Покупка нового автомобиля в автосалоне в 2026 году: на что обратить внимание и что проверять

В 2026 году покупка нового автомобиля в салоне остается серьезным шагом, требующим внимательности и тщательной проверки. Не стоит полагаться исключительно на консультантов — важно самостоятельно проверить все документы, провести тест-драйв и осмотреть автомобиль изнутри и снаружи. В статье рассказано, на что обратить внимание при покупке нового авто в автосалоне, как правильно проверить машину и что делать при обнаружении дефектов.

Главные ошибки покупателя

Основные ошибки, которые допускаются будущими автовладельцами:

• Нежелание тратить время на изучение предложений в нескольких автомобильных салонах. Ассортимент и качество предлагаемой продукции различны, и самый дорогой автомобиль может не являться самым лучшим.
• Заказ автомобиля — не самый удачный вариант покупки, так как в процессе доставки машина может пострадать из-за неаккуратного обращения или оказаться бракованной, а заказ уже будет оплачен.
• Абсолютное доверие консультанту салона, отказ от проведения тест-драйва, беглый осмотр технического состояния. В этом случае возникает риск переплатить за опции, которых просто не существует у данного автомобиля.
• Невнимательность при оформлении документов, недосмотр. Последствия могут быть серьезными — возможны проблемы с эксплуатацией и сервисным обслуживанием машины.

Как избежать ошибок — на что обратить внимание и что проверять в машине?

Очень важно при покупке обратить внимание на такие моменты:

• Сравните предложения различных салонов, поинтересуйтесь их репутацией.
• Желательно взять с собой кого-либо из знакомых, которые разбираются в автомобилях. Их советы и помощь могут оказаться очень ценными.

Далее, когда уже выбран конкретный автомобиль, во избежание ошибок необходимо провести следующие действия.

Визуальный осмотр

Осмотрите автомобиль со всех сторон под разными углами:

1. Убедитесь в отсутствии небольших вмятин, царапин и потертостей.
2. Все детали корпуса должны быть четко подогнаны друг к другу в местах стыка, ничего не должно выпирать.
3. Расстояние между дверьми, багажником, капотом и корпусом должно быть одинаковым.
4. Не должно быть перекосов у крышек капота и багажника. Для проверки присядьте прямо перед машиной (спереди и сзади) и проверьте ровность линий.
5. Внимательно осмотрите нижнюю часть бампера и все пластиковые детали машины (спереди и сзади). Там не должно быть никаких трещин и сколов.
6. Обратите внимание на шины и диски — они должны быть новыми.
7. Под автомобилем не должно быть никаких следов подтекания жидкостей.

Кузов и скрытые элементы

Необходимые манипуляции:

1. Откройте капот, багажник и двери, внимательно осмотрите петли и болты крепления (все должно быть в заводской окраске). Обратите внимание на то, насколько мягко открываются и закрываются двери.
2. Просмотрите, каким образом прикреплены к металлу пластиковые детали. Если использовались саморезы, то не должно быть никаких следов демонтажа.
3. Обследуйте металл под багажным ковриком (в том месте, где крепится запаска), там не должно быть никаких царапин.
4. Убедитесь в отсутствии повреждений при осмотре пространства под капотом.
5. Проверьте идентичность маркировки стекол и их целостность.
6. Убедитесь в отсутствии царапин и потертостей на пластиковых деталях в салоне.
7. Обратите внимание на отсутствие загрязнений и повреждений потолка и обивки. Все сиденья должны быть обтянуты целлофановыми чехлами.
8. Проверьте регулировку водительского и пассажирского сидений по высоте, углу наклона спинки, способность перемещения подголовников.
9. Попробуйте открыть и закрыть бардачок, крышки подлокотников, замки на ремнях безопасности.
10. Протестируйте работу стеклоподъемников.
11. Сверьте с ПТС номер двигателя и VIN-номер — смотрите под капотом (о том, что можно узнать по ВИН-коду авто и как по нему проверить машину на юридическую чистоту перед покупкой, можно узнать здесь).

Технический осмотр авто

Что входит в проверку авто в автосалоне:

