Виды шумов и причины их появления
Во время запуска и проверки батарей в многоквартирном доме (чаще всего в сентябре) жильцы слышат различный гул, свист, журчание. Это нормальный процесс: конструкции заполняют водой и спускают воздух, проводя таким образом подготовку к отопительному сезону. В этом случае необходимо просто потерпеть — процедура всегда сопровождается шумом.- Поломка функциональных узлов отопительной системы. Это может быть поломка насоса, сопровождающаяся вибрацией, утечки в подвале, резонансы элеваторного узла.
- Неправильно спроектированная и собранная конструкция батарей в отдельной квартире. Шум вызывает непрочное крепление, некорректный монтаж, попадание мусора и мелких частиц внутрь труб, негерметичность кранов и вентилей, выход из строя запорной арматуры, образование течи.
- Ошибки в процессе эксплуатации (может касаться как неправильных действий коммунальщиков во время подготовки к отопительному сезону, так и неаккуратного обращения жителей с трубопроводом).
- Завоздушивание. Эта проблема может возникнуть при негерметичных соединениях и утечках — в щели проникают потоки воздуха.
- Износ системы отопления в целом или ее отдельных узлов. Устранить шумы поможет либо комплексный ремонт, либо полная замена всех составляющих частей (узнать о разновидностях и стоимости капитального и других видов ремонта систем отопления в многоквартирном доме можно тут).
Основные виды шумов в батареях отопления
| Вид шума | Возможная причина | Кто устраняет |
|---|---|---|
| Гудение, гул | Неправильный диаметр труб, поломка насоса, отложения на стенках | Управляющая компания (общедомовые системы) или собственник (внутриквартирные) |
| Свист, вой | Вибрация насоса, повреждение вентилей, резонанс | Управляющая компания |
| Журчание, бурление | Завоздушивание системы, утечка теплоносителя | Управляющая компания (спуск воздуха), собственник (краны Маевского) |
| Щелчки | Расширение металла при нагреве, слабое крепление | Собственник квартиры |
| Треск | Попадание мусора и песка в систему | Управляющая компания (промывка системы) |
| Дребезжание | Негерметичное крепление радиаторов и труб | Собственник квартиры |
| Шипение | Микротечь, проникновение воздуха через отверстие | Собственник (внутри квартиры) или УК (общедомовые сети) |
Гудение, гул
Монотонное гудение в области стояков считается одним из самых распространенных дефектов в работе отопительной системы. Среди причин такой поломки можно выделить несколько факторов.Неправильно подобранный диаметр труб
- Часто установленные трубы в системе отопления могут не совпадать по диаметру. Чтобы эту проблему решить, мастера используют специальные переходники. Во время изменения давления в воде и теплоносителе образовываются завихрения, которые приводят к вибрациям и гулу.
- Нередко причиной дефекта являются отложения на стенках труб, из-за чего их проходимость существенно снижается. Еще одна распространенная неполадка — выход из строя запорной арматуры, что тоже ведет к изменению диаметра труб.
Внимание! Решить такую проблему можно только путем избавления от дефективного участка батареи.
- Также гудение возникает и в том случае, если во время монтажа использовались фитинги, диаметр которых не совпадал с диаметром трубы отопления.
Ошибки при подготовке к отопительному сезону
Причина может заключаться в недобросовестной работе коммунальных служб во время подготовки к отопительному сезону. Они могут неплотно закрыть вентиль в подвале, утечка появляется и из-за повреждения клапана. Течь возникает часто в квартире у вас или у соседей, а также и в подвале — стоит детально осмотреть и стояк. Устранить ее можно как самостоятельно, так и с помощью коммунальщиков.Поломка насоса
Гул появляется из-за неправильной работы насоса, который может издавать характерные вибрации. Ремонт в этом случае на себя должны взять исключительно представители коммунальной службы.Свист, вой
- Свист — еще одно следствие вибрации от сломанного насоса. Он возникает вследствие резонанса от вибраций и при повреждении вентилей. Шум полностью исчезнет в том случае, если коммунальщики отремонтируют поврежденную деталь отопительной системы многоквартирного дома. Проверить, заключается ли причина в вентиле, можно и самостоятельно. Для этого необходимо попробовать повернуть рукоятку в разные стороны: если свист усилится или прекратится, значит, уязвимое место найдено. Это свидетельствует о том, что уплотнитель пришел в негодность. Чтобы свист полностью исчез, необходимо заменить кран или клапан.
- Вой является следствием неравномерной работы насоса: во время его функционирования наблюдаются толчки, которые приводят к сильной вибрации. Устранить поломку могут только коммунальщики: их необходимо уведомить о проблеме и проконтролировать процесс ремонтных работ.
Журчание, бурление
- Журчание слышно в том случае, если система отопления заполнена не полностью. В этом случае в нее может попасть воздух, создается впечатление, что потоки воды просто стекают по стенкам. Этот навязчивый шум будет слышно не только в одной квартире, но и в тех, которые расположены над ней или под ней.
Причин у такой поломки несколько:
- в уплотнителях насоса нарушена герметичность;
- запорно-регулирующая арматура деформирована;
- образовались утечки.
- Бурление в радиаторах отопления происходит в случае завоздушивания батарей: поток воздуха попал в большом количестве внутрь и достаточно стремительно. Происходит такое в двух случаях:
- сброс теплоносителя;
- образовавшаяся утечка.
Звук, похожий на кипящую воду, сигнализирует о том, что поломка локализуется этажом ниже. Ваши действия заключаются в том, что о проблеме стоит сообщить коммунальщикам — устранить поломку смогут только они.
Щелчки
Щелчки возникают в том случае, когда сталкивается батарея с креплениями или труба с гильзой. При нагреве конструкция несколько расширяется, температура может меняться несколько раз в течение дня, из-за чего элементы начинают сдвигаться друг относительно друга, ударяться и щелкать. В этом случае необходимо осмотреть и закрепить фитинги, попробовать сильнее закрутить саморезы. Для обеспечения шумоизоляции может понадобиться поменять резиновые уплотнения.Почему трещат радиаторы в квартирах?
Треск обычно появляется в том случае, если в систему отопления попали песчинки или мелкий мусор. В условиях многоквартирного дома избавиться полностью от потрескивающих звуков не выйдет. Менять систему отопления полностью — очень дорогостоящий процесс, на который не будут готовы пойти все квартиры. Однако регулярная промывка системы отопления, предусмотренная Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, может существенно снизить интенсивность треска.Дребезжание
Частые и мелкие щелчки, или дребезжание, появляются в том случае, когда трубопровод или радиаторы негерметично закреплены. Чтобы устранить этот дефект, необходимо крепко вкрутить саморезы, проложить резиновые уплотнители и мягкий материал в гильзах, а все незакрепленные элементы зафиксировать в необходимом положении.Шипение
Шипение в батареях возникает в том случае, если в радиаторах образовалось небольшое отверстие, через которое просачивается вода или в которое проникает воздух и распространяется по всей системе отопления. Если вы слышите шипение, необходимо начать искать место утечки и устранять его.Радиаторы шумят после отключения
- После окончания отопительного сезона в некоторых случаях может оставаться навязчивый шум (какой график отопительного периода?). Коммунальщики и сантехники часто теряются в догадках, почему полностью отключенные радиаторы могут издавать различные звуки (каковы причины отключения теплоснабжения в квартире?). Ответ может скрываться в действиях соседей: вполне вероятно, что в квартире, которая присоединена с вашей к одному стояку, установлен водяной теплый пол.
В случае, если шум наблюдается после отключения отопления, необходимо обратиться в обслуживающую многоквартирный дом компанию. Они смогут найти причину и устранить её.
- Также шум после завершения отопительного сезона может возникать в том случае, если соседи решили промыть свои батареи. Как правило, на это уходит в среднем от 10 до 20 минут, но в случае сильного загрязнения может понадобиться и больше времени. Проводить чистку радиаторов стоит в каждой квартире, можно делать это и самостоятельно. Связано это с тем, что медленный поток воды ведет к тому, что в трубах оседает ил, который для нормального функционирования отопительной системы стоит удалять. Чистка секций батарей позволяет продлить их эксплуатационные сроки, но при этом шум распространяется в соседние квартиры.
Комментарий эксперта: В 2026 году управляющие компании обязаны проводить регулярное техническое обслуживание систем отопления согласно Правилам содержания общего имущества. Если шум в батареях связан с общедомовыми коммуникациями (стояки, элеваторный узел, насосы), ответственность за устранение неисправности лежит на УК или ТСЖ. Жильцы вправе требовать проведения диагностики и ремонта, а при бездействии — обращаться в жилищную инспекцию с письменной жалобой.
Посторонние звуки в системе: куда обратиться?
- В том случае, если проблема заключается в батареях, установленных в конкретной квартире с запорно-регулировочным элементом, ремонт придется выполнять самостоятельно. Всё обслуживание, устранение утечек, смена прокладок, обновление уплотнителей, контроль состояния фитингов — задача жильцов.
- Если проблема заключается в утечке в зоне подвала или в поломке насоса, необходимо обратиться в управляющую компанию (ТСЖ). Для оформления жалобы предстоит составить письмо в двух экземплярах: один передается в УК с отметкой о принятии, второй остается у заявителя. В заявлении необходимо указать:
- адрес дома и квартиры;
- описание проблемы (вид шума, время появления, интенсивность);
- требование провести диагностику и устранить неисправность;
- контактные данные для связи.
- Местный орган Государственной жилищной инспекции.
- В представительство Роспотребнадзора (местный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека).
- К областной и муниципальной власти — губернатору, мэру.
- В прокуратуру, так как у них есть полномочия, позволяющие защищать права потребителей.
Чем больше жалоб (коллективных или одиночных) будет предоставлено, тем лучше. Больше результатов будет в том случае, если обратиться сразу в несколько инстанций с описанием проблемы.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если батареи шумят только ночью?Ночной шум в батареях чаще всего связан с изменением давления в системе отопления или с температурным расширением металла. Если звуки регулярные и мешают сну, необходимо проверить крепления радиаторов и состояние запорной арматуры. При сохранении проблемы обратитесь в управляющую компанию для диагностики общедомовой системы.
Можно ли самостоятельно спустить воздух из батареи?Да, если на радиаторе установлен кран Маевского. Для этого необходимо подставить емкость под кран, медленно открутить его специальным ключом или отверткой до появления шипения воздуха. Когда пойдет вода ровной струей без пузырьков, кран можно закрыть. Если крана Маевского нет, обратитесь в управляющую компанию.
Кто должен устранять шум в батареях — собственник или УК?Ответственность зависит от места возникновения проблемы. Если неисправность находится внутри квартиры (радиаторы, краны, подводки до первого отключающего устройства), ремонт выполняет собственник. Если проблема в общедомовых коммуникациях (стояки, элеваторный узел, насосы, подвальные сети), ответственность несет управляющая компания или ТСЖ.
Какой срок устранения шума в батареях установлен законом?Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным Постановлением Правительства РФ № 354, аварийные ситуации должны устраняться незамедлительно, плановый ремонт — в разумные сроки. Управляющая компания обязана отреагировать на заявку в течение 3 рабочих дней. Если проблема не устранена, жильцы вправе требовать перерасчета платы за отопление и обращаться в жилищную инспекцию.
Может ли шум в батареях быть признаком аварийной ситуации?Да, некоторые виды шума могут сигнализировать об аварийной ситуации. Например, громкое шипение или свист могут указывать на утечку теплоносителя под давлением, сильное бурление — на завоздушивание системы с риском гидроудара. При появлении интенсивных нехарактерных звуков, особенно сопровождающихся вибрацией или повышением температуры, необходимо немедленно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании.
Что делать, если управляющая компания игнорирует жалобы на шум в батареях?Если управляющая компания не реагирует на письменные обращения в течение 30 дней или отказывается устранять проблему, необходимо направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию вашего региона. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру. При наличии документальных подтверждений (заявления с отметкой о принятии, фото, видео, акты) можно подать иск в суд о понуждении к исполнению обязанностей и взыскании компенсации морального вреда.
Таким образом, устранить посторонние шумы самостоятельно можно в том случае, когда проблема исходит из вашей квартиры. В том случае, когда причина кроется в неисправном насосе или утечке в зоне подвала, необходимо обратиться в домоуправляющую компанию: комплексный ремонт является их обязанностью. В том случае, если ТСЖ игнорирует претензию, стоит подключать вышестоящие органы власти, которые ответственны за контроль прав потребителя.





Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым, кто оставит комментарий!