямой договор с энергосбытом. Между вами и сетевой компанией нет договорных отношений, поэтому надлежащим ответчиком является гарантирующий поставщик. После выплаты ущерба энергосбыт может взыскать убытки с сетевой компании в порядке регресса.
Что делать, если энергосбыт отказывается возмещать ущерб?Соберите доказательства: акт о перепаде напряжения, заключение эксперта о причинах выхода техники из строя, чеки на покупку техники. Направьте претензию энергосбыту. Если ответа нет или он отрицательный, подавайте иск в суд. Также можно взыскать неустойку по закону «О защите прав потребителей».
Нужно ли заземление вводного электрощита в многоквартирном доме?Да, в соответствии с нормами металлические корпуса щитов должны быть заземлены для защиты человека от поражения электрическим током. Кроме того, при обрыве нулевой жилы заземление может сгладить перенапряжение и снизить риск выхода техники из строя.
Какие документы нужны для подтверждения ущерба от перепада напряжения?Необходимы: акт о перепаде напряжения (составляется энергосбытом или независимым экспертом), заключение эксперта о причинах выхода техники из строя, чеки или иные документы, подтверждающие стоимость техники, фотографии повреждений.
Может ли энергосбыт переложить ответственность на управляющую компанию?В рамках судебного разбирательства с потребителем — нет. Энергосбыт несет ответственность за качество услуги перед потребителем. Однако после выплаты ущерба энергосбыт имеет право взыскать убытки с управляющей или сетевой компании, если авария произошла по их вине.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым, кто оставит комментарий!