1. Тщательно осмотрите двигатель (лучше с фонариком), убедитесь в отсутствии масляных запотеваний, подтеков, повреждений. Затем снимите кожух (верхнюю крышку двигателя), под ним не должно быть посторонних жидкостей и предметов. Больше о том, что необходимо проверить в двигателе перед покупкой автомобиля и как это сделать, читайте тут.
2. Проверьте уровни всех технических жидкостей. Если где-либо уровень ниже требуемого, сотрудники автосалона обязаны долить до нормы.
3. Сядьте за руль, отрегулируйте сиденье и руль под себя, выжмите педали тормоза и сцепления. Педали не должны болтаться и скрипеть, без задержки возвращаться обратно. Проверьте передачи, они должны без всяких усилий включаться.
4. Включите зажигание, покачайте руль в разные стороны (до момента поворота колес) — никаких посторонних звуков быть не должно. Проверьте панель приборов — все ли сигнальные лампы работают, при этом не должно быть никаких предупреждающих знаков о проблеме (например, о разрядке аккумулятора).
5. Включите двигатель, прислушайтесь к звукам — заводиться машина должна быстро и мягко (без треска и скрежета), мотор должен звучать ровно, без скачков. Поверните руль до упора сначала в одну сторону, затем в другую — поворачиваться он должен плавно.
6. Включите по очереди каждую скорость, не должно быть посторонних звуков и рывков.
7. При выключенной скорости проверьте работу глушителя — несколько раз нажмите на педаль газа. При этом обратите еще внимание — не сильно ли раскачивается автомобиль.
8. Проверьте работу парктроника и всех наружных осветительных приборов: правильно ли отрегулирован свет фар, габаритные огни, поворотники, аварийная сигнализация, противотуманные фары.
9. Включите систему климат-контроля, магнитолу. Проверьте работу всего освещения салона, прикуривателя, складывания и регулировки зеркал, стеклоподъемников, всех настроек сидений, омывателя.
10. Обязательно протестируйте тормоза, для этого придется проехать хотя бы пару метров. Попробуйте тронуться (на 1 передаче) при затянутом ручнике — автомобиль должен остаться на месте.

Тест-драйв

Автомобиль нужно обязательно протестировать в действии, не стоит доверять одной теории. Ведь только на практике можно реально оценить степень комфортности машины для водителя и остальных пассажиров.

Любой из нюансов — неспособность плавно преодолеть препятствия, неудобное положение водительского сиденья и т.д. — может оказаться решающим при выборе определенной модели.

Комплектность, документы, допы и таблички

В комплекте к новому автомобилю должны быть:

• Запасное колесо, домкрат, баллонный ключ (для откручивания колеса).
• Два комплекта ключей.
• Инструкция к данному автомобилю.

Документы:

• Сервисная книжка (с отметкой о продаже).
• Договор купли-продажи (два экземпляра).
• ПТС (паспорт транспортного средства) или электронный ПТС (ЭПТС).

Дополнительное оборудование, приобретаемое в автосалоне, нужно четко проверить по списку: телевизор, сигнализация, комплект зимней резины, запирающее устройство КПП, коврики и т.д. Все это должно находиться в машине.

Что делать, если заметили дефект?

При обнаружении дефекта нужно настоять на его устранении, акт приемки не подписывать, несмотря на уговоры. В случае необходимости можно пригласить руководство автосалона. Бывает и так: если обнаружен небольшой косметический дефект, который не особо беспокоит покупателя, то следует просить скидку.

Согласно статье 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», покупатель вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества, возврата денежных средств или устранения недостатков за счет продавца.

Какие документы должен выдать автосалон?

После покупки нового автомобиля в салоне должны выдать:

• Договор купли-продажи (два экземпляра).
• ПТС (оригинал + две копии) или выписку из ЭПТС.
• Акт осмотра автомобиля.
• Акт приема-передачи.
• Инструкция по эксплуатации.
• Паспорта на все дополнительное оборудование.
• Сервисная книжка (со всеми необходимыми записями: что конкретно делалось во время предпродажной подготовки, какое дополнительное оборудование было установлено).
• Документы, подтверждающие оплату машины, страховки, дополнительного оборудования.

Таблица: Основные этапы проверки автомобиля в салоне

Часто задаваемые вопросы

Пробег нового автомобиля не должен превышать 20 км. Это расстояние связано с перемещением машины по территории салона, погрузкой и разгрузкой. Если пробег больше, стоит уточнить причину у продавца.

Тест-драйв крайне желателен, так как только на практике можно оценить комфортность автомобиля, управляемость, работу тормозов и других систем. Это поможет избежать разочарования после покупки.

Не подписывайте акт приемки автомобиля. Потребуйте письменное объяснение отказа и обратитесь к руководству салона. Если проблема не решается, вы вправе отказаться от покупки или обратиться в Роспотребнадзор и суд на основании Закона о защите прав потребителей.

Да, обязательно сверьте VIN-номер на автомобиле с данными в ПТС и договоре купли-продажи. Это исключит ошибки в документах и возможные проблемы при регистрации в ГИБДД.

Автосалон должен выдать договор купли-продажи (два экземпляра), ПТС или выписку из ЭПТС, акт осмотра, акт приема-передачи, инструкцию по эксплуатации, сервисную книжку, паспорта на дополнительное оборудование и документы, подтверждающие оплату.

Да, если дефект незначительный и вы готовы его принять, можно договориться о скидке с продавцом. Однако лучше настоять на устранении дефекта за счет салона до подписания акта приемки.

В итоге можно сделать вывод, что забирать автомобиль из автосалона можно только после полного и тщательного осмотра и проверки. Чтобы впоследствии избежать возможных трудностей и «подводных камней», лучше изначально затратить время на эти процедуры и быть уверенным в том, что автомобиль не подведет в дороге. Также не стоит безоглядно доверять менеджерам и быстро соглашаться на горячие скидки и акции — все нужно перепроверять.