Информация о плановом отключении электроэнергии: где и как искать?

Время на чтение: 4 минуты Добавить в закладки

Временное отключение электричества не всегда связано с аварией или же наличием задолженности за неуплату. Периодически сетевые организации производят плановое ограничение подачи электроэнергии для проведения различных профилактических работ. При этом они должны придерживаться определенных правил, предусматривающих обязательное уведомление жильцов о предстоящем отключении света, а также составление соответствующего графика.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС
получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Показать содержание

Что это такое: определение и нормативная база

В общем понимании под понятием «плановое отключение света» подразумевается осуществление ресурсоснабжающей организацией различных профилактических и ремонтных работ, в ходе которых могут выполняться следующие мероприятия:

  1. замена проводов и опор на воздушных линиях;
  2. проведение ремонтных работ или же обновление оборудования, трансформаторов;
  3. возведение новых подстанций;
  4. обрезка ветвей деревьев, из-за которых периодически происходит обрыв линий;
  5. демонтаж и перекладка кабелей и т.д.
Работы непосредственно направлены на минимизацию риска аварийных перебоев в подаче электроэнергии и являются незаменимыми для обеспечения нормальной работы электросетей.

Основными нормативными актами, регламентирующими порядок планового отключения электричества, являются:

Обязаны ли организации уведомлять потребителей о предстоящих перебоях со светом?

В п. 30 раздела III Постановления Правительства РФ № 442, указано, что потребители (собственники домов и квартир) в обязательном порядке должны быть поставлены в известность о предстоящем плановом прекращении подачи электроэнергии. Причем сетевая организация может сделать это напрямую (одним из способов, указанных в договоре) или же через поставщика данной коммунальной услуги, то есть через энергоснабжающую компанию.

Согласно пп. б) п. 117 раздела XI Постановления Правительства РФ № 354 в случае проведения работ планово-профилактического характера жильцов МКД и частных домовладений обязаны уведомить о предстоящем событии не менее, чем за 10 дней. При этом конкретные способы направления уведомления в действующем законодательстве не определены. Однако к наиболее распространённым можно отнести:

  1. размещение соответствующего объявления в подъезде дома;
  2. уведомление в смс или по электронной почте;
  3. публикация сообщения об отключении света на сайте ресурсоснабжающей организации или поставщика данных коммунальных услуг;
  4. автоматический звонок на телефоны потребителей электроэнергии.

Объявление в связи с временным прекращением подачи электричества

В рамках действующего законодательства не утвержден официальный образец уведомления об предстоящем отключении света. Вместе с тем, независимо от способа направления, объявление о временном прекращении подачи электроэнергии должно включать в себя следующие основные пункты:

  • обращение к жильцам (обычно пишется в следующем виде: «Уважаемые граждане»);
  • причину приостановки подачи электричества;
  • расписание: точную дату отключения света и период времени, в течение которого он будет отсутствовать (например, с 13.00 до 17. 00);
  • вежливое извинение о причиненных неудобствах;
  • наименование и контакты сетевой или энергоснабжающей организации.
Скачать образец объявления о плановом отключении электроэнергии
Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:
+7 (499) 938-51-93Москва+7 (812) 467-38-65Санкт-Петербург

В случае, если ресурсоснабжающая организация начнет проводить плановые работы без предварительного уведомления собственников квартир и частных домовладений последние имеют право написать соответствующую жалобу в Роспотребнадзор, так как это является прямым нарушением их прав, как потребителей данной коммунальной услуги (что делать при незаконном отключении электроэнергии?).

      

График: информация и размещение

Плановому отключению света предшествует составление точного графика, в котором подробно расписывается где и когда планируется проведение ремонтно-профилактически работ.

Как правило, данный документ составляется в конце года на каждый месяц предстоящего отчетного периода. Причем его подготовкой занимаются сотрудники сетевой организации, оказывающей населению услуги по поставке электроэнергии (куда обращаться, если отключили свет?).

По общим правилам в графике плановых отключений света указывается следующая информация:

  • точные даты планируемых ремонтно-профилактических работ (месяц, число);
  • время прекращения подачи электричества;
  • категория абонентов (например, жилые дома, магазины и т.д.);
  • адреса;
  • контактные телефоны потребителей коммунальной услуги.

Ниже дан образец графика плановых отключений электроэнергии:

Многие сетевые организации публикуют графики отключения света на предстоящий год у себя на официальном сайте, так как эта информация также должна быть доведена до сведения граждан.

Как и где можно узнать, будут ли перебои с электричеством?

Существует достаточно много разнообразных способов, позволяющих самостоятельно узнать о предстоящих перебоях в подаче электроэнергии, связанных с проведением ремонтно-профилактических работ. Всю совокупность этих вариантов можно разделить на два основных вида:

  • оффлайн способы;
  • получение информации через интернет, то есть онлайн.

Оффлайн

В случае, если потребитель по определенным причинам не получил уведомление о предстоящем отключении света или пропустил его (например, если был обзвон абонентов), то можно воспользоваться следующими оффлайн способами получения такой информации:

  1. позвонить в управляющую компанию (ТСЖ, ЖКХ и т.д.);
  2. просмотреть свой почтовый ящик в подъезде (иногда туда помещают флаеры с информацией о предстоящем плановом отключении света);
  3. обратиться по телефону напрямую в сетевую организацию;
  4. просмотреть объявления, размещенные в подъезде (обычно их клеят на первом этаже либо у входа в многоквартирный дом).

Узнать о том, по каким телефонам звонить, если отключили свет, мы рассказывали в этой статье.

Онлайн

У граждан также есть возможность узнать о плановом отключении электроэнергии, не выходя из дома. К основным онлайн способам можно отнести:

  • просмотр соответствующего раздела на сайте сетевой организации, управляющей компании или администрации города (области);
  • проверка своей электронной почты, включая папку «спам» (как уже было сказано, иногда информацию об отключении света направляют таким способом).

Для наглядности можно обозначить организации нескольких крупных городов России, на сайте которых есть возможность проверить плановое отключение электричества:

Название города Наименование организации Раздел на сайте
Москва АО «Мособлэнерго «Потребителям» – «Плановые работы»
Санкт-Петербург АО «Петроэлектросбыт» «Клиентам» – «Информация о плановых ограничениях»
Новосибирск «Муниципальный портал г. Новосибирск» «Отключения» – «Отключения жилого фонда»
Екатеринбург АО «Екатеринбургэнергосбыт» «Общая информация для абонентов» – «Плановые отключения электроэнергии»
Нижний Новгород ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» «Информация» – «График плановых отключений»
В большинстве случаев перед отключением света жильцов должны предупредить. Читайте наши статьи о распространенных причинах и процедуре отключения электроэнергии, а также узнаете, имеет ли право собственник отказаться от электричества, председатель СНТ или управляющая компания остановить подачу электроэнергии.

Таким образом, проведение ремонтно-профилактических работ объектов электросетевого хозяйства зачастую связано с необходимостью во временном ограничении подачи электроэнергии. Однако в этом случае сетевая организация в обязательном порядке обязана составить соответствующий график подобных мероприятий, а также уведомить об этом всех абонентов.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС
получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург
      
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

  1. Катерина

    Здравствуйте! У нас такая ситуация: рядом строится детский сад и на выходных в нашем многоэтажном доме на 12 часов из-за его подключения к сети отключили электричество.Законно ли на такой период отключение? Имеет ли смысл писать коллективную жалобу жильцов для уменьшения времени отключения?

Мы в соц.сетях

Юридическая консультация онлайн
Обсуждения
Анна К сожалению, ошибки – распространенная тема. В моем бланке сотрудник допустил несколько орфографических ошибок. Вот не п...2
Анна Я тоже считают, что не стоит пренебрегать страхованием. Всякое может случиться. В аварии я, к счастью, не попадала, но з...1
Анжела Зимой упала и попала в больницу с переломом ноги надолго. В этот момент приходили проверять счетчики на газ 2 раза. Пото...1
Виктор Авто купил по дешевке и по расписке через знакомого. При постановке на учёт было обнаружило, что перебиты номера кузова,...1
Наталья У меня была практика возврата в одном из крупнейших розничных магазинов обуви. На ярлыке и на самом изделии стоял значок...7
Анна Я несколько месяцев назад решила разорвать договор по личным причинам. Пришла в страховую службу, где заключали договор,...1
luda711 Бывают случаи, когда пограничникам дают задание, целью которого является выявления различного рода нарушителей. Если при...1
Получите юридическую консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 938-51-93 Москва +7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург Остальные регионы:
Онлайн-консультант

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: