Услуги ответственного хранения в 2026 году: договор, обязанности сторон и документы

В 2026 году для индивидуальных предпринимателей и компаний, занимающихся розничной и оптовой торговлей, важно наличие оборудованного склада. При отсутствии собственного складского помещения ИП или организация (поклажедатель) может передать свои товарно-материальные ценности (ТМЦ) на ответственное хранение специализированной логистической компании (хранителю). Что такое услуга ответственного хранения, как ей воспользоваться и какие документы необходимо оформить — подробно рассказано в статье.

Что такое услуга ответственного хранения и как она регулируется законом

Услуга ответственного хранения — это услуга по обеспечению сохранности различных вещей (в том числе товарно-материальных ценностей) на складе организации-хранителя. Под ответственным хранением понимаются следующие виды деятельности:

• приёмка и размещение ТМЦ на складе в соответствии с установленными нормами складирования;
• обеспечение определённой температуры внутри склада, уровня влажности и других условий;
• отпуск товарно-материальных ценностей со склада;
• оформление соответствующих сопроводительных документов.

Предоставление услуги ответственного хранения регулируется следующими нормативными актами:

• глава 47 ГК РФ (статьи 886–926) — между сторонами договора хранения оформляется гражданско-правовой договор, в котором указываются все условия сделки;
• Федеральный закон № 99-ФЗ от 4 мая 2011 года «О лицензировании отдельных видов деятельности»;
• статьи 7 и 14 Закона РФ № 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» — потребитель имеет право на безопасность использования товара, которая обеспечивается в том числе условиями хранения различных товарно-материальных ценностей.

Сфера применения услуг ответственного хранения

Гражданский кодекс РФ предусматривает отдельные разновидности хранения, устанавливая по отношению к ним дополнительные правила. Услуги складского хранения актуальны в следующих местах:

• на различных товарных складах (статьи 907–918 ГК РФ);
• в ломбарде (статьи 919–920 ГК РФ);
• в гардеробах различных организаций (статья 924 ГК РФ);
• в отделении банка (статьи 921–922 ГК РФ);
• в транспортных компаниях (статья 923 ГК РФ);
• в гостинице и других местах (о гостиничных услугах и правилах их предоставления читайте здесь).

Услуги по хранению имущества востребованы и в промысловой деятельности. Например, такие услуги предоставляют специализированные организации — товарные склады, нефтяные хранилища и другие. Также расширение масштабов сервиса приводит к необходимости хранения вещей на вокзалах, в гостиницах и других местах. На ответственное хранение на склад принимаются следующие виды товарно-материальных ценностей:

• сырьё и материалы;
• запасные части;
• строительные материалы;
• хозяйственный инвентарь;
• тара;
• топливо и смазочные материалы.

Кто может хранить товар

Официальным документом, в котором отражаются все важные нюансы предоставления услуги ответственного хранения, считается договор на оказание услуг. Согласно этому договору, исполнителем-хранителем выступает некоммерческая или коммерческая организация (статья 886 ГК РФ). Поклажедателем может быть отдельное физическое лицо или юридическое лицо (компания), которое сдаёт на ответственное хранение свой или чужой груз (в последнем случае — при наличии документов, подтверждающих его полномочия).

Обязанности сторон по договору ответственного хранения

В договоре ответственного хранения фиксируются обязанности и ответственность сторон. Согласно такому договору хранитель обязан:

1. принять ТМЦ и хранить их в оговорённые сроки;
2. выполнять погрузочно-разгрузочные работы при приёмке и передаче различных товарно-материальных ценностей;
3. уведомить владельца при передаче его вещей иным третьим лицам;
4. продать ТМЦ (с возмещением расходов поклажедателю) в установленных законом случаях;
5. не использовать товарно-материальные ценности без разрешения поклажедателя;
6. самостоятельно выполнять свою работу, а не передавать это дело третьим лицам;
7. возвратить владельцу вещь после его устного волеизъявления;
8. возвратить товарно-материальные ценности в том состоянии, в котором такая вещь была принята, с учётом её возможного изменения из-за естественных специфических свойств;
9. одновременно с возвратом вещи передать доходы, полученные от хранения;
10. оформить соответствующий документ, удостоверяющий принятие ТМЦ на склад (акт приёма-передачи);
11. передать владельцу вещи денежную сумму, полученную от продажи вещи, за вычетом суммы за предоставление своих услуг.

Поклажедатель обязан:

1. передать ТМЦ в надлежащей упаковке или таре, выдерживающей многократную перегрузку и устойчивой к температурным перепадам;
2. передавать на склад хрупкие и стеклянные товары с пометкой «Осторожно», предупредив хранителя об этом;
3. при передаче различных товарно-материальных ценностей предъявить хранителю необходимые документы (сертификаты, сопроводительные документы);
4. оплатить услуги хранителя;
5. возместить убытки (при необходимости);
6. забрать сданные товарно-материальные ценности обратно в оговорённые сроки;
7. предупредить о специфических свойствах вещи.

