«Banando» — это сервис, принадлежащий компании «Трафик Драйвер». Он создан с целью платного поиска займов. «Банандо» находит в сети предложения кредитных организаций и предлагает подписчикам результаты.
По факту это хитрая схема, вводящая многих в заблуждение. Стоит зарегистрировать подписку, и с банковской карты каждый 5 дней будут списываться деньги. Происходит это без разрешения пользователя, поэтому продажу средств со счета можно упустить. Чтобы избежать потери денег, необходимо знать, как отменить подписку на «Банандо». Есть несколько способов.
Как отключить?
То есть вместо 399 рублей со счета пользователя рискует исчезнуть и более крупная сумма. Однако, если это произошло, можно попытаться отменить подписку и вернуть средства.
Отмена через личный кабинет на сайте компании
Первое, что стоит сделать при списании суммы за подписку — перейти на страницу https://banando.ru/site/unsubscribe. Там появится форма, где необходимо ввести номер телефона, который был указан при регистрации и подтвердить, что вы не робот. На этой же странице есть кнопка «Отменить подписку», на которую следует нажать. Затем нужно обновить страницу и убедиться, что желаемое действие произошло.
Звонок в техподдержку
На сайте сервиса указан контактный номер телефона — 8 495 150-39-51. Можно набрать его, дождаться ответа оператора и продиктовать первые шесть и последние четыре цифры указанной при регистрации карты. Также обязательно нужно сказать, что вы хотите отменить подписку. Этого действия должно хватить, чтобы остановить бессмысленную трату денег.
Отмена через платёжную систему «Cloudpayments»
Платежи проводятся с помощью системы «Cloudpayments», поэтому на этом сервисе стоит тоже проверить статус подписки и отключить ее.
- Чтобы сделать это, необходимо зайти на my.cloudpayments.ru. Там откроется поле “Управление подписками».
- В появившуюся форму необходимо ввести первые шесть и последние четыре цифры номера банковской карты, которая была указана при регистрации.
- Далее следует вписать срок ее действия и сумму списания. После чего нажать на кнопку «Найти».
- В результате этих действий на экране появится окно «Отменить подписку». Чтобы сделать это, необходимо нажать на кнопку «Подтверждаю» и дождаться уведомления, что подписка отменена.
Можно ли вернуть средства?
Но выход все же есть.
Первым делом стоит заблокировать карту, откуда списываются деньги. Сделать это нужно сразу после того, как вы заметили потерю средств. Далее необходимо обратиться в свой банк и написать заявление о возврате. Если вы успеете сделать это в течение 2-3 дней с момента списания, есть шанс, что операция еще в обработке и незавершена. В такой ситуации велика вероятность, что банк вернет денежные средства на карту.
В любом случае решение остается за банком. Многие клиенты, пострадавшие от мошеннической схемы «Банандо» уверяют, что крупные финансовые организации идут навстречу и возвращают списанные средства.
В какой срок можно отключить сервис Банандо?
Лучший способ сохранить деньги — отписаться от платных услуг в первый день после регистрации на сервисе. Этот пункт оговорен в договоре оферты «Banando». Его можно найти под номером 6.5.
Чтобы отказаться от услуг, можно использовать один из способов, указанных выше, или написать на почту info@banando.ru. Однако, в любом случае следует проверить, действительно ли подписка отменена. Если грамотно поступить на начальном этапе, только выявив проблему, можно избежать серьезных денежных потерь и хлопот с возвратом списанных сумм.
Действия потребителя, если деньги продолжают списываться
Можно написать претензию на мошеннические действия в Банк России, Роскомнадзор или Роспотребнадзор. Чтобы аннулировать договор с мошенниками, необходимо добиться признания их действий незаконными.
Инстанциям следует предоставить выписки о списании средств и доказательства аннуляции подписки. Это поможет убедиться в том, что вы предприняли надлежащие действия, но деньги с карты продолжают исчезать. В этом случае можно ссылаться на Закон РФ «О защите прав потребителей».
В социальных сетях есть люди, также понесшие потери в результате «сотрудничества» с «Банандо». Можно составить коллективную претензию на действия мошенников и направить ее в правоохранительные органы. В этом случае больше шансов, что требования о прекращении списаний и возврате денег будут удовлетворены.
Использование таких сервисов, как «Banando» — бесполезная трата времени и денег. Лучше сразу искать предложения банков или других проверенных кредитных организаций. Тогда не придется думать, как вернуть потраченные средства и нервы.
