Как узнать, когда включат горячую воду? Нормативы периода профилактических работ в 2019 году

Время на чтение: 3 минуты Добавить в закладки

Плановое отключение горячей воды в летний период уже давно стало для нашей страны неприятной, но привычной традицией. Практически в каждом городе с системой центрального водоснабжения происходят такие отключения летом. Это обосновывается тем, что необходимо проверить исправность, устранить неполадки в системе водоснабжения, и в целом подготовить её к зимнему периоду.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС
получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Показать содержание

Нормативы срока отключения горячего и холодного водоснабжения в 2019 году

В соответствии с постановлением правительства Российской федерации №354 от 06.05.2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» отключение водоснабжение жёстко контролируется. Обязательным является постоянное водоснабжение в течение года на бесперебойной основе.

Отключение по необходимым или непредвиденным аварийным причинам допускается:

  • Горячее воду разрешается отключать суммарно в объеме восьми часов в течение месяца, либо на 4 часа единовременно. При внезапной аварийной ситуации в системах водоснабжения – отключение разрешается на срок до 24 часов подряд.
  • При проведении ремонтно-профилактических работ в летний период коммунальщики обязаны руководствоваться уже СанПиН 2.1.4.2496-09, который утвержден Федеральной службой по надзору и защите прав потребителей. В нем четко оговаривается о том, что в периоды летних профилактических работ в системах коммунального водоснабжения максимальный срок отключения горячей воды не может превышать 14 суток.

    То есть максимально возможное отключение в летний период в любом случае не может длиться более двух недель!

  • Что качается снабжения холодной водой, то его отключение допускается в максимально на 8 часов (в сумме) в течение одного месяца и 4 часа единовременно. Больший срок в перерывах снабжения холодной водой запрещен даже в случае экстренных неполадок.
При необходимости жильцы многоквартирного дома могут потребовать направить к ним представителя организации, занимающейся водоснабжением, чтобы выяснить, по каким причинам услуга водоснабжения не предоставляется свыше указанного в законе срока.

По каким причинам имеют право перекрыть водоснабжение в доме?

Самой частой причиной отключения водоснабжения в летний период являются плановые профилактические работы, которые проводятся в рамках подготовки к зимнему отопительному сезону. Это также может быть:

  • замена и ремонт разнообразного оборудования;
  • замена труб.

К наиболее частым аварийным причинам отключения являются:

  • Разнообразные аварийные случаи на подстанциях.
  • Повреждение, прорыв труб на трассе.
  • Выход из строя оборудования и тд.

Как можно узнать, с какого числа не будет горячей и когда ее включат?

Существуют разные способы для проверки отключения ГВС.

      

Онлайн-способы

Узнать точный график отключения водоснабжения (на сколько отключили, когда возобновят подачу воды) всегда можно в интернете. Как правило, вся необходимая информация размещается на официальном сайте снабжающей компании вашего города или района. Также графики часто можно найти на различных справочно-информационных сайтах города.

Если вы точно не знаете наименование снабжающей компании, достаточно ввести в поисковой строке браузера. Например, фразу «график отключения водоснабжения в городе «N» 2019 год». В первых строках чаще всего выводится ссылка на официальный сайт снабжающего предприятия, при нажатии на которую, вы перенаправитесь сразу же на страницу с нужной информацией.

Приведем в качестве примера сайты с информацией по водоснабжению наиболее крупных городов России:

Название города Сайт с информацией и графиками отключения воды
Москва https://www.mos.ru/otvet-dom-i-dvor/grafik-otklucheniya-goryachei-vodi/
Санкт-Петербург http://gptek.spb.ru/grafik/
Екатеринбург http://energovopros.ru/spravochnik/vodosnabzhenie/3082/43613/
Казань http://www.tatgencom.ru/clients/shutdown/kazan/
Новосибирск https://vn.ru/news-grafik-otklyucheniya-goryachey-vody-2019-po-rayonam-novosibirska-adresa/

Как проверить офлайн?

В 2019 году узнать всю информацию о том, когда произведут отключение и снова дадут горячую воду, можно, позвонив в справочную службу. Номера телефонов организаций, занимающихся снабжением водой жилых домов в крупнейших российских городах, указаны ниже в таблице.

Название города Телефонный номер справочной службы
Москва
  • Единая диспетчерская служба: 7 (495) 539-53-53.
  • Горячая линия ПАО «МОЭК»: +7 (495) 539-59-59.
Санкт-Петербург Телефон справочной службы: (812) 601-93-93.
Екатеринбург Единая справочная служба: (343) 371 50 95.
Казань Горячая линия водоснабжающего предприятия: 2-918-795.
Новосибирск Центральная диспетчерская служба: 210-33-88, 223-36-09.

За какое время коммунальщики обязаны уведомить жильцов?

Оповещение жителей о плановом отключении водоснабжения, согласно пункту №117 Федерального закона «О правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах» от 2011 года, должно производиться не позднее, чем за 10 дней до фактического отключения.

Ответственность за нарушения законодательства

Ответственность за нарушение требований вышеназванного Федерального закона предусматривает наложение административного штрафа на должностных лиц организации в размере от 1 до 500 тысяч рублей в соответствии со статьей 7.23 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации. Для юридических лиц предусмотрены штраф в размере от пяти до пятидесяти тысяч рублей.

За каждый час превышения максимально допустимой продолжительности отключения, размеры оплаты за весь расчётный период такого превышения снижаются. Снижение происходит на 0,15 процента об номинальной стоимости.

Плановое отключение горячего водоснабжения хоть и довольно неприятное явление, но все-таки достаточно краткосрочное и необходимое. Однако организации, занимающиеся водоснабжением обязаны строго следовать букве закона и не превышать максимально допустимые сроки отключения. Хорошая новость также в том, что сроки обещают пересмотреть, и в 2020 году сократить максимальный период отключения до 7 суток.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС
получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург
      
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Мы в соц.сетях

Юридическая консультация онлайн
Обсуждения
Андрей В ситуации с юридическими лицами в договор целесообразно включить отдельный раздел, посвященный порядку урегулирования с...1
Андрей Во многих случаях предварительный договор таит в себе риски. Ведь его подписание не обязывает в будущем стороны заключит...1
Андрей Исковое заявление по расторжению договора может сопровождаться и другими требованиями. К примеру, если покупатель уплати...1
Андрей Кстати, на правительственном уровне серьезно прорабатывается идея о возможности соединить страховки ОСАГО и КАСКО в един...1
Андрей Несколько слов стоит сказать о медосмотре. Его полноценно нужно проходить в том случае, когда суд забрал права за пьяное...1
Андрей Если все же решено провести отчуждение автомобиля перекупщику, к совершению сделки необходимо подготовиться. Например, в...1
Андрей Стоит отметить, что залог автоматически не снимается с погашением долга. Прежде всего, продавец должен получить справку ...1
Получите юридическую консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 938-51-93 Москва +7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург Остальные регионы:
Онлайн-консультант

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: