Маркетолог: профессиональный стандарт и должностная инструкция

Автор статьи
Время на чтение: 6 минут
Дата публикации:
Последнее обновление:

Для регламентации прав и обязательств, вытекающих из трудовых функций специалистов по маркетингу, разрабатывается должностная инструкция. В законе представлены косвенные ссылки, свидетельствующие о ее функциональности и назначении. На практике сложились общепринятые форма и структура документа, отражающие права и обязанности менеджера по маркетингу.

Профессиональный стандарт

Справка. Профессиональные стандарты характеризуют квалификацию, которой должен соответствовать сотрудник для ведения профессиональной деятельности и выполнения трудовых функций.

Стандарты применяются при ведении кадровой политики, разработке аккредитационных программ и объективной оценке умений.

Квалификационные требования к специалисту по маркетингу отражены в Профстандарте 08.035, утвержденном Приказом Министерства труда и социальной защиты №366н от 04.06.2018., где к обобщенным функциям маркетолога относят:

  • проведение маркетинговых исследований;
  • разработка и реализация маркетинговых программ;
  • управление маркетинговой деятельностью предприятия.

К функциям приводятся расшифровки, определяющие действия и обязанности сотрудников, направленные на выполнение поставленных задач. Для маркетологов это:

  1. обязательства по разработке и тестированию инновационных товаров;
  2. совершенствование политики ценообразования и системы маркетинговых коммуникаций;
  3. формирование и планирование маркетинговой стратегии.

В каждой категории представлены необходимые умения, знания и действия. По уровню квалификации, в соответствии с Приказом Минтруда и соцзащиты №148н от 12.04.2013, деятельность маркетолога определяют как самостоятельную и направленную на управление бизнес-процессами. Исходя из положений Профстандарта составляется должностная инструкция.

Кто должен разрабатывать ДИ маркетолога?

Если руководитель не участвует в операционной деятельности организации, то разработка ДИ поручается уполномоченным лицам или рабочей группе. К первым относятся специалист по бизнес-процессам, начальник или руководитель отдела маркетинговых исследований. В рабочую комиссию могут входить:

  • штатный юрист, который оценивает документ на предмет соответствия ТК РФ;
  • бухгалтер, разрабатывающий методические организации при формировании индивидуальных систем оплаты труда;
  • сотрудник отдела кадров, дающий оценку необходимому уровню квалификации.
Важно! Соответствующие полномочия возлагаются на работников в соответствии с их должностными инструкциями или на основании приказа о возложении дополнительных обязательств.

Правила оформления ДИ маркетолога

Документ оформляется на листе формата А4 с эмблемой организации. В ходе разработки необходимо руководствоваться Профстандартом, а также ГОСТом 7.0.97-2016. В шапке документа под словом “Утверждаю” перечисляются:

  • наименование организации;
  • полное имя и должность руководителя;
  • дата утверждения.

Посредине указывается наименование “Должностная инструкция менеджера по маркетингу”. Конструктивная часть инструкции представляет из себя разделы, пронумерованные римскими цифрами и структурированные списком. Они классифицируются на:

  • общие положения;
  • должностные обязанности;
  • права;
  • ответственность;
  • реже — условия взаимодействия с другими подразделениями.

Унифицированной формы ДИ законодательством не предусмотрено, поэтому работодатель вправе самостоятельно определять структуру и положения документа. Пункты, ущемляющие интересы работника и противоречащие трудовому законодательству, признаются недействительными.

Общие положения

В разделе “Общие положения” отражаются обобщенные условия ведения трудовой деятельности, а также требования к соискателю и критерии оценки его квалификации. Важные аспекты:

  • определение маркетолога как специалиста;
  • условия назначения и освобождения от должности;
  • иерархия подчиненности — кому подчиняется;
  • требования к квалификации — образование, стаж работы, дополнительная подготовка;
  • условия передачи полномочий замещающему сотруднику;
  • знания, которыми должен обладать специалист — основы маркетинга, менеджмента, методы изучения рыночной конъюнктуры и т.д.;
  • нормативные акты, которыми руководствуется сотрудник — приказами руководства, уставом организации, законом РФ, должностной инструкцией.
Внимание. Основанием назначения и освобождения от должности служит приказ руководителя или генерального директора.

В пункте, касающемся подчиненности, указывается должность. Условия передачи полномочий определяют порядок перехода прав и обязанностей другому лицу в период отсутствия основного работника (на основании приказа).

Обязанности

В разделе представлен перечень действий, направленных на выполнение трудовых функций. Большинство обязанностей формируется исходя из положений Профстандарта. Среди них:

  • исследование факторов, влияющих на потребительский спрос;
  • разработка маркетинговой стратегии;
  • выявление групп потенциальных потребителей;
  • оценка рыночных перспектив и стратегического развития;
  • разработка ценовой и ассортиментной политики;
  • сбор информации от потребителей;
  • разработка рекламных кампаний;
  • формирование фирменного стиля организации.

В обязанности маркетолога также входят:

  • анализ эффективности маркетинговых предприятий;
  • стимулирование продаж;
  • разработка концепции дистрибьюторских сетей;
  • а также оценка бюджетной программы и целевое управление финансами.

Права

При разработке раздела надлежит руководствоваться ст. 21 ТК РФ, а также предусматривать иные прерогативы сотрудника, вытекающие из трудовой деятельности и функций. К таковым относятся:

  • представление интересов организации при взаимодействии с органами государственной власти и сторонними предприятиями;
  • запрашивание документов и информации, необходимых для выполнения трудовых функций;
  • взаимодействие с другими структурными подразделениями;
  • визирование маркетинговой документации в пределах компетенции маркетолога;
  • внесение предложений по совершенствованию работы предприятия;
  • требование обеспечения условий, способствующих ведению деятельности.

Участие в принятии решений по организации маркетинга, участие в работе коллегиальных органов и обеспечение деятельности отдела также относятся к правовым гарантиям менеджера по маркетингу.

Ответственность

Положения раздела “Ответственность” устанавливают основания для дисциплинарного взыскания в случае уклонения от обязательств или их ненадлежащего исполнения. Маркетолог несет ответственность за:

  • несвоевременное, недобросовестное исполнение или неисполнение обязательств;
  • несоблюдение должностной инструкции, приказов и распоряжений руководства;
  • нарушение правил трудовой, пожарной безопасности, дисциплины и распорядка.

К дополнительным критериям относятся имущественная и материальная ответственность.

Внимание. В случае несоблюдения перечисленных требований наступает уголовная, административная или дисциплинарная ответственность (выговор, замечание, увольнение).

Должностная инструкция разрабатывается руководителем или уполномоченным сотрудником в соответствии с нормами ТК РФ, Профстандартом “Маркетолог” и ГОСТом 7.0.97-2016. В структуре перечисляются общие положения, права, обязанности и ответственность. Подготовленная инструкция заверяется подписью руководителя и отметкой сотрудника об ознакомлении, затем утверждается приказом.

Автор статьи
Суворов Михаил
Ведущий юрист сайта. Стаж – 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О. Е. Кутафина. Все виды юридической поддержки для физ.лиц, ИП, организаций.
Написано статей
1948
Плохо
0
Полезно!
0
Правовой Центр
Дзен
Перейти на канал
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.