У хранителя нет законных прав на пользование ТМЦ по своему усмотрению. Также он не вправе без предварительного согласия поклажедателя передавать такие вещи иному лицу. После получения со склада своей вещи поклажедатель обязан официально подтвердить отсутствие каких-либо претензий к хранителю. В случае отсутствия претензий нужно расписаться в отдельном журнале по форме МХ-2 (постановление Госкомстата России № 66 от 9 августа 1999 года).

Сторона договора	Основные обязанности	Ответственность
Хранитель	Принять ТМЦ, обеспечить сохранность, вернуть в целости	За утрату, недостачу, повреждение ТМЦ (кроме форс-мажора)
Поклажедатель	Передать ТМЦ в надлежащей упаковке, оплатить услуги, забрать вещи в срок	За убытки от опасных свойств вещи, за просрочку оплаты

Ответственность сторон по договору хранения

О некачественном оказании услуг можно узнать здесь, об оценке качества оказания услуг рассказано здесь. Согласно статье 901 ГК РФ, хранитель несёт подобную ответственность за различные повреждения, утрату или недостачу ТМЦ по основаниям, установленным статьёй 401 ГК РФ. Однако он может избежать подобной гражданско-правовой ответственности, если официально докажет, что утрата, недостача или различные повреждения товарно-материальных ценностей возникли из-за:

• конкретных свойств вещи;
• определённого форс-мажора (например, урагана);
• неосторожности (умысла) поклажедателя.

Согласно статье 902 ГК РФ, убытки, причинённые владельцу вещи-поклажедателю, подлежат возмещению в соответствии со статьёй 393 ГК РФ. При безвозмездном хранении ТМЦ причинённые убытки подлежат возмещению в следующем размере:

• за недостачу и утрату сданных вещей — в размере стоимости таких вещей;
• за повреждение — в размере суммы, на которую снизилась первоначальная стоимость вещи.

В случае если в результате определённого повреждения качество вещи сильно изменилось, поклажедатель может оставить такие вещи на складе. Также он может потребовать возмещения убытков в размере рыночной стоимости испорченной вещи. В случае отказа в установленный срок забрать сданные ТМЦ поклажедатель уплачивает хранителю соответствующее денежное вознаграждение за дальнейшее ответственное хранение (пункт 4 статьи 896 ГК РФ). Кроме того, согласно статье 359 ГК РФ, в случае отказа поклажедателя от уплаты подобного вознаграждения хранитель имеет полное право на удержание ТМЦ. Кроме того, если в таком договоре не указаны отдельные штрафы за нарушение договорных обязательств, то поклажедатель уплачивает хранителю определённую сумму процентов, начисленных на сумму долга на основании статьи 395 ГК РФ. Процедуру взыскания задолженности по договору оказания услуг вы найдёте здесь. Также, согласно статье 903 ГК РФ, поклажедатель обязан возместить хранителю материальный ущерб (убыток), причинённый опасными и иными уникальными свойствами ТМЦ. Такое возможно в том случае, если хранитель не обязан был знать или не знал о подобных свойствах. Если поклажедатель в установленный срок не забрал свои вещи со склада, то хранитель обязан в письменной форме уведомить своего поклажедателя о вероятном отчуждении и о необходимости забрать обратно сданные товарно-материальные различные ценности. В случае отсутствия ответа или отказа поклажедателя хранитель вправе продать вещь стоимостью до 100 МРОТ включительно. При цене свыше 100 МРОТ вещь поклажедателя реализуется на аукционных торгах в порядке, установленном статьями 447–449 ГК РФ. Что касается опасных по своей природе вещей (в том числе и различных товарно-материальных ценностей), по закону, хранитель может самостоятельно нейтрализовать опасные свойства таких вещей. В итоге, согласно пункту 2 статьи 894 ГК РФ, поклажедатель не несёт гражданско-правовой ответственности за материальный ущерб, причинённый в связи с хранением подобных вещей.

Документы, оформляемые при передаче ТМЦ на хранение

При передаче ТМЦ на ответственное хранение оформляются два документа:

• договор хранения;
• акт приёма-передачи.

Каждый из представленных документов имеет свои особенности, которые перечислены ниже.

Договор хранения

В договоре хранения указываются следующие сведения:

• предмет (наименование, количество товарно-материальных ценностей, сопроводительные документы, место расположения склада);
• права и различные обязанности сторон (порядок действий хранителя в случае порчи вещи, действия сторон по окончании срока действия договора, порядок передачи ТМЦ на складское помещение);
• порядок оплаты и стоимость услуг;
• штрафы за просрочку или за невнесение платы;
• ответственность сторон;
• порядок досудебного урегулирования споров;
• дополнительные условия (момент, с которого начинает действовать договор, форс-мажорные различные обстоятельства и количество экземпляров договора);
• реквизиты сторон — наименование организации, ОГРН, ИНН, юридический адрес и подписи хранителя и поклажедателя.

