В 2026 году независимая оценка качества образования остаётся одним из ключевых инструментов взаимодействия государства и общества в образовательной сфере. Она позволяет объективно оценить как уровень подготовки учащихся, так и условия осуществления образовательной деятельности. Процедура регулируется статьями 95, 95.1 и 95.2 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
Оценить можно как уровень подготовки учащихся в процессе реализации учебных программ, так и качество условий осуществления образовательной деятельности организациями.
Цели и задачи независимой оценки качества образования
Оценить эффективность работы учреждения можно как по степени подготовки обучающихся, так и по тем программам обучения, которые использует в своей работе организация, предоставляющая образовательные услуги.
Цели оценки подготовки обучающихся
Независимая экспертиза подготовки обучающихся проводится для:
- определения степени освоения образовательной программы учащимся;
- выявления методов и приёмов обучения, оказывающих влияние на уровень подготовленности ученика;
- проверки освоенности программы группой обучающихся;
- определения эффективности управленческих решений по уровням системы образования;
- создания базы методических рекомендаций, способствующих повышению качества подготовки учащихся.
Цели оценки условий оказания услуг
Оценивание условий предоставления услуги проводится с интервалом в 1-3 года с целью:
- предоставления информации о качестве образовательной деятельности организации в системе образования;
- помощи учреждению в совершенствовании реализации учебных программ;
- улучшения условий оказания организациями образовательных услуг населению.
Важным критерием стала доступность образовательных услуг для инвалидов. Информирование населения путём размещения на специальном стенде в помещении образовательной организации сведений о её деятельности является обязательным требованием.
Критерии и показатели оценки качества образовательных услуг
Качество работы образовательных учреждений проверяется по общедоступной информации об этих организациях, размещённой на их стендах и официальных сайтах.
| Критерий оценки | Показатели | Источник информации |
|---|---|---|
| Открытость и доступность информации | Наличие сведений о деятельности организации на сайте и стендах | Официальный сайт, информационные стенды |
| Комфортность условий | Обеспечение удобства получения услуги, санитарно-гигиенические условия | Анкетирование потребителей |
| Доступность для инвалидов | Наличие безбарьерной среды, специального оборудования | Проверка условий, опрос потребителей |
| Доброжелательность и компетентность персонала | Тактичность, внимательность, профессионализм сотрудников | Анкетирование, социологические опросы |
| Удовлетворённость качеством услуг | Положительная оценка деятельности учреждения участниками процесса | Опросы обучающихся и родителей |
Возможность оценить условия образовательной деятельности должна быть предоставлена в виде анкетирования и (или) социологических опросов на добровольной и анонимной основах обучающимся старше 18 лет и родителям учащихся, не достигших совершеннолетия.
Какие организации подлежат независимой оценке?
По качеству предоставления услуг и условий их оказания оцениваются государственные и муниципальные образовательные учреждения, принадлежащие различным ведомствам и ведущие образовательную деятельность. Это могут быть:
- дошкольные образовательные организации;
- общеобразовательные школы;
- учреждения дополнительного образования детей;
- профессиональные образовательные организации;
- организации высшего образования.
Кто проводит независимую оценку качества образования?
Независимая экспертиза проводится организациями, имеющими необходимую квалификацию и опыт:
- учреждениями, подчиняющимися профессиональному органу управления образованием (центры оценки качества образования в субъектах РФ);
- некоммерческими организациями, осуществляющими деятельность социальной направленности и имеющими в своём составе специалистов необходимой квалификации.
Согласно статье 95.2 Закона № 273-ФЗ, районные и окружные органы местного самоуправления, осуществляющие полномочия в образовательной сфере, образовывают общественные советы, задачей которых является оценивание качества условий оказания услуг муниципальными организациями.
Результаты экспертизы собираются и обрабатываются организацией-оператором, с которой заключён государственный контракт по проведению оценки и обобщению информации. Результаты анализируются общественным советом по проведению независимой проверки качества услуги.
