Какие услуги оказывает риэлтор при покупке и продаже недвижимости? Оплата его деятельности и иные нюансы

Риелтор – человек, который продает или сдает недвижимость в качестве посредника. Его работа заключается в полном сопровождении сделки, связанной с недвижимостью.

Профессия риелтора довольно многогранна, она заключает в себе большой список обязанностей: изучение рынка недвижимости, документальная подготовка объекта, составление договоров, заключение сделки, внешняя подготовка объекта, поиск покупателей, организация показа, ведение грамотных переговоров.

Законодательное регулирование

Деятельность риелторов регулируется ГК РФ «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 18.03.2019, с изм. от 03.07.2019) и законом РФ «О защите прав потребителей», оба акта регулируют возмездное оказание услуг, которыми и являются услуги риелтора.

Сфера деятельности агента по недвижимости: что в неё входит?

Сопровождение сделки при покупке и продаже квартиры

Сопровождение сделки предполагает работу агента с момента подготовки квартиры до ее перехода покупателю. Квартиру подготавливают как внешне, так и документально. Специалист присутствует на всех важных этапах сделки, подсказывает, согласовывает, поддерживает, зачастую работает по доверенности от клиента, оказывает сопровождение в МФЦ, Росреестр, кадастровой палате, БТИ, банке и т.д.

Подробнее о плюсах продажи квартиры через агента в видео:

Сдача квартиры

Сдача квартиры включает в себя проверку документов на недвижимость, поиск клиентов, составление договора. В случае сдачи недвижимости риелтору важно найти квартиросъемщиков согласно требованиям собственника. Условиями одних может быть сдача семейной паре, других – чтоб не было животных или детей.

Оценка

Оценка при продаже — это эквивалент скорости нахождения покупателя. Поэтому определение цены — это нахождение адекватного соотношения желания продавца и возможности покупателя, помноженное на убеждение риелтора.

Кто может заниматься этой деятельностью?

В России, как и во многих странах, нет ВУЗов, обучающих риелторской деятельности. Оказывать услугу могут такие категории граждан, как юридические лица, физические лица, самозанятые граждане, ИП. По сути, риелтором можно работать вне зависимости от образования, возраста и даже компетентности в данной отрасли.

Однако агентства, дорожащие своей репутацией, тщательно отбирают персонал, проводя непрерывное обучение данному делу.

Перечень обязанностей сторон

Агент обязан:

1. оказать посильную помощь клиентам в сборе документов;
2. провести качественную и необходимую подготовку по выполнению заказа;
3. предоставлять необходимую информацию по существу ведения дела.

В основном агенты заключают эксклюзивные договоры с клиентами, в соответствии с которыми выступают от их лица.

Обязанность клиента содействовать риелтору, что заключается в оперативном показе объекта и в готовности быстрого выхода на сделку в назначенное место и время. После заключения сделки, клиент обязуется выплатить вознаграждение риелтору в денежной сумме, прописанной в договоре.

Ответственность

В случае неисполнения какого-либо обязательства, риелтор не получает никакой денежной суммы от клиента. Ну а если же клиент решает в обход риелтору провести самостоятельно сделку, то обязуется выплатить договоренную денежную сумму либо добровольно, либо в судебном порядке.

Также важно понимать, что проверить квартиру «на чистоту» на 100% невозможно и агентство не несет ответственности, если по упущению какого-либо обстоятельства сделку признают недействительной.

Однако, если агентство уполномочено провести экспертизу квартиры и предоставляет в письменной форме заключение, то и все убытки клиента в случае недействительной сделки будут возложены на исполнителя.

По статистике судебной практики суды освобождают агентов от ответственности, так как при совершении сделки они выступают всего лишь посредниками и никак не фигурируют в договоре купли-продажи или найма. Но если же агент целенаправленно ввел клиента в заблуждение, то будет отвечать за содеянное согласно законодательству РФ.

Как оплачивается работа агента?

Единого тарифа оплаты услуг риелторов не существует. Риелторы стараются по максимуму прогибаться под спрос клиента, под текущий спрос, идти в обход друг другу в конкурентной борьбе, поэтому стоимость их услуг колеблется и в среднем составляет 2 – 5% от стоимости сделки. В абсолютных величинах эти проценты превращаются в 150 000 – 400 000 рублей за одну сделку.

• В том случае, когда клиентом выступает собственник, агентство обговаривает с ним желаемую сумму с продажи (сдачи) квартиры, сопоставляя с рыночной стоимостью, затем выставляет объект в рекламу уже с надбавкой агентской комиссии.
• Если же клиентом выступает покупатель, то он и производит оплату агентских услуг.

  Расчет может быть как наличными агенту в руки, так и при помощи банковского перевода, например, на счет компании. Данное условие оговаривается сторонами.

Порядок оплаты по договору оказания услуг вы найдете тут.

Договор на оказание сервиса

Сторонами договора выступают агент, именуемый как «ИСПОЛНИТЕЛЬ» и клиент, именуемый как «ЗАКАЗЧИК».

Предмет договора

«ИСПОЛНИТЕЛЬ» по настоящему договору обязуется оказать «ЗАКАЗЧИКУ» комплекс услуг по продаже (сдаче) объекта недвижимости, а «ЗАКАЗЧИК» обязуется принять и оплатить указанные услуги.

Права и обязанности сторон

«ЗАКАЗЧИК» вправе:

• Требовать от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» качественное исполнение обязанностей по договору.
• Узнавать от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» информацию об этапах работ, выполненных по договору.
• Получать от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» информацию о возможных способах сдачи или продажи объекта.
• При необходимости оформить нотариальную доверенность на «ИСПОЛНИТЕЛЯ» для сбора документов, необходимых при проведении сделки, а также компенсировать затраченные на это финансы.

«ЗАКАЗЧИК» обязуется:

1. Сообщать о состоянии объекта и ставить в известность «ИСПОЛНИТЕЛЯ» о каких-либо изменениях в параметрах объекта в момент действия договора.
2. Не препятствовать показу объекта покупателям ( съемщикам) приведенных «ИСПОЛНИТЕЛЕМ».
3. Не делать перепланировок без ведома «ИСПОЛНИТЕЛЯ».
4. Собрать все необходимые для проведения сделки документы и передать их «ИСПОЛНИТЕЛЮ» в установленном объеме.
5. Незамедлительно сообщать «ИСПОЛНИТЕЛЮ» об обстоятельствах, препятствующих проведению сделки ( утрата необходимого для сделки документа и прочее).
6. До заключения договора купли-продажи или найма оплатить все необходимые налоги и платежи (ЖКХ, телефон, электроэнергия, охрана и прочее), связанные с объектом. В случае неисполнения данных обязательств стоимость объекта уменьшается на сумму аналогичную для выплаты долгов.
7. Присутствовать с оригиналами документов на заключении сделки в заранее назначенное место и время, и:
   1. подписать договор по продаже или сдаче объекта;
   2. направить документы на гос. регистрацию.

   В обоих случаях собственники объекта должны иметь при себе документы, удостоверяющие их личность, документы, подтверждающие брак, если таковой имеется и нотариальное согласие второго супруга.

8. Уплатить «ИСПОЛНИТЕЛЮ» оговоренную денежную сумму и подписать Акт выполненных работ.
9. Передать объект покупателю (съемщику) в порядке и в сроки, установленные по договору.
10. Не предпринимать каких-либо действий (лично или через других посредников) по предмету настоящего договора, не проводить переговоры с покупателем (съемщиком) объекта, подобранным «ИСПОЛНИТЕЛЕМ», и не проводить с ним сделок по отчуждению объекта без ведома «ИСПОЛНИТЕЛЯ».
11. Незамедлительно оповестить «ИСПОЛНИТЕЛЯ» о случае отчуждения объекта без участия «ИСПОЛНИТЕЛЯ» в период действия настоящего договора, а также о заключении подобных договоров с посторонними агентствами недвижимости и иными посредниками.

«ИСПОЛНИТЕЛЬ» вправе:

1. Потребовать от «ЗАКАЗЧИКА» исполнения своих обязанностей по настоящему договору.
2. Для выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим договором, привлекать третьих лиц на условиях по своему усмотрению на основании письменного соглашения с ними.

«ИСПОЛНИТЕЛЬ» обязуется:

1. Организовать мероприятия, направленные на поиск покупателя (съемщика) объекта, в частности с привлечением личной базы данных и средств массовой информации.
2. Организовывать просмотры объекта для покупателей (съемщиков).
3. По требованию информировать «ЗАКАЗЧИКА» о ходе исполнения обязательств по настоящему договору.
4. Проверить на юридическую грамотность документы, которые предоставляет «ЗАКАЗЧИК».
5. Взять на себя все организационные моменты, касающиеся подписания договора купли-продажи (найма) объекта.
6. Оказать помощь в подаче документов на гос. регистрацию.
7. Обеспечить сохранность документов полученных от «ЗАКАЗЧИКА».

Ответственность

• За неполное и несоответствующее выполнение своих обязанностей, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
• При расторжении договора в одностороннем порядке со стороны «ЗАКАЗЧИКА» на стадии выполнения работ уплаченная сумма «ЗАКАЗЧИКУ» не возвращается.
• В случае предоставления неверных сведений, обмана «Исполнителя» «ЗАКАЗЧИКОМ», деньги на стадии выполнения работы не возвращаются «ЗАКАЗЧИКУ».
• В случае несвоевременной оплаты за проведенную сделку «ИСПОЛНИТЕЛЕМ», «ЗАКАЗЧИК» должен будет помимо основного долга оплатить и пени.

Услуги риелтора всегда были и будут в спросе. Некоторым кажется, что можно легко купить, продать или сдать квартиру, дом, землю, однако, справиться без специалиста достаточно сложно.

Настоящий риелтор обладает хорошими профессиональными навыками, имеет багаж знаний за спиной, вновь и вновь практикуя свою деятельность, юридически подкован в данной сфере, имеет обширную базу клиентов и, конечно же, связи.