Согласно статье 887 ГК РФ, письменная простая форма договора хранения признаётся соблюдённой, если принятие ТМЦ на складское помещение удостоверено хранителем. В такой ситуации хранитель выдаёт поклажедателю номер, номерной жетон или оформляет отдельное свидетельство, квитанцию или сохранную расписку. Как правило, ТМЦ, сданные хранителю на склад, имеют высокую стоимость. В связи с этим в договоре хранения указывается отдельный пункт об ответственности хранителя за сохранность переданной ему вещи. В таком договоре уточняются следующие нюансы:

1. возлагается ли на хранителя обязанность по возмещению ущерба от порчи ТМЦ или его пропажи;
2. каким образом хранитель обязан будет возместить материальный ущерб, причинённый поклажедателю;
3. какую сумму нужно будет возместить в случае потери или порчи различных товарно-материальных ценностей.

О договоре на оказание услуг мы подробно рассказывали здесь.

Акт приёма-передачи

Акт приёма-передачи является официальным документом, удостоверяющим факт перемещения различных товаров, в том числе и товарно-материальных ценностей. В этом документе указывается стоимость, количество и качество ТМЦ. Акт приёма-передачи ТМЦ на склад составляется по двум формам — МХ-1 и МХ-3:

• По первой форме акт приёма-передачи оформляется в день приёма различных товарно-материальных ценностей на складское помещение.
• При возврате ТМЦ владельцу вещи составляется акт приёма-передачи по форме МХ-3.

Оформлением акта приёма-передачи занимается представитель принимающей фирмы-хранителя. В акте приёма-передачи указываются следующие сведения:

• реквизиты сторон (поклажедателя и хранителя) — наименование организации, ИНН, ОГРН, юридический адрес, личные подписи;
• наименование складского помещения, где будет находиться принимаемое имущество;
• номер и дата оформления договора хранения;
• номер акта приёма-передачи;
• факт приёма-передачи ТМЦ — наименование склада и срок, на протяжении которого оно будет осуществляться;
• идентификационные характеристики ТМЦ (наименование, стоимость, количество и другие);
• количество и стоимость ТМЦ;
• дата оформления документа.

Акт приёма-передачи заверяется подписями хранителя и поклажедателя. Рядом с подписями указываются ФИО и должности ответственных лиц.

Часто задаваемые вопросы

Нужна ли лицензия для оказания услуг ответственного хранения в 2026 году?

Для большинства видов складского хранения лицензия не требуется. Однако если речь идёт о хранении опасных грузов, медикаментов или алкогольной продукции, может потребоваться специальное разрешение или лицензия в соответствии с Федеральным законом № 99-ФЗ.

Можно ли расторгнуть договор хранения досрочно?

Да, поклажедатель вправе в любой момент потребовать возврата своих вещей, даже если договор заключён на определённый срок. Хранитель также может расторгнуть договор в одностороннем порядке, если поклажедатель не оплачивает услуги более чем за половину срока хранения.

Что делать, если при получении ТМЦ обнаружены повреждения?

Необходимо немедленно составить акт о выявленных недостатках с указанием характера повреждений и их причин. Этот акт подписывается обеими сторонами. На основании акта поклажедатель может потребовать возмещения убытков в соответствии со статьёй 902 ГК РФ.

Какова ответственность хранителя за утрату ТМЦ?

При возмездном хранении хранитель возмещает убытки в полном размере стоимости утраченных вещей. При безвозмездном хранении ответственность наступает только при наличии вины хранителя. Хранитель освобождается от ответственности, если докажет, что утрата произошла из-за форс-мажора или свойств самой вещи.

Можно ли передать вещи на хранение без договора?

Формально договор хранения может быть заключён в устной форме, если срок хранения не превышает одного года и стороны — физические лица. Однако для защиты интересов обеих сторон рекомендуется оформлять письменный договор и акт приёма-передачи.

Что происходит с вещами, если поклажедатель не забирает их в срок?

Хранитель обязан письменно уведомить поклажедателя о необходимости забрать вещи. Если поклажедатель не реагирует, хранитель вправе продать вещь стоимостью до 100 МРОТ самостоятельно, а свыше этой суммы — через аукцион. Вырученные средства за вычетом расходов на хранение передаются поклажедателю.

В случае отсутствия у компании оборудованного склада ТМЦ можно передать на ответственное хранение соответствующему контрагенту-хранителю. Для оформления ТМЦ на склад составляются два документа — договор хранения и акт приёма-передачи. Причём, согласно ГК РФ, хранитель, как и поклажедатель, в этом случае несёт определённую гражданско-правовую ответственность.