Комментарий эксперта: Независимая оценка качества образовательных услуг — это не проверка с целью наказания, а инструмент развития. Она помогает образовательным организациям выявить слабые места и улучшить условия обучения. Родители и учащиеся получают объективную информацию для выбора учебного заведения, а органы управления образованием — данные для принятия обоснованных управленческих решений. В 2026 году особое внимание уделяется доступности образования для людей с ограниченными возможностями здоровья.
Обязательна ли независимая оценка качества образования?
Внешняя оценка работы учреждения образования не является обязательной для самой организации. Однако органы управления образованием обязаны организовывать проведение независимой оценки качества условий оказания услуг образовательными организациями не реже одного раза в три года.
Результаты независимой оценки: где посмотреть и как используются
По результатам независимой экспертизы образовательных услуг общественный совет предлагает рекомендации по улучшению качества условий их предоставления.
Орган самоуправления, реализующий полномочия в сфере образования, при котором сформирован совет, доводит полученную информацию в течение месяца до учреждения, которому подчиняется образовательная организация, и до самого учебного заведения.
Сведения о результатах экспертизы выставляются органами исполнительной власти субъектов РФ, реализующими государственное управление в сфере образования, и органами местного самоуправления на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети Интернет https://bus.gov.ru/.
Результаты независимой оценки учитываются при выработке мер, принимаемых для улучшения образовательной деятельности.
По итогам проверки организация местного самоуправления, контролирующая деятельность учреждения, в котором проводилась проверка, разрабатывает план устранения недостатков и размещает документ и сведения об исполнении его предписаний на официальном сайте для публикации данных о государственных и муниципальных учреждениях в сети Интернет.
Независимая экспертиза образования позволяет предоставить участникам данных отношений в открытом доступе информацию об уровне реализации учебных программ в рассматриваемом заведении и качестве условий их реализации.
Результаты такой оценки не аннулируют аккредитацию или лицензию образовательной организации. Они дают возможность поднять уровень подготовки учащихся, улучшить условия предоставления услуг в этой сфере и занять определённое место в рейтинге учреждений данного профиля.
Часто задаваемые вопросы
Что такое независимая оценка качества образования?Это процедура оценки образовательной деятельности организаций, осуществляемая общественными советами и специализированными организациями. Она включает оценку условий оказания услуг (открытость информации, комфортность, доступность для инвалидов, вежливость персонала) и уровня подготовки обучающихся. Результаты публикуются на официальном сайте bus.gov.ru и используются для улучшения качества образования.
Кто может инициировать независимую оценку качества образовательных услуг?Независимую оценку организуют органы управления образованием субъектов РФ и органы местного самоуправления. Они обязаны проводить такую оценку не реже одного раза в три года для подведомственных образовательных организаций. Участие в оценке принимают общественные советы, в состав которых входят представители родительской общественности, работодателей, общественных организаций.
Влияет ли результат независимой оценки на лицензию образовательной организации?Нет, результаты независимой оценки качества условий оказания услуг не влияют на действие лицензии или государственной аккредитации образовательной организации. Это не контрольно-надзорная процедура, а инструмент общественного контроля и развития. По итогам оценки разрабатывается план мероприятий по устранению выявленных недостатков, который образовательная организация реализует добровольно.
Где можно посмотреть результаты независимой оценки конкретной школы или детского сада?Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг образовательными организациями размещаются на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях bus.gov.ru. На этом портале можно найти информацию о любой образовательной организации, ознакомиться с оценками по различным критериям и рекомендациями общественного совета.
Как проходит опрос потребителей образовательных услуг?Опрос проводится на добровольной и анонимной основе среди обучающихся старше 18 лет и родителей несовершеннолетних учащихся. Анкетирование может проводиться в электронной форме через специальные платформы или на бумажных носителях. Вопросы касаются открытости информации, комфортности условий, доброжелательности персонала, доступности для инвалидов и общей удовлетворённости качеством услуг.
Какие меры принимаются по результатам независимой оценки в 2026 году?По результатам независимой оценки орган управления образованием, которому подчиняется организация, разрабатывает план мероприятий по устранению выявленных недостатков. Этот план размещается на сайте bus.gov.ru, а образовательная организация обязана его выполнить в течение первого квартала года, следующего за отчётным. Информация о ходе выполнения плана также публикуется в открытом доступе.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым, кто оставит комментарий!