Что такое МФЦ, как в него обратиться и какие услуги можно получить?

В данной аббревиатуре и заложена расшифровка, раскрывающая суть ведомства — многофункциональный центр. Российские МФЦ представляют из себя службу, обслуживающее население, предоставляющее муниципальные и государственные услуги. Иными словами, это служба «одного окна», обрабатывающая различные документы.

Зачем было создано?

МФЦ был разработан и создан властью в следующих целях:

1. Снижение издержек при решении административных вопросов.
2. Увеличение скорости обработки при упрощении способов получения государственных услуг.
3. Повышение качества и доступности.
4. Увеличение эффективности чиновников.

Аппарат власти смог достичь вышеизложенных целей. Результатом этого стало активное использование услуг многофункционального центра, что позволило упростить большой список бюрократических вопросов. В свою очередь, это помогло снизить загруженность ряда государственных служащих за счет сокращения внушительного количества часов на прием граждан.

Какие услуги оказывает

В многофункциональном центре доступно большое количество государственных услуг как для физического, так и для юридического лица в порядке «одного окна». Смысл данной процедуры заключен в том, что обращение в многофункциональный центр позволяет выполнить все процедуры в одной инстанции. Например, можно оформить документы или получить услугу с помощью простой подачи заявления, минуя личное посещение дополнительного органа власти.

Весь спектр государственных услуг МФЦ разделяется на несколько направлений.

Услуги для бизнеса

• Получение выписки из ЕГРЮЛ.
• Регистрация Индивидуального предпринимателя.
• Регистрация Общества с ограниченной ответственность.
• Выдача кредитов для бизнеса.

Единая система идентификации и аутентификации

• Создание и подтверждение учетных записей системы ЕСИА.

Жилищные услуги

• МФЦ уполномочен решать вопросы:

1. Временной регистрации.
2. Постоянной регистрации.
3. Принятия документов по государственной программе «Молодая семья».
4. Снятия обременения по ипотеке.
5. Передачи показаний счетчиков.

• Выдавать:

1. Выписки из домовой книги.
2. Выписки ЕГРН.
3. Разрешение на строительство.
4. Справку о составе семьи.
5. Справку из БТИ.

• Оформлять:

1. Градостроительные планы.
2. Оформление кадастрового паспорта.
3. Земельные участки, в том числе по дачной амнистии.
4. Субсидии на коммунальные расходы.
5. Договоры дарения.
6. Наследство.
7. Приватизацию.
8. Разрешение на временное проживание.

• Регистрировать сделки купли-продажи:

1. Квартиры.
2. Гаража.
3. Доли недвижимости.

Выдача и оформление личных документов

В ведомстве доступен ряд манипуляций с документами:

• Получение:

1. Паспорта гражданина РФ при достижении 20 и 45 летнего возраста.
2. Справки о ранее выданных паспортах.
3. Военного билета.
4. Трудовой книжки.
5. Международного водительского удостоверения.
6. Водительского удостоверения в связи с заменой.
7. Водительской карты для тахографа.
8. Страхового полиса ОСАГО.
9. Разрешения на гражданское оружие.
10. Охотничьего билета.
11. Справки об отсутствии судимости.
12. ЭЦП.

• Оформление:

1. Заграничного паспорта.
2. Визы.

Медицинские услуги

• Запись на прием к врачу.
• Запись на получение бесплатных прививок.
• Действия с полисом ОМС.

Семейные услуги

• Получение:

1. Паспорта при достижении 14-летнего возраста.
2. Статуса малоимущей и многодетной семьи.

• Запись:

1. И постановка в очереди на место в детском саду.
2. В первый класс школы.

• Оформление:

1. СНИЛС.
2. Свидетельства о рождении и смерти.
3. Сертификата на материнский капитал.
4. Прописки новорожденных.
5. Смены фамилии в связи с браком.

• Подача заявлений на:

1. Взыскание алиментов.
2. Весь список детских пособий.
3. Единовременное пособие на ребенка.
4. Расторжение брака.

Финансовые услуги

• Оформление, в том числе заявлений:

1. Пенсии.
2. ИНН.
3. Социальной карты.
4. Признания банкротства.
5. Надбавку к пенсии за ребенка.
6. На получение материальной помощи.
7. На налоговый вычет.
8. 3-НДФЛ.

• Оплата:

1. Налогов и госпошлин.
2. Транспортного налога.
3. Штрафов ГИБДД.

Прочие услуги

• Доступ к личному кабинету налогоплательщика.
• Получение разрешения на бесплатную парковку.
• Создание личного кабинета в госуслугах.
• Подтверждение учетной записи в МФЦ.
• Авторизация в дневник.ру.
• Действия с регистрацией транспортных средств.
• Действия с ГИС ЖКХ.
• Юридическая помощь.

Как понять, в какой МФЦ следует обратиться?

Законодательство позволяет гражданину обратиться в любой МФЦ вне зависимости от места пребывания и прописки. Однако, часть услуг получается исключительно по месту регистрации, т.к они назначаются местным органом власти. К ним относятся послабления и льготы.

Если гражданин решает посетить многофункциональный центр не по месту прописки, то рациональнее будет осуществить запись на прием. Сделать это можно следующими способами:

• заполнить соответствующую форму на сайте;
• через оператора по контактному номеру;
• через терминал, расположенный в самой организации.

Как узнать адрес и режим работы МФЦ?

Для поиска определенного многофункционального центра необходимо:

1. Перейти на сайт «Мои документы».
2. Найти на главной странице кнопку «Найти МФЦ».
3. Выбрать субъект и район/округ.
4. На карте появятся близлежащие пункты МФЦ.
5. Нажатие на красный кружок отобразит контактную информацию: точный адрес, номер телефона и часы работы.

Важно! Каждый центр имеет собственно установленный режим работы.

Можно ли обращаться онлайн и по каким вопросам?

Прием обращений доступен через т.н. «Электронную приемную». Так же как и при личном посещении, документы гарантированно поступят на рассмотрение органом исполнительной власти. Важно, чтобы обращение относилось к компетенции многофункционального центра. Это проверяется на сайте МФЦ. Ответ на обращение можно получить в качестве электронного документа, если обращающийся указал электронный адрес.