Основания и порядок отключения электроэнергии. Куда обращаться, если свет вырубили незаконно?

Время на чтение: 5 минут Добавить в закладки

Бесперебойное электроснабжение является одним из главнейших факторов создания комфортных условий жизни. Если отключение электроэнергии происходит без предупреждений и обоснованных причин, это вызывает неудобства для потребителей и естественное возмущение с их стороны.

К тому же отсутствие света может привести к серьезным убыткам для бизнеса. Законодательство РФ предусматривает конкретные основания, порядок и сроки отключения электроэнергии.

Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее.
Задать вопрос

Показать содержание

Законы и нормативные акты в 2019 году

Отключение электричества для потребителей возможно только в определенном порядке, на основании законов. Основные нормативные акты по рассматриваемому вопросу — это постановления Правительства №№ 354, 442, 624.

В ПП РФ от 06.05.2011 № 354 оговорены условия поставок электроэнергии, начала и прекращения обязательств обеих сторон.

Нормы, по которым обязаны работать поставщики энергии и правила заключения договоров с потребителями, установлены ПП РФ от 04.05.2012 № 442. В нем прописаны особенности деятельности розничных рынков электроэнергии и причины ограничения потребления в полной или частичной мере.

Процедура введения ограничения режима использования электрической энергии по задолженности регламентирована ПП РФ от 24.05.2017 № 624.

Нормативы

Нормативы, регламентирующие, при каких условиях и в какое время электросети могут отключить свет, определены в ПП РФ № 442, ограничения вводятся в следующих случаях:

  • Соглашение сторон:

    1. По заявлению собственника помещения о прекращении поставок.
    2. Истечение срока договора между поставщиком и потребителем.
    3. Расторжение договора по взаимному согласию сторон.
  • Нарушение потребителем принятых обязательств: неуплата, незаконное подключение к сети, отсутствие договора на предоставление энергии.
  • По решению Ростехнадзора, в случае выявления неисправностей оборудования.
  • Аварийные ситуации, поломки.
  • Плановые отключения для проведения ремонта электрических объектов.

Отключение энергии на законных основаниях может быть осуществлено в любое время года и суток.

Важно. Запрещено ограничивать поступление электроэнергии, если это может привести к аварийной ситуации.

Порядок отключения электроэнергии: нормативы, уведомление, перерасчет оплаты — все это мы описывали отдельно.

Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее.
Задать вопрос

Кратковременный перерыв в электроснабжении

При проведении ремонтных и профилактических работ возможно кратковременное отключение электроэнергии. При плановых мероприятиях поставщик энергии обязан предупредить потребителя за 10 дней до начала работ. Должна быть предоставлена информация об отключении, ее причины и сроки.

При наличии дополнительных узлов питания, период отключения не может превышать более двух часов. Если источник питания один, время ограничения не более суток.

Массовое выключение в домах города

При аварийных ситуациях или поломках оборудования, возможны массовые отключения электроэнергии в городе. Они могут быть краткосрочными, при оперативной ликвидации неполадок. Или длиться несколько дней, в зависимости от ситуации.

Массовое отключение может быть плановым, при проведении ремонтных работ оборудования, обслуживающего большую территорию. В этом случае должно быть оповещение населения и период работ не может превышать более 24 часов.

В зависимости от экономических причин или аварийных ситуаций могут быть введены веерные отключения света. Это циклические ограничения подачи энергии, для ограничения объемов потребления.

Причины, по которым могут отключить электричество

Основные причины ограничения электроснабжения можно разделить на два вида:

  1. технические;
  2. экономические.

Технические

  • Плановые капитальный или текущий ремонт объектов электроснабжения. Поставщик заранее согласовывает с потребителем даты и сроки проведения ремонтных работ. Все собственники помещений информируются за 10 дней до отключения электроэнергии. Период отключения не может быть более 24 часов подряд и суммарно не более 72 часов в год. Подробнее о плановом отключении вы можете узнать в другом материале.
  • Аварийные ситуации возникают при сбоях работы сети вследствие чрезвычайной ситуации и проходят без оповещения населения. Продолжительность ремонтных работ в этом случае не регламентирована, но она не должна превышать разумные сроки. Подробнее об аварийном отключении электроэнергии читайте тут.
  • При выявлении неполадок в работе объектов электроснабжения, возможны внеплановые перерывы подачи энергии. Обслуживающая компания обязана предупредить жильцов не позднее 5 дней до того как произойдет отключение, время работ не должно превышать более 24 часов.
  • Неисправность электрической сети потребителя, которая может привести к аварийной ситуации. Возможно отключение электричества до решения проблемы.
  • Смена поставщика энергии, переключение на другую сеть.
Важно. При серьезных нарушениях сроков и невыполнении взятых обязательств компанией-поставщиком, может последовать административная или уголовная ответственность.

Экономические

Самой распространенной причиной ограничения потребления является задолженность собственника помещения энергосберегающей компании (об отключении электроэнергии за неуплату узнайте здесь). Из остальных причин выделяют самовольное подключение к сети, отсутствие договора или грубые нарушения условий этого договора.

К кому обращаться, если в квартире отрезали свет?

Если у вас отключили свет без оповещения, за информацией можно обратиться в диспетчерскую исполнителя коммунальных услуг (может ли управляющая компания отключать свет и по каким причинам?). При отсутствии у него данных о причинах отключения электроснабжения, следует обратиться непосредственно в энергосберегающую компанию, ответственную за обслуживание соответствующего района. Контактные телефоны всех служб предоставляются жильцам на информационных стендах в подъездах. О том, по каким телефонам звонить, если отключили свет и куда обращаться при частых перебоях, мы подробно писали в другой статье.

Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее.
Задать вопрос

Ограничение подачи света

Теперь рассмотрим, имеют ли право энергетики (Энергосбыт), Управдом, ТСЖ или другие организации ЖКХ отключать подачу света в квартирах жилого дома. При наличии задолженности УК, ТСЖ, ЖЭК или энергосберегающая компания имеют полное право на отключение электроэнергии. Процедура регламентирована законодательством, основания прописаны ПП РФ № 442.

Отключение энергии возможно в случае отсутствия расчета за услуги в течение двух месяцев и более. Потребитель обязательно должен быть извещен о своем долге и последствиях его неуплаты. Ему дается 20 дней на выплату задолженности. После этого вводится частичное ограничение энергоснабжения: в конкретной квартире дома выключают свет сроком на 10 суток. Если такой возможности нет, то сразу производится полное ограничение электроснабжения.

Через три после повторного предупреждения производиться полное отключение от энергосети. Клиент может избежать санкций, договорившись о рассрочке. Если этого не произошло, счетчик пломбируется до полного погашения задолженности.

Электричество подключают в течение 48 часов после предъявления документов о выплате долга и оплаты работ по снятию пломбы.

Незаконные действия

  • Отключение в зимний период, если отопление зависит от электроэнергии.
  • Затрагиваются интересы соседей.
  • Проживание в помещении тяжелобольного человека, требующего для ухода электрооборудование.
  • Затягивание планового отключения на срок выше положенной нормы.
  • Перед праздничными днями (исключение – авария).
  • После оплаты задолженности прошло более 48 часов.

Поставщик несет административную ответственность за незаконное ограничение энергии по статье 7.23 КоАП. Основанием может служить поломка оборудования, вызванная отключением.

Статья 7.23 КоАП РФ. Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами

Нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Компания обязана выплатить компенсацию клиенту и административный штраф. При нанесении серьезного ущерба здоровью и жизни потребителя вследствие незаконных действий, может наступить уголовная ответственность по ст. 215.1 УК РФ.

Особенности для СНТ

По новым правилам, принятым в 2017 году, СНТ имеет право обесточить садовый участок при наличии долга за членские взносы. СНТ может инициировать процедуру отключения за неуплату, но самостоятельно проводить отключение не имеет права.

При любых нарушениях процедуры СНТ отключение будет признано незаконным. Для нарушителя предусмотрено административное наказание в виде штрафа. При невозможности мирного урегулирования спора с СНТ, потребитель может подать исковое заявление в суд. В отдельной статье вы найдете все подробности о том, имеет ли право председатель СНТ отключить электроэнергию садоводу.

Судебная практика

Нередко суд встает на защиту обманутых потребителей:

Бобров Р.Г. обратился к мировому судье с иском к СНТ «Восход» о возмещении убытков в связи с тем, что 29.09.2015 года председатель СНТ «Восход» Трухина Л.Д. без предупреждения, якобы за долги по электроэнергии, отключила подачу электроэнергии в дом, где проживал истец.

После рассмотрения дела суд выяснил, что у истца долга за электроэнергию перед СНТ нет, отключение проведено без предупреждения. Суд признал отключение электроэнергии незаконным и обязал СНТ «Восход» подключить дом истца к линии электропередач.

В связи с незаконными действиями СНТ «Восход» по отключению садового участка от электроснабжения в сентябре 2015 года, истец Бобров Р.Г. вынужденно понес расходы на консервацию дома и подготовке его к зимовке, а также переезд и аренду нового жилья. Суд постановил взыскать с СНТ «Восход» в пользу Боброва Р. Г. в счет возмещения убытков сумму в размере 11800 рублей, а также расходы по оплате государственной пошлины в размере 472 рублей.

Отключение электроэнергии может произойти по разным причинам. Это зависит от оснований отключения, виновниками могут быть как поставщики, так и потребители энергии. Следует помнить, что законодательство регулирует и защищает права и обязанности обеих сторон.

Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее.
Задать вопрос

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Мы в соц.сетях

Юридическая консультация онлайн
Обсуждения
Александр Имеет смысл обратиться в прокуратуру. Именно её предметом надзора является соблюдение прав/обязанностей подозреваемых/об...7
Александр Отказывайтесь от перевозки. Перевозчик вернёт Вам уплаченную за перевозку сумму. Изменение расписания перевозчиком квали...8
Александр Платёжный документ, подтверждающий передачу денег исполнителю услуг, содержит назначение платежа, что свидетельствует о ...2
Александр При изменении тарифов в период действия договора размер страховой премии не меняется, если она была оплачена страховател...2
Сергей Здравствуйте я из Тольятти, хотелось бы узнать на какую сумму я могу рассчитывать при подаче иска в суд на моральный вре...1
аааа номера изготавливаются по документам...5
Александр Чтобы денежные средства вернулись плательщику (покупателю), торговой точке требуется указать на возврат товара и сообщит...